Итак, вы пообщались с работодателем и ждете результата. А его опять нет! Почему?
Поясню, отчего происходит именно так. HR и кадровые агентства кормят ноги. Это означает, что статистика работает не в вашу пользу. Из 100 просмотренных резюме 20 кандидатов пригласят, 12 придут, пятерых одобрят, трех пригласят к генеральному директору. Это означает, что позвонят, скорее всего, только этим троим. Не ждите, что фактор везения сработает в вашу пользу. Действуйте сами.
Хорошим тоном в деловом мире считается отправка в течение двух рабочих дней после проведенного собеседования письма с благодарностью (follow-up letter, post-interview letter). В данный момент российский рынок труда не избалован такого рода изысками, и у вас есть реальная возможность выделиться из общей массы соискателей.
Расскажу вам историю, чтобы проиллюстрировать один из наиболее важных элементов делового письма работодателю. Летом 2011 года я покупал автомобиль. Выбрал желаемую марку и побывал в четырех автосалонах Москвы. Как любой покупатель, который не хочет выкладывать сразу большую сумму и сам начинает себя отговаривать («А нужно ли мне это?»), я прошелся вокруг машин. Пока рассматривал автомобили, подошел менеджер. Для того чтобы я сделал выбор, он стал направлять меня вопросами: «Какой автомобиль вам необходим? Для каких целей? Какой цвет? Какая мощность двигателя?» и т. д.
Точно так же на собеседовании мы должны направлять потенциальных работодателей по тем пунктам, в которых наиболее сильны. Кто атакует, тот находится в более выигрышной позиции.
Встреча завершилась. Я оставил менеджеру свою визитку с адресом электронной почты и отправился в следующий автосалон, где ситуация повторилась. В заключение я, как и большинство покупателей, которые услышали стоимость автомобиля, сделал вид, что расстроился, и попросил сообщить мне о специальном предложении, если таковое будет. Почти из каждого автосалона мне прислали ответ. Но только из первого салона я получил ответ следующего содержания:
«Владимир, добрый день! Вчера Вы были в нашем автосалоне. Сегодня у меня появилась возможность представить Вашему вниманию несколько предложений на автомобиль.
1….
2….
Что скажете?»
Я ответил, что цвета не подходят, попросил посмотреть белый. Он мне прислал несколько спецпредложений по машинам белого цвета: такие-то в наличии, такие-то в пути. Переписка заканчивалась все тем же вопросом от менеджера. А в последнем письме он спросил: «Когда приедете на тест-драйв?»
В результате через неделю я приехал в этот автосалон и купил автомобиль. И цена была достойной, и продавец – хорошим, и прочее пришлось по душе. А все из-за чего? Из-за простых вопросов в конце e-mail. Поэтому, кому бы вы ни отправляли свои электронные письма, задавайте в конце вопрос, например: «Что скажете?»
После покупки автомобиля я вернулся в офис и провел мини-тренинг для своих сотрудников. Одна из сотрудниц по имени Николь была так сильно впечатлена идеей задавать вопрос в конце e-mail, что по умолчанию в подписи поставила «Что скажете?». В итоге без курьеза не обошлось. Представьте себе следующую ситуацию. Сотрудники обычно отсылают мне копию важных писем, поэтому через некоторое время после мини-тренинга я получил копию адресованного Николь письма от разъяренного клиента. Оказалось, что она отправила ему отчет за неделю, сопроводив его словами: «Сергей Дмитриевич, отправляю вам отчет. Что скажете?»
Он ответил, что отчет весьма полезный, поблагодарил и пожелал Николь хороших выходных. В ответ она написала буквально следующее: «И вам хороших выходных. Что скажете?» В результате я получил от него письмо следующего содержания: «Николь, Владимир, на ваш извечный вопрос „Что скажете?“ отвечаю: „Ничего не скажу, удачи вам“». После этого мы поняли, что ставить эти слова в подпись точно не следует. Но идея была освоена.
Социальные сети как иллюстрация жизни. Добиваются общения тысячи, а достойны его лишь единицы… В Боснии нет дорог, зато есть Facebook.
Цитата из фильма «Социальные сети»
«Вы когда-нибудь знакомились через Интернет?» – спрашиваю я обычно на своих тренингах, когда заходит вопрос о социальных сетях. И почти на каждом кто-либо из зала говорит, что таким образом даже семью завел. А знакомились, конечно же, большинство.
«А с работодателем такие знакомства были?» Скорее всего, не часто. Это означает лишь то, что результативность ресурса поиска работы через социальные сети еще сильно недооценена. В нашем случае результативность действий в социальных сетях напрямую зависит от того, как мы подойдем к этому процессу с точки зрения личного маркетинга.
По разным данным, количество социальных сетей только в России превышает сейчас 10000. Это значит, что если зайти в каждую из них лишь на одну минуту, то понадобится минимум неделю провести за компьютером – и это только для регистрации. Естественно, такой способ выбора той самой социальной сети, которая подарит вакансию мечты, выглядит не самым эффективным. Выделяю топ-4 социальных сетей, которые могут помочь в поиске работы.
«Википедия» делит социальные сети на 10 подвидов. Нас интересуют всего два.
1. Классические социальные сети для общения – ., ., ..
2. Профессиональные социальные сети – ., «Профессионалы.ру».
Социальные сети, которые полезны для поиска работы, условно можно разделить на четыре группы.
1. Социальные сети для хобби. Существует большое количество социальных сетей для людей, имеющих какое-либо увлечение. Если вы художник, то вас ждут в социальной сети Deviantart. Сайт . предназначен для туристов. Автолюбителям на заметку стоит взять сеть . А для тех, кто учится или преподает в школе, подойдет социальная сеть «Дневник». Книголюбы делятся своими впечатлениями на LiveLib. Кулинары готовят вместе с «Поваренок.ру». А . – социальная сеть для собаководов.
Как вы видите, почти для каждого увлечения найдется своя соцсеть. В них люди в основном обмениваются своим опытом, касающимся увлечений. Но возникает вопрос: может ли это помочь нам в поиске работы?
Проводя тренинги в регионах, я встречал представителей департаментов подбора персонала, которые находили кандидатов на сайтах знакомств. Почему бы не назвать этот раздел сети специфическим хобби? Это тоже можно назвать аналогом соцсети. Почти во всех сетях, связанных с хобби, как и в социальных сетях, нужно заполнять профиль. Информация о вашем месте работы и о том, чем вы занимаетесь в жизни, может быть полезна для будущего рекрутера. Если ваше хобби связано с профессиональной деятельностью, то контакты, которые вы получите, общаясь в данных социальных сетях, могут оказаться очень полезными.
2. Отраслевые социальные сети. К отраслевым социальным сетям относятся в первую очередь сайты, посвященные работе в конкретной сфере. Например, .. – социальная сеть для представителей лесной промышленности, . – социальная сеть для учителей и т. д. И таких сетей огромное количество. Вам определенно полезно быть зарегистрированным пользователем конкретной отраслевой сети – именно там могут повстречаться интересующиеся вами хедхантеры и рекрутеры.
3. Профессиональные социальные сети. Эти социальные сети интересны нам больше всего, так как они созданы для того, чтобы люди общались на профессиональные темы и взаимодействовали друг с другом. Самые популярные в России:
• «Профессионалы.ру»;
• «Мой Круг»;
• Linkedln.
Профессиональная социальная сеть – нечто среднее между заполненным профилем в сети «ВКонтакте» и резюме, размещенным на . или .. С одной стороны, ваш нынешний работодатель не может спросить вас: «Вы ищете работу?» – ведь это же профессиональная соцсеть, с другой – всем потенциальным работодателям вы совершенно открыты, если вас, конечно, смогут отыскать. Если вы ищете работу, то регистрация в профессиональных социальных сетях и заполнение профиля могут значительно расширить диапазон предложений. Правда, если говорить откровенно, совокупный процент вакансий, закрываемых с помощью соцсетей, в 2014 году не превышал 5 %. Однако я уверен, что эта цифра в 2015 году вырастет минимум в 2,5-3 раза. В основном это связано с тем, что сейчас имеется много более привычных вариантов найма персонала.
Преимущества поиска работы в социальных сетях состоят в следующем.
• Вас никто не уличит в активном поиске работы, так как сеть предназначена для расширения профессиональных связей, – а как же обеспечить это, если вы не говорите миру о себе?
• Вы всегда можете рассчитывать на актуальные предложения в режиме онлайн.
• Вы можете получить интересные предложения, не связанные напрямую с поиском работы. Так, однажды меня пригласили на телевизионную передачу «Особое мнение» в качестве одного из ключевых участников. Нашли меня на ..
• Многие небольшие компании и агентства не могут позволить себе доступ на . и ., совокупная стоимость которых по РФ достигает почти 1 миллиона рублей в год, но в состоянии искать кандидатов именно в социальных сетях. Это легко и условно бесплатно.
4. Социальные сети для общения. Подобные социальные сети самые популярные в мире. Например, в сети ., абсолютном лидере в России, зарегистрировано более 228 миллионов аккаунтов (по состоянию на 2014 год). В мире лидирует Facebook – почти 1,4 миллиарда человек, второе место у YouTube – 1 миллиард пользователей, третье – у китайской соцсети Qzone – 623 миллиона пользователей.
В таких соцсетях люди общаются неформально, но это не значит, что здесь невозможен поиск работы. Сейчас многие работодатели поняли, что в социальных сетях огромное количество потенциальных кандидатов. Компании регистрируют множество своих страниц, где размещают информацию о себе и своих вакансиях. Не стоит забывать и о кадровых агентствах, которые тоже зачастую имеют свои профили с вакансиями (например, ). Зарегистрировавшись, вы сможете получить информацию о потенциальном работодателе и узнать о новых вакансиях. А так как это социальная сеть, вы всегда сможете увидеть, с кем начать диалог.
Еще один момент, на который следует обратить внимание, – это специальные приложения в социальных сетях, направленные на поиск работы. В сети «ВКонтакте» следует отметить Smart Start для студентов. А в Facebook есть Branch Out (профессиональная социальная сеть) и ее недавно запущенный ресурс.
Если говорить о соцсетях для общения, то основное, на что стоит обратить внимание, – это корректность заполненности вашего профиля: чем более актуальные в нем данные, тем больше шансов, что на вас смогут выйти работодатели.