Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Легенды, применяемые при прямом поиске вакансий, довольно просты – в job-хантинге вариаций больше, соответственно, и формулировки будут более профессиональными и требующими подготовки. Если мы говорим о прямом выходе на вакансию, то вам не нужно ничего придумывать – необходимо просто активно действовать и звонить.
Информация о работодателе известна – достаточно позвонить и провести примерно такой разговор:
– Светлана, добрый день! Меня зовут Владимир Сергеев, я директор по маркетингу компании «Кватро Оптима». Удобно вам говорить сейчас?
– Да, удобно.
– Мы с вами не знакомы, но мне порекомендовали связаться с вами для того, чтобы обсудить вакансию «Начальник отдела маркетинга». Правильно ли я понимаю, что эта позиция у вас сейчас открыта?
– Да, правильно, вакансия размещена на .. Оставьте отклик, и с вами свяжутся.
– Да, я это сделал, а вы не могли бы посмотреть мое резюме сейчас? Вы сейчас за компьютером?
– Да, хорошо… Смотрю… Напомните, как ваша фамилия?
– Сергеев.
– Да, вижу, Сергеев Владимир Андреевич.
– Светлана, у меня к вам два вопроса. Насколько, на ваш взгляд, мое резюме может быть интересным? И если да, то когда можно планировать нашу первую встречу?
Обратите внимание на нюансы.
1. Вы говорите: «Мне порекомендовали…» – на первый взгляд это простая и правдивая фраза, но она правильно настраивает менеджера по персоналу.
2. Во время разговора вы сподвигли менеджера на то, чтобы посмотреть ваше резюме. В случае, когда менеджеру неудобно делать это прямо сейчас, вы спрашиваете, когда удобно, и перезваниваете. Обязательно говорите, что перезвоните, чтобы закрепить контакт.
3. В конце вы задаете два вопроса, подталкивая менеджера к встрече, причем подчеркиваете, что это именно первая встреча. У Светланы в голове фиксируется, что могут быть и вторая, и третья, и другие встречи. Для вас такая «рельсовая система» как раз то, что нужно.
К кадровым агентствам, как и к HR, в мире кандидатов относятся неоднозначно. От многих я слышал такие фразы: «Не хочу общаться с кадровиками», «Только не кадровое агентство», «Только не эти люди-фильтры и менеджеры по персоналу». Причина такого отношения проста: вы пришли на собеседование, а никакой обратной связи нет неделю, месяц, год. Я объясню, каким образом действовать, если приведенный ранее диалог не увенчался успехом.
Например, в разговоре вы сказали, что продублируете свое резюме на почту в более читабельном европейском формате. Когда Светлана услышит «читабельный европейский формат», ей станет интересно посмотреть на него и она продиктует вам электронный адрес. Вы совершаете действие и предупреждаете Светлану, что перезвоните примерно через неделю, чтобы узнать ее мнение о вашем резюме, – тогда ей в любом случае придется посмотреть его.
Письмо я рекомендую снабдить вложением. Вложение – это не ваше резюме с сайта для поиска работа, а отдельный текстовый файл из двух страниц. Здесь я снова отсылаю вас к книге «Выигрышное резюме. 1:0 в вашу пользу». Текст письма должен быть коротким и понятным, содержание примерно следующее:
«Светлана, добрый день!
В продолжение нашего телефонного диалога и прямой рекомендации по вакансии „Начальник отдела маркетинга“ отправляю Вам свое резюме во вложении.
С 2011 года я занимаю должность начальника отдела маркетинговой коммуникации ООО „Россвязь“ и в первую очередь хотел бы обратить Ваше внимание на три мои основные компетенции.
1. Маркетинг – за 10 лет работы в сфере реализовано 12 полномасштабных маркетинговых акций компании, с нуля разработана полноценная стратегия маркетингового развития компании до 2015 года.
2. Управление – 6 лет на руководящих должностях, в прямом функциональном подчинении – до 30 человек.
3. Стратегическое планирование – в 2013 году я был удостоен премии „Лучший стратегический план компании“ среди представителей 18 регионов.
Светлана, у меня к Вам два вопроса. Насколько актуальной остается вакансия? Если да, то могу ли я на следующей неделе набрать Ваш номер, чтобы запланировать возможную первую встречу?
Что скажете?
Владимир Сергеев,директор по маркетингу 000 „Россвязь“,8 (915) 000-00-00,e-mail, skype и др.».
Нюансы следующие.
1. Вы снова пишете про прямую рекомендацию.
2. Вы коротко рекламируете себя, обозначая основные свои компетенции.
3. Вы задаете вопросы.
4. Корпоративная подпись придает вам определенный статус.
Таким образом, вы добиваетесь скорейшей встречи с потенциальным работодателем.
Кто не умеет говорить, карьеры не сделает.
Наполеон I, великий полководец и государственный деятель
Хедхантинг может быть знаком вам из популярных тематических книг и фильмов, и в целом данная деятельность на слуху. Суть ее заключается в том, что хедхантер или кадровик выходит на любого сотрудника любой компании. В год я провожу более 100 тренингов. Это могут быть 2-3-часовые мероприятия или настоящие марафоны по 12-13 часов. На занятиях в режиме «реалити» я беру трубку телефона и звоню прямому работодателю. За прошедший год не было ни одного секретаря, который бы не сдался, хотя осечки, конечно же, бывают. В 2013 году я провел 113 открытых тренингов, в 2014-м – 89. Как-то в Новосибирске был примечательный случай. Из четырех телефонов, приведенных на сайте компании, ответил только один. Это был телефон отдела кадров. В результате недолгого штурма его сотрудник «сдал» почти всех главных инженеров, которые нам были нужны.
Сейчас на моих семинарах участники после двухчасовой вступительной части берут телефоны, звонят и добиваются результатов сами. Причем это не только директора и специалисты по подбору кадров, но и соискатели, находящиеся в поиске работы.
Поверьте это несложно, так как существует ряд работающих легенд. Основная задача: получить нужное вам имя за 10-12 секунд, а уже потом переговорить с этим человеком и договориться о встрече.
Наша задача – узнать имена:
• директора по персоналу;
• начальника отдела по подбору персонала;
• другого ответственного лица, которое в компании курирует работу с соискателями или размещает вакансии;
• специалиста по подбору персонала;
• генерального директора.
Выберите два пункта из пяти, и этих имен вам будет вполне достаточно. Почему достаточно, я расскажу в дальнейшем. И поверьте, как экс-работник отдела подбора персонала в МТС, я отлично знаю, как с нами нужно говорить.
Для чего нужны легенды? Легенда – это история, которая нужна для того, чтобы узнать необходимые контактные данные сотрудников нужных департаментов. А эти данные помогут обратиться к конкретному человеку с конкретной целью – попасть на собеседование. Я расскажу о легендах, которые используются в хедхантинге и в продажах, когда речь идет о лице, принимающем решения.
Секретарь (С): «Компания „Смарт“, слушаю вас».
Вы: «Добрый день, будьте добры, ваш почтовый адрес».
С: «Город Ижевск, улица Ленина, 22».
Вы: «Так. А индекс?»
С: «555888».
Вы: «Так. А имя и отчество директора по персоналу?»
С: «Сергеев Андрей Николаевич».
Вы: «Так, скажите, у него в подчинении девушка есть, подбором персонала занимается, как ее имя и фамилия?»
Говорите эти слова в быстром темпе, как будто человек на том конце провода вас сильно чем-то обидел. Это внутренняя настройка.
Вас должны характеризовать строгость, непробиваемость и очень быстрая речь. И самое важное: в конце каждой фразы должен звучать вопрос, для того чтобы вас не закидали вопросами, на которые будет сложно ответить.
Попробуйте использовать эту легенду, и вы удивитесь, что вас даже не спрашивают имя и откуда вы, а просто отвечают.
Как это получается?
1. Не давайте возможность думать. Если вы говорите довольно быстро, то первой фразой вы просто сбиваете с толку собеседника, так как не оставляете возможности подумать. Секретарь по своей психологии привыкла или отшивать тех, кто хочет отправить спам, или уклончиво отвечать на все вопросы.
2. Сократовский метод. Заставь человека дважды согласиться с тобой, и в третий раз он с большей вероятностью скажет «да». Так и у нас – мы дважды задаем вопрос, ответ на который нам совсем не интересен, но стандартен для секретаря, и в ответ на третий вопрос получаем то, что нам действительно нужно.
3. Двадцать пятый слуховой кадр. Вспомните, как с вами говорили родители или как вы говорите детям: «Так, почему руки не помыл, а ну марш в ванную». Или же как говорит преподаватель студенту, который опоздал на занятия: «Так, почему опаздываем, а ну быстро проходим садимся». Как только мы слышим «Так…», мы мгновенно ощущаем себя зависимыми от старших подростками.
4. Вы постоянно задаете открытые вопросы, на которые не ответишь «да» или «нет».
Эффективность этого метода в моей практике – 80 % положительных ответов. Если же с первого раза не получилось узнать нужные контакты, найдите другие номера телефонов компании – высока вероятность того, что другой сотрудник окажется более разговорчивым. И лишь если не хватило смелости или же вы не достучались до нужного абонента, давайте отклик на сайте для поиска работы или отправляйте ваше резюме на общий ящик. Однако не на [email protected] – затеряется. Если же нет других вариантов, напишите в теме «Вниманию…», а затем перезвоните, чтобы получить обратную связь. Иначе ваши действия попросту бесполезны.
«Добрый день! Может, наш секретарь неверно записал: от вас звонил человек, представился менеджером по персоналу, как вы думаете, кто это может быть?»
И секретарь сразу же начинает размышлять, кто бы это мог быть, не задумываясь о том, кто вы. Фактически секретарь ошарашен неожиданным вопросом, и ему ничего не остается, кроме как сообщить то, что необходимо вам.
Представьтесь журналистом, который пишет статью на определенную профессиональную тему и нуждается в экспертном мнении нужного вам человека. К примеру, этот человек – директор по персоналу. Спросите его имя. Даже если нужная вакансия уже занята, вы познакомитесь с HR-директором. А знакомство в нашей стране решает многое.
Войти с помощью соц. сетей: