Глава 35. Правки от клиентов

Уже несколько дней подряд Антон работал в коворкинге возле дома. Он приобрел абонемент на неделю. Приходил рано утром и возвращался домой поздно ночью. Усталость навалилась тяжелым грузом на плечи, но у Антона была четкая цель – перелет на зимовку в теплые края, а для этого нужны были деньги.

Он периодически видел Егора, и тот постоянно спрашивал, готов ли Антон лететь вместе с ними. Антон говорил, что собирает деньги на поездку и вот-вот будет готов взять билеты. В один из вечеров Егор подсел к Антону и стал наблюдать за его работой.

– А ты что, не используешь «символы»? – спросил Егор, сидя за спиной у Антона.

– Нет, а что это? – переспросил Антон.

– Ну это такая штука, что ты один раз создаешь кнопку, описываешь, как она будет выглядеть на сайте, а потом размещаешь ее на всех макетах. Когда тебе нужно будет поменять цвет этой кнопки или текст на ней, ты делаешь это только в одном месте. Она поменяется везде, – пояснил Егор.

– А ты что, дизайнер? – спросил Антон, посмотрев на Егора. – Откуда ты про это знаешь?

– Я работаю с дизайнерами и знаю, что они уже давно не работают в фотошопе, когда делают сайты, – ответил Егор.

– И в чем же они тогда работают? – спросил Антон с недоверием. Когда он проходил онлайн-курс по дизайну, там использовали фотошоп. В последнее время Антон не записывался на курсы. На них просто не было времени. Он постоянно работал.

– Да много где можно пилить макеты. Есть программы, где это можно делать в несколько раз быстрее и удобнее, – сказал Егор и попросил ноутбук Антона. Антон протянул свой мак и передал его в руки Егора.

– Смотри, вот как это все можно делать. – Егор начал открывать какие-то сайты, скачивать какие-то программы. Начал рисовать простенький дизайн-макет сайта и показывать такие приемы, что у Антона чуть не встали дыбом волосы.

Человек, который разрабатывает приложения, рисовал дизайн куда шустрее, чем это делает Антон. Обида подкатила к горлу.

– Да ты же дизайнер! – воскликнул он и, прищурив взгляд, посмотрел на Егора.

– Нет. Но если рядом нет дизайнера, то я могу сам сконструировать дизайн приложения. Но только простенький. Смотри, вот так можно сделать разные версии дизайна и переключаться между ними. Это удобно, когда заказчик решил сменить дизайн-концепт, а потом просит вернуться на старую версию, – снова показал очередную фишку Егор.

– Ух ты! Можно «вернуть все как было»? – спросил Антон, кривляясь и показывая, что фразу «вернуть все как было» часто употребляют его заказчики.

– Да, именно так. Ты новые инструменты изучаешь? – спросил Егор. – Это важно, когда ты работаешь сам на себя. За тебя это никто делать не будет.

– Я в самом начале проходил курсы. Меня этому научил мой наставник, – ответил Антон.

– А где он сейчас, твой наставник? Почему он забросил твое обучение? – спросил Егор.

– Он разбился на байке в Индии. Я тебе про него говорил на нашей первой встрече, – ответил Антон.

– Оу, прости. Я снова на больное надавил, – извинился Егор и положил руку на плечо Антона.

– Да все нормально. Жизнь продолжается, – успокоил сам себя Антон. И кивком дал понять, что все в порядке.

– Ну а что, ты теперь перестал учиться вообще? – спросил Егор.

– Да знаешь, как-то времени не хватает. Все свободное время я посвящаю заказам. Работаю-работаю-работаю без выходных и праздников. Постоянные правки от заказчиков. Иногда кажется, что я кукла, у которой из задницы торчит рука заказчика, и этот кукловод моими руками творит дизайн, а потом добивает своими правками, – ответил Антон. Было заметно, что он закипает, когда речь заходит о правках.

– О-о-о! Это плохо, – протянул Егор, – далеко так не уедешь. Вот поэтому тебе надо ехать с нами на зимовку. Представь: у тебя будет целая фриланс-банда, где есть фрилансеры, которые этим занимаются уже несколько лет. Они ж собаку на этом съели уже. Знают, как правильно выстроить работу с заказчиками. Да, конечно, проблемы бывают и у них самих, но из-за того, что мы все живем одним делом, легко найти поддержку единомышленников, – начал вдохновляющую речь Егор.

– Да познакомь меня уже с этой бандой, а то я слышу о них только от тебя. Хочу познакомиться и понять, с кем я улечу зимовать, – попросил Антон, слегка пожав плечами.

– А, да не вопрос. Что ж ты сразу не спросил. Они не работают в этом коворкинге. Они тусят в другом. Я туда редко езжу, потому что это далеко для меня, – ответил Егор.

– А где находится тот коворкинг? – спросил Антон с интересом.

Егор показал на карте местоположение коворкинга, где находилась большая часть фриланс-банды. Антон сразу же узнал это место. Это был тот коворкинг, в который его привел Дима в самом начале их знакомства. Сердце забилось сильнее. Он сразу вспомнил тот вечер, экскурсию, которую для них провела Полина, и ту беседу с Димой, когда он согласился стать наставником для Антона.

– О, я знаю это место. Я был там. Там гораздо круче, чем здесь, – воскликнул Антон.

– Тише-тише. Я знаю, но не кричи ты так. Паша расстроится, – сказал Егор, подмигивая Антону, кивая головой в сторону стойки администратора, где сидел Павел в больших черных наушниках и играл в какую-то онлайн-игру на своем рабочем компьютере.

– Хах, понял. Больше не буду говорить, что это место просто дыра и в других коворкингах лучше, – вдруг громко ответил Антон, еле сдерживаясь от смеха. Павел все равно бы их не услышал. Звук из его наушников разносился чуть ли не на все помещение.

– Приходи в тот коворкинг вечером в воскресенье, мы будем там обсуждать предстоящую поездку, я как раз тебя со всеми познакомлю. Но ты точно полетишь? – уточнил Егор.

– Точно, – твердо ответил Антон. В душе он все равно сомневался, хватит ли у него денег на такой перелет и проживание.

– Отлично. Я побежал на встречу с клиентом, нужно получить вторую часть оплаты. Мой самый любимый момент в работе, – сказал Егор, вставая со стула и поправляя свой клетчатый пиджак.

– Удачи тебе! До встречи в воскресенье, – сказал Антон и поднял руку вверх ладонью вперед.

Вечером в воскресенье Антон стоял перед большой светящейся вывеской у входа в знакомый ему коворкинг. Он нажал на кнопку звонка, дверь отворилась. Он поднялся наверх и вошел в светлый зал коворкинга. Его встретила девушка-администратор, на груди которой был бейджик с именем Александра.

Антон оплатил свое посещение, так как бесплатное посещение он уже использовал на встрече с Димой. Он искал взглядом Полину, но не нашел ее. Антон долго не решался спросить о ней у администратора.

– В прошлый раз мне проводила экскурсию Полина. Сегодня у нее выходной? – все-таки спросил Антон, снимая куртку и вешая ее на плечики в гардеробе.

– Полина? А она здесь уже не работает, – ответила спокойным тоном Александра.

– Как не работает? – вырвалось у Антона. – А где она сейчас?

– Я не могу этого сказать, потому что не знаю, – ответила Александра.

– Хорошо, я понял. Спасибо, что сообщили, – сказал растерянный Антон и поднялся на этаж выше, где была кухня. Сбор был назначен именно там.

Войдя в кухню, Антон понял, что собрание еще не началось. Об этом ему подсказало абсолютно пустое помещение кухни. Не было ни души.

«Видимо, я слишком рано пришел», – подумал Антон и открыл ноутбук, чтобы немного поработать. Атмосфера располагала к этому. Спустя полчаса в кухню начали приходить люди – кто-то шумно заварил себе кофе в кофемашине, кто-то звенел ложкой о стакан, перемешивая сахар, а кто-то громко обсуждал свой рабочий проект по телефону.

Все эти звуки мелодично наполнили комнату, но Антона это лишь отвлекало от его работы. Он мог бы встать и уйти в тихую рабочую зону, но он ждал, когда появится Егор. А Егора не было.

Все люди, появившиеся в какой-то момент на кухне, сели за барную стойку и начали бурно обсуждать уже личные дела. Было понятно, что это одна общая компания друзей. Кто-то из них в разговоре назвал имя Егор и уточнил, когда тот прибудет. Затем последовала шутка про его пунктуальность, и буквально через минуту в дверях появился сам Егор. Он, как всегда, был в клетчатом пиджаке – на этот раз оранжевого цвета.

Он шумно поздоровался с каждым человеком за барной стойкой и даже не заметил, что на кухне сидит Антон. А тот, не высовываясь, наблюдал за обстановкой, параллельно работая над проектом для заказчика.

– О, Антон! Ты уже тут? – вдруг раздалось со стороны барной стойки. И все вдруг резко замолчали и повернулись в сторону, где сидел молчаливый гость.

– Да, привет! Я пришел, когда тут еще никого не было, – ответил Антон, втягивая шею в плечи. Он давно не получал столько внимания сразу.

– Идем к нам, давай знакомиться! – выкрикнул кто-то из-за стола и помахал рукой.

– Да, бросай свои дела, иди к нам, – подхватил Егор, – я тебя со всеми познакомлю.

Антон захлопнул крышку ноутбука и присоединился к шумной компании. За столом сидело пять человек, включая Егора. На лице каждого сияла искренняя улыбка, все были приветливы и добры к Антону. Егор прошелся по каждому из участников этой фриланс-банды, представляя их Антону.

Антон не запомнил имена присутствующих. У него плохая память на имена и лица. В этом он честно признался сразу и встретил одобрительные кивки и смех.

– Не парься, мы тоже плохо запоминаем имена, Леша, – сказал молодой человек в красной футболке с изображением обезьяны. Это был Олег – разработчик.

– Я не Леша, – серьезно ответил Антон и только потом понял, что это была шутка. Он смеялся вместе со всеми. Ему нравилось, что общение идет легко.

В следующие полчаса шло обсуждение, куда лучше всего полететь в этом году. Звучали предложения посетить Таиланд, Китай, Кипр, Бали, Индию, Грузию и другие страны. Некоторые варианты отпали по погодным условиям. Против каких-то вариантов выступали участники фриланс-банды, которые, исходя из своего опыта, заявляли о минусах пребывания в той или иной стране.

Решено было брать билеты на Бали. Полезли смотреть цены на билеты, и Антон тут же расстроился, потому что ценники были просто огромными. Но его тут же ободрили, сказав, что Олег знает, как поймать дешевые билеты почти за полцены. Но для этого у него должны быть копии паспортов всех, кто летит, и деньги у него тоже должны быть на отдельном счете, чтобы быстро купить билеты. Олег постоянно кивал головой и периодически поправлял своих собеседников, если те говорили неточно.

Ориентировочные даты тоже утвердили быстро. Осталось только перевести все деньги Олегу, скинуть ему копии загранпаспорта и ждать, когда он сможет выкупить билеты на нужные даты по выгодным ценам.

Бурное обсуждение путешествия плавно перетекло в бурное обсуждение личной жизни и работы всех участников беседы. Антон внимательно слушал и участвовал в обсуждении, но в один момент переключился на свою работу, вспомнив, что еще не внес последние правки от своего заказчика.

Он посмотрел на своих новых знакомых и вдруг понял, что может открыто поделиться своими переживаниями и они его поддержат и поймут, потому что они тоже занимаются фрилансом, как и сам Антон.

– Что делать с правками? – вдруг ворвался он в беседу. Из-за своих мыслей он пропустил последнюю часть беседы и не слышал, о чем говорили только что. А говорили все о любви на расстоянии.

– Какие правки, Антон? – вдруг спросила Вика. Самая тихая участница банды. Вика – веб-дизайнер. Она была одета в белую блузку, поверх которой была серая легкая кофточка. Волосы Вики были прямыми и длинными. Ее лицо напоминало детское из-за широко открытых голубых глаз и улыбки, которая не сходила с ее лица. Вика говорила тихо, но всегда, когда была ее очередь говорить, все вокруг затихали, чтобы услышать каждое слово.

– Такие. От заказчиков. У меня никогда не было возможности задать этот вопрос другим фрилансерам, потому что у меня никогда не было таких друзей, как вы. – Антон даже сам не заметил, как назвал своих новых знакомых друзьями. Но зато это заметили все остальные и заулыбались.

– Мы сейчас, конечно, обсуждали тему, совсем не связанную с правками от заказчиков, но я вижу, как ты обеспокоен, что пропустил такую серьезную тему, как любовь, – сказала Вика и подмигнула всем участникам фриланс-банды. Все закивали в ответ с нарочитой серьезностью.

– Да, вообще-то все темы на фоне темы о любви меркнут, – заметил Егор.

– Ладно, ребят, давайте не стебать Антона, а просто поможем ему. Все же проходили через это, – влез друг Олег и перевел беседу в другое русло.

Кофемашина заработала с новой силой, закипел чайник, кто-то сходил вниз и зачем-то притащил флипчарт – доску на трех ножках, на которой можно рисовать маркером и стирать записи специальной губкой.

Пошло обсуждение самых курьезных случаев, связанных с правками от заказчиков. Кто-то травил совсем странные истории, которые были похожи на выдумку. А кто-то спокойно делился своими сложными ситуациями, когда фрилансеру не выплачивали гонорар из-за того, что он отказывался вносить исправления от заказчика.

– Смотри, Антон. Все твои правки от того, что ты не оговорил условия, как говорится, на берегу, – говорила Вика.

– Что это значит? Мы же обговариваем все условия перед тем, как стартовать проект. Заказчик переводит мне половину суммы, и только тогда мы переходим к работе, – ответил в свое оправдание Антон.

– А договор? – вдруг выкрикнул кто-то справа.

– Ну или «безопасная сделка», – добавили слева.

– Так, погодите, как я заключу договор, если заказчик может находиться в другом городе? – спросил Антон, прося о помощи.

– Договор заключаешь с тем, кто с тобой в одном городе. В другом случае сделку можно провести через специальный гарант-сервис, который называют «безопасной сделкой». Иногда такой сервис сразу есть на фриланс-бирже, если ты заказ нашел на ней, – пояснила Вика.

– Но я не работаю на фриланс-биржах, – ответил Антон. Все переглянулись.

– А где ты работаешь? – спросил Егор.

– Нигде и одновременно везде, – ответил Антон на автомате и тут же вспомнил, как когда-то ему сказал это Дима. – Аккаунт на фриланс-бирже у меня, конечно, есть, но я нахожу заказчиков везде, где только это можно. У меня есть список из двадцати источников, где искать заказы вне фриланс-бирж.

Тут у всех сделались глаза еще больше, чем были до этого. Все переглянулись еще раз.

– Ну-ка, с этого момента поподробнее, – попросил Олег.

Антон порылся в рюкзаке и достал блокнот, где на первой странице аккуратным почерком был выведен список, который он составил по заданию Димы. Список был доработан, и возле каждого пункта было описание, расшифровывающее значение пункта. Он передал блокнот по кругу.

Настала минутная пауза, которая разбавлялась криками «Дайте посмотреть!» и «Ого!». Кто-то достал смартфон и сфотографировал список.

– Это тебе нас нужно учить, похоже, – усмехнулся кто-то из фрилансеров. – Откуда у тебя этот список?

– Мне мой наставник дал задание написать такой, когда я спросил у него, где еще можно искать заказы, если не на фриланс-бирже, – ответил Антон.

– Очень сильный список, молодец, – похвалил Егор.

– Спасибо. Так что мне делать с договором, заказчиками и их бесконечными правками? – снова спросил Антон.

– Ну, для начала тебе нужен хороший исходник договора, где прописаны все самые важные моменты, защищающие тебя как исполнителя и заказчика, как… заказчика, – протараторила Вика и рассмеялась в конце от тавтологии.

– А где такой договор взять? – спросил Антон.

– У нас у всех есть такой договор, каждый из нас переделал его под себя. Давай я тебе скину чистый исходник, ты в нем подправишь уже все под свои услуги, хорошо? – уточнила Вика.

– Спасибо, Вика! – воскликнул Антон.

– О, ты уже запомнил, как меня зовут, – хорошее начало. А говорил, что память на имена плохая. – Она улыбнулась своей широкой детской улыбкой.

– Самое важное в договоре – это техническое задание, то есть конкретные требования от заказчика, что нужно сделать. А еще там есть пункт, который называется «точка невозврата». Это дата, после которой заказчик не может просто так взять и сказать: «Переделываем», это уже будет стоить денег, – пояснил Олег.

– Понял, а что, если заказчик не хочет принимать работу и специально ее тормозит? – спросил Антон. У него была такая ситуация с заказчиком всего пару недель назад.

– В договоре четко прописаны сроки и этапы, за нарушение сроков с твоей стороны или со стороны твоего заказчика нужно будет заплатить неустойку, то есть какой-то процент от суммы договора, – пояснила Вика. – Когда ты помнишь про неустойку, ты не затягиваешь со сроками, заказчик тоже. Никто не хочет терять деньги.

– А что, если заказчик не в одном городе со мной? – снова спросил Антон. Он задавал вопросы так, словно больше не увидится с ребятами и ему нужно задать все вопросы прямо здесь и сейчас.

– Тогда остается «безопасная сделка» через специальный сервис. Принцип работы простой. Ты договариваешься с заказчиком об условиях, все как по договору. Принимаете дату «точки невозврата». Составляете техническое задание и загружаете эти условия на сервис, где будет проводиться сделка, – начал объяснять Олег. – Затем заказчик переводит полную сумму за работу на счет гаранта и все эти деньги замораживаются.

– То есть заказчик их уже не может снять? – уточнил Антон.

– Верно, – ответил Олег, и все закивали. – Эта сумма точно достанется тебе, если вдруг заказчик решит пропасть или начнет нарушать условия договоренности.

– А если все пройдет гладко и я выполню все условия работы? – спросил Антон, как бы записывая все на жесткий диск в своей голове.

– Тогда сумма переводится на твой счет, а заказчик получает результат работы, – сказал Олег и развел руками в воздухе.

– Погоди, слишком все гладко, чтобы быть правдой. А зачем это все гаранту или фриланс-бирже? – заподозрил неладное Антон.

– Гарант-сервис берет комиссию за каждую сделку. Так они зарабатывают. Причем вы с заказчиком можете разделить такую комиссию или ее может оплатить кто-то один из вас. Смотря кому нужнее, – ответила уже Вика.

– И что, каждый раз нужно платить деньги гаранту? Вы действительно все так делаете? – Антон посмотрел на всех, кто сидел за столом.

Начался галдеж вразнобой. Каждый начал рассказывать, как дела обстоят у него. Антон пытался уловить отдельные отрывки каждой из брошенных фраз. Ничего не получилось. Он сдался.

– Стойте, давайте по одному, – попросил он.

– Я так работаю с новыми заказчиками. Со всеми. Это мой гарант безопасности. Я слишком часто теряла деньги. Причем почти всегда комиссию я беру на себя. Это моя плата за спокойствие. Плюс это помогает не пропустить момент, когда нужно обозначить «точку невозврата» и прочие важные мелочи, – объяснила Вика. – С постоянными заказчиками я просто договариваюсь на поэтапную оплату. Но если проект крупный, я заключаю физический договор. Отправляю его обычно почтой, – добавила она.

– Я тоже придерживаюсь такой стратегии. Если у меня договор на разработку приложения или сайта за полмиллиона рублей, где работы на полгода вперед, без договора я не напишу и строчки кода, – поддержал беседу Олег.

– Я часто нахожу клиентов в городе, поэтому чаще всего заключаю договоры прямо на встречах. У меня всегда есть в портфеле пара экземпляров, – вставил свои пять копеек Егор.

– Я редко делаю что-то на заказ, я больше рисую для стоков, – сказал Гоша. Гоша – иллюстратор. Он вел себя тише всех в компании. Антон забыл его имя.

– Прости, но я опять забыл твое имя… – сказал Антон и положил руку себе на грудь, выражая извинения.

– Меня зовут Гоша. Я иллюстратор. Смотри-ка, Егор, вся твоя работа по презентации прошла даром, – усмехнувшись, сказал Гоша.

– Все нормально, дайте время парню. Он один, а вас вон целая команда, – добавил Егор.

– Я не совсем понял, про какие стоки ты говорил, – напомнил Антон.

– Стоки – это специальные места, где продается всякая графика: фотографии, иконки, шрифты и так далее. Иллюстратор рисует и загружает результат своего труда на специальный сайт, а пользователи на этом сайте покупают его исходники. Часть оплаты идет на счет иллюстратора, часть забирает сам сток в качестве комиссии. Ты, скорее всего, для своих сайтов используешь какие-нибудь иконки, – объяснил Гоша.

– Да, использую. Я знаю несколько сайтов, где можно их скачать, – ответил Антон.

– Скачать! – разом крикнули все, кто сидел за столом, и рассмеялись, смотря на Гошу. Гоша не смеялся.

– Да, графику можно скачать. Главное, помни, что каждый раз, когда ты скачиваешь иконку бесплатно, а не покупаешь ее, труд одного иллюстратора остается не оплачен, – серьезно проговорил Гоша. Все вокруг уже, похоже, знали, насколько это больная тема для него.

– Ох, я и не догадывался. Я просто нашел сайт, где можно не платить за иконки и шрифты, которые мне нужны для работы, – оправдался Антон. Ему было стыдно, он никогда не думал, что повстречает того, кто эти иконки рисует.

– Смотри, ты нам всем задал вопрос про договор и правки. То есть ты переживаешь за свой доход, за то, что заказчик не ценит твой труд и все такое. Но как только заходит речь о чужом труде, у тебя отключаются эти требования по отношению к себе, – сказал Гоша все тем же серьезным тоном.

– Гош, давай не будем сейчас. Нормально же общались, – попросил Егор.

– Хорошо, просто вы же знаете, как для меня это важно, – ответил Гоша.

– Знаем, – хором ответили все.

– Гоша, я тебя услышал и понял. Спасибо, что указал мне на это, – сказал Антон. Для него это был хороший урок. Он никогда не задумывался о том, что когда он не покупает графику, он лишает гонорара того, кто эту графику сделал. Он захотел перевести разговор в другое русло.

– Слушай, Гоша, а если ты не делаешь работу на заказ, а продаешь результат своего труда, то, получается, и правок у тебя нет? – спросил он.

– Да, все верно, но у меня появляется другая проблема, – спокойно ответил Гоша.

– Какая проблема? – спросил Антон и отхлебнул остывший кофе из кружки.

– Модерация. На стоках принимают не все подряд, и если вдруг моя работа им по какой-то причине не подходит, они ее отклоняют. Мне приходится делать другую или переделывать текущую. Так что от таких моментов никуда не убежишь. Да и не стоит убегать, с этим нужно научиться работать, – подытожил Гоша.

– Так интересно устроен мир фриланса. Я представлял его себе однобоко, – сказал Антон.

– Как же это однобоко, если у тебя в списке у самого есть пункт «продавать шаблоны сайтов», а? – язвительно спросил Егор, указывая на свой смартфон.

– Да я еще не добрался до этого пункта. Заказов полно и без него, – ответил Антон.

Беседа продолжалась еще часа полтора и плавно перетекала из одной темы в другую. Обсуждали ребята не только работу, но и случаи из личной жизни. Только Антон периодически задавал вопросы про фриланс. Это было понятно. Ребята уже научились жить, и в их жизни был фриланс. Жизнь же Антона целиком состояла из фриланса.

Он поделился с ними невероятной историей покупки макбука. Рассказал о своем знакомстве с Димой. Дошел до рассказа о трагической смерти своего наставника. Эмоции скакали то вверх, то вниз. Поэтому за короткий промежуток ребята сблизились. Некоторые участники беседы так и не раскрылись Антону до конца, и он не запомнил их имен, но он уже не торопился сделать это. Впереди была целая зимовка с этой веселой компанией.