Элияху Голдратт

Критическая цепь

#стратегия_успеха #тайм-менеджмент #управление_проектами

Эту книгу полезнее читать, имея под рукой блокнот и карандаш. Возможно, вам потребуется что-то выписывать.

Израильский ученый и писатель Элияху Голдратт в первую очередь известен как создатель «теории ограничений систем», а во вторую как автор нескольких научно-популярных бестселлеров, одним из которых является «Критическая цепь».

Теория ограничений Голдратта представляет собой методологию управления производством, согласно которой эффективность любой системы определяется некими ключевыми ограничениями. В упрощенном виде суть этой теории можно выразить так: «Не тратьте слишком много времени и сил на решение всех существующих проблем скопом. Выберите самые ключевые проблемы и сосредоточьте свое внимание не них. Будет больше толку!». Теория ограничений учит правильно выявлять ключевые ограничения и правильно управлять ими.

Желающие углубиться в теорию ограничений могут прочесть такие произведения Голдратта как «Цель», «Цель-2. Дело не в везении» и «Цель-3. Необходимо, но не достаточно». Для нашего списка (невозможно объять необъятное) была выбрана «Критическая цепь», в которой теория ограничения систем описывается в фокусе управления проектами. Иначе говоря, в «Критической цепи» Голдратт учит правильно (то есть – с максимальной эффективностью) планировать и избегать ряда препятствий, «капканов», подстерегающих тех, кто с его теорией не знаком.

Критическая цепь – это наиболее длинная цепь задач проекта. Задачи конкурируют между собой. Каждая из них требует определенного количества ресурсов. Было бы ошибкой концентрировать внимание на решение каждой задачи в отдельности и рассчитывать сроки ее выполнения. Наша цель – проект и нам важен только один срок – срок реализации проекта.

Парадоксально, но факт. Голдратт показывает (и доказывает), что многие проекты на самом деле изначально являются провальными, то есть они невыполнимы в рамках установленных сроков. Почему? Из-за перестраховок, дополнительного времени, которое закладывается на каждом этапе и распространенной привычки делать все в последний момент.

Простейший пример – на выполнение задачи нужно два дня. Перестраховываясь, исполнитель запрашивает срок в пять дней. Будучи уверенным, что справится за два дня, он приступает к решению задачи только на четвертый день. Если что-то сорвется, то задача «горит», а вместе с ней «горит» и весь проект. Несмотря на заранее заложенный «страховочный» избыток времени.

Голдратт выделяет три способа «разбазаривания» резервного времени. Первый – откладывать все на последний день. Второй – бездумное «перепрыгивание» от задания к заданию. Третий – передача опозданий по цепи, когда задержка выполнения одной задачи задерживает выполнение следующей.

Голдратт построил свою теорию на том основании, что факторы неопределенности (форс-мажора) не могут влиять в каждую задачу в цепи. Исходя из этого он предложил выделять для выполнения каждой задачи ровно столько времени, сколько нужно (иначе говоря, вдвое сокращать прогнозируемое с учетом перестраховок время), а половину сэкономленного таким образом времени заложить в общий резерв проекта и концентрировать внимание только на сроках выполнения всего проекта в целом.

Преимуществом (а то и обязательным качеством) любого эффективного менеджера считается способность одновременно заниматься решением нескольких задач. Голдратт считает, что в один момент времени один человек способен заниматься только одной задачей. Реально способен. Можно делать вид, что решаешь семь задач разом, но реально-одномоментно будешь заниматься только одной-единственной. Отсюда вывод: не следует распылять свои силы, пытаясь одновременно решать несколько задач. Следует сосредоточиться на одной, решить ее и переходить к следующей.

Особое значение Голдратт придает такому управлению проектом, при котором приоритеты определяют не сотрудники (менеджеры и исполнители), а важность задачи и сроков ее исполнения для проекта в целом. Проще говоря, если оставить определение приоритетов сотрудникам, то каждый станет «тянуть одеяло на себя», стараясь получить для себя (для своей задачи) как можно больше времени. При отслеживании общего хода выполнения проекта становится ясно, какие задачи требуют дополнительных ресурсов (времени), а какие могут подождать. Ресурсы распределяются с учетом обстановки! И только.

Критическая цепь. Критический путь. Все резервы проекта, и в первую очередь – резерв времени, подчиняются критическому пути и им же определяются.

И под занавес – о сюжете. «Критическая цепь» это увлекательный «производственный» роман, рассказывающий о том, как главный герой профессора Рик Силвер пытается сделать себе имя, преподавая в программе МВА для руководителей. Собственно, эту книгу можно было бы поместить в один из документальных разделов, поскольку она скорее научно-популярная, чем художественная. Но не в разделе дело, а в том, что это очень-очень-очень полезная книга.

Читать непременно. Принимать к сведению. Конспектировать. Обдумывать. Перечитывать. Если бы вместо списка из ста книг был список из десяти, то «Критическая цепь» непременно в него бы вошла.

Фредерик Бегбедер

99 франков

#стратегия_успеха #реклама

Книгу французского писателя Фредерика Бегбедера «99 франков» принято считать сатирой (причем, злой сатирой) на рекламный бизнес, но на самом деле это – гимн. Гимн рекламе, главной движущей силе любого бизнеса.

Реклама вездесуща и всемогуща…

Сейчас, пожалуйста, отложите эту книгу в сторону, возьмите в руку ручку или карандаш и напишите список того, что вы приобрели в последние две недели благодаря рекламе. Затем возвращайтесь к чтению.

«99 франков» – пособие по изучению рекламного бизнеса и роли рекламы в современном обществе.

Сюжет незамысловат. Главный герой, опытный рекламист Октав, вдруг «выгорает». Он разочаровывается в своей работе, хочет в ближайшем будущем заняться чем-то иным, а пока что пытается изменить рекламный мир к лучшему. Самоубийство (мнимое, эскапическое) начальника дает Октаву возможность занять его место. Октав поначалу вдохновляется, считая, что повышение расширит его возможности в борьбе с опостылевшей рекламной системой, но скоро понимает, что ошибся… Впрочем, ну его к чертям, этого неврастенического меланхолика! Нас интересует не Октав с его довольно скудным внутренним миром, а мир рекламы, как таковой.

Бизнес не может существовать без рекламы. Это аксиома из которой следует, что любой бизнесмен должен разбираться в вопросах рекламы. «99 франков» послужит превосходным и познавательным дополнением к «серьезным» книгам по рекламе. Вместе с Октавом вы сможете заглянуть за кулисы рекламного мира, проникнуться величием рекламы, понять ее основные законы. И все это – в легкой, доступной, изящной форме.

Главная мысль «99 франков» – реклама становится все мощнее и мощнее, она охватывает все сферы нашей жизни и если вам кажется, что вы способны ей противостоять, то вы заблуждаетесь. Бедбедер называет рекламу первой в истории человечества системой господства одних людей над другими, против которой бессильно все, даже свобода. Реклама сделала из свободы свое оружие, в том смысле, что любая критика идет ей на благо.

Все вы, конечно же, знаете, что реклама – двигатель любого бизнеса.

Все вы, конечно же, понимаете, насколько важна реклама в любом деле.

Но подлинное могущество рекламы вы осознаете только после прочтения «99 франков».

«Не реклама копирует жизнь, а жизнь копирует рекламу», утверждает Бегбедер. И еще он напоминает читателям о том, что миру, в котором они живут, нет альтернативы.

Задумайтесь об этом и хорошенько подумайте. И непременно вспомните об этом, когда станете планировать годовой бюджет вашей компании, чтобы выделить на рекламу как можно больше средств.

Счастья и денег много не бывает. Рекламы тоже.

Что наша жизнь? Реклама!