Мой начальник идиот

Как правило, проблемы с начальниками у всех одинаковые. Они опаздывают или не приходят на встречу вовсе. Они не подходят к телефону, когда нужны вам больше всего, и не перезванивают. Они не слушают ваши идеи, хотя сами о них просили, потому что им виднее, как правильно поступить.

Из подслушанных разговоров:

– У нас совещание начинается через пять минут.

– Да-да, сейчас иду, спасибо.

– Совещание началось.

– Бегу.

– Совещание началось десять минут назад.

– Да-да, буду через минуту.

– Уже двадцать минут от совещания прошло. Может, перенесем?

– Нет, совещание будет. Иду.

Через час от назначенного времени совещание все-таки началось. Кабинет начальника находится в пяти метрах от комнаты для совещаний. На возмущенные возгласы сотрудников, мол, почему опять все так затягивается, был дан ответ:

– Понимаете, мои опоздания – это проявление заботы о сотрудниках.

– ???

– Когда я замечаю, что опаздываю, я начинаю торопиться и таким образом забочусь о вас.

Абсолютно реальная ситуация. Ни слова вымысла. Компания успешно работает на рынке уже более пятнадцати лет.

Еще одна подслушанная история:

– Мы тебе звоним весь день! Ты чего не берешь трубку? У нас тут горит все!

– С сегодняшнего дня мы будем работать по-другому!

– По какому по-другому? У нас по проекту куча дел! Вот информация, которую ты просил!

– Я прочитал статью про одну компанию, там у сотрудников совсем другой график и правила. Они такие космические вещи делают! Сейчас я вам все расскажу!

– Ты каждый день статьи читаешь про «космос». Мы каждый день будем по новым правилам работать?

– Да.

Компания существует около десяти лет. Все десять лет вот так.

Еще один диалог, и перейдем к делу:

– Накидай примерный план продвижения по новому продукту.

– Продукт превратился в линейку продуктов. Из линейки у нас пока только один, но остальные можно достаточно быстро разработать. План продвижения вот.

– Нет, это все не то, мы так делать не будем. Вы вообще меня не так поняли.

Прошло три года…

– У нас был план продвижения. Дайте посмотреть.

– Вот, пожалуйста. Но он был отвергнут.

– А чего его отвергли? Хороший план. Действуйте по нему.

Компания существует на рынке более двадцати лет и считается одним из лидеров в отрасли.

Давайте предположим, что вся наша жизнь – это система элементов, которые каким-то образом между собой связаны. Любая система будет хорошо работать тогда, когда каждый из элементов находится на своем месте, выполняет свою функцию и ему удобно. Соответственно, если вам кто-то или что-то мешает, это значит, что система работает некорректно. Зато мы можем ее проанализировать и настроить нужным образом.

Возьмем за эталон хорошо работающей системы швейцарские часы. Работают много лет, всегда точны, каждая шестеренка на своем месте. Сложно представить себе ситуацию, когда какая-то деталь этих часов вдруг сказала: «Да ну вас, не хочу сегодня работать». Все детали дополняют друг друга и образуют собой единый организм. Это то, что мы с вами будем создавать по мере продвижения по этой книге.

Примеров можно привести очень много. Чтобы понять, как поступить в вашей конкретной ситуации, нужно определить точку А. Помните, мы играем в игру «сначала пожаловаться, потом решить».

Запишите ниже 3–5 вещей, которые вас раздражают в вашем начальнике больше всего. Если найдется больше пунктов, пишите все, что есть: __________________________

Прекрасно! Сделайте в этом месте закладку, чтобы при случае можно было легко вернуться к этим пунктам. Сейчас разберем еще несколько ситуаций и будем выяснять «ну почему все не так?».

Завал на работе

Завал на работе– штука тоже неоднозначная. Иногда действительно приходится все откладывать и спасать ситуацию, а иногда нужно отложить все и спасти себя.

Любой аврал, как и любая ситуация вообще, это приглашение. Вы можете принять его или отклонить. Разумеется, у любого решения есть свои последствия, о которых желательно подумать до того, как решение принять, и тем не менее.

Чем больше погружаешься в решение очень срочных задач, тем быстрее забываешь, зачем ты вообще за них взялся. Пытаешься все сделать поскорее и в итоге засыпаешь на работе под грудой бумаг. А жить когда?..

Помните, как в том анекдоте:

– Скажи, Джульетта, но когда же я смогу тебя увидеть вновь?

– Не знаю, на работе завал, меня начальницей отдела сделали. А по выходным сон и спортзал.

Кроме того, интересно узнать, какие из предложенных вам задач входят в вашу зону ответственности, а какие вам поручили просто потому, что больше некому. Или решили, что у вас есть на это время.

Знаете, есть такие специальные рестораны, в которых работают специальные официанты, которые смотрят на вас так, будто вы мешаете им работать. Можно полчаса просидеть за столиком в ожидании меню или заказа. А персонал такой измученный весь и смотрит на вас волком. Знаете почему? Потому что весь день на ногах, работа скучная, платят мало, чаевых не оставляют и еще эти посетители вечно всем недовольны!

Их можно понять, но видите ли, в чем дело, когда они подписали контракт, они сделали выбор. Они добровольно согласились работать именно в этом месте, именно с этими людьми, именно за такую зарплату и решать именно такие задачи. И жаловаться на свою ситуацию кому-то просто нет смысла. Это их выбор. Они, правда, всегда могут передумать и устроиться на другую работу.

А чем мы хуже официантов? Решительно ничем! Поэтому тот завал на работе, который мы регулярно разгребаем, это исключительно наших рук дело. Это результат тех решений, которые мы приняли. Приглашений, на которые мы дали свое согласие.

Вы можете тут возразить, мол, я ни за что не отвечаю. Мне что говорят, то я и делаю. Я не могу отказаться, потому что, если я откажусь, меня уволят и я останусь без работы! Ну да, такое может произойти. Тогда вы наконец-то сможете найти дело по душе. А то, что вы ни за что не отвечаете, это неправда, потому что вы сами согласились тут работать.

Ну, хорошо, поскольку в этой части книги мы играем в игру «сначала пожаловаться, потом решить», вспомните все, что накипело, и запишите ниже 3–5 (а если есть больше, то пишите все) рабочих дел, которые попадают в зону вашей ответственности: __________________________

Запишите ниже 3–5 (а если есть больше, то пишите все) рабочих дел, которые НЕ попадают в зону вашей ответственности и их можно либо делегировать, либо передать тем, кто ими должен заниматься: __________________________

Супер! Сделайте в этом месте закладку, чтобы при случае можно было легко вернуться к этим пунктам. А пока давайте посмотрим на ситуацию дома…