62

Этот процесс перехода в верхние секторы рынка и последующего увеличения производственных расходов, обязательных для бизнеса на новом уровне, профессор Малком П. Макнейр из Гарвардской школы бизнеса описал так, что параллели с историей индустрии жестких дисков просто поражают. Рассказывая историю розничной торговли, Макнейр показывает, как новые поколения успешных розничных торговцев выходят на рынок с «подрывными» технологиями (хотя он сам не использует этот термин). «Колеса крутятся постоянно, иногда медленно, иногда быстрее, но никогда не стоят на месте. Цикл часто начинается с принципиально новой концепции, с инновации. Кому-то приходит в голову новая блестящая идея. Джон Уанамейкер, Джордж Хартфорд (A&P), Фрэнк Уолуорт, У. Т. Грант, Дженерал Уод (Sears), Майкл Куллен (супермаркеты), Юджин Феркауф… Вот такие инноваторы придумывают новую схему торговли. Поначалу идея никому не нравится, над ней посмеиваются, издеваются, говорят, что такого не может быть никогда. Банкиры и инвесторы относятся к инноватору подозрительно. Но ему удается привлечь людей, потому что при низких оперативных расходах его идея может принести приличные деньги. И постепенно он раскручивается, повышает качество своего бизнеса, заботится о внешнем виде, переезжает в приличный район, становится респектабельнее… Предприятие растет и быстро завоевывает авторитет у потребителей и инвесторов, но в то же время растут капиталовложения и накладные расходы. Затем наступает зрелость… Для этой стадии характерна высокая концентрация начальников… и ощущение незащищенности. Незащищенности от чего? Да от того, кто придет со свежей блестящей идеей и начнет свой бизнес с низкими накладными расходами, заняв место под зонтиком, раскрытым старыми предприятиями» (Malcom P. McNair. Significant Trends and Developments in the Post-War Period // Competitive Distribution in a Free High-Level Economy and Its Implications for the University / Ed. by Albert B. Smith. Pittsburgh: University of Pittsburgh Press, 1958, pp. 17–18). Другими словами, накладные расходы, необходимые, чтобы оставаться конкурентоспособными в высоких секторах рынка, не пускают компанию в нижние секторы и создают дополнительные стимулы для движения наверх.