1
John McDonald. Sears Makes It Look Easy // Fortune, 1964, May, pp. 120–121.
2
Zina Moukheiber. Our Competitive Advantage // Forbes, 1993, April 12, p. 59.
3
Steve Weier. It's Not Over Until It's Over // Forbes, 1990, May 28, p. 58.
4
Business Week, 1986, March 24, p. 98.
5
Thomas J. Peters, Robert H. Waterman. In Search of Excellence. New York: Harper & Row, 1982.
6
Business Week, 1994, May 9, p. 26.
7
См.: Jeffrey Pfeffer, Gerald R. Salancik. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. New York: Harper & Row, 1978.
8
Более подробно о развитии индустрии жестких дисков см.: Clayton M. Christensen. The Rigid Drive Industry: A History of Commercial and Technological Turbulence // Business History Review (67), 1993, Winter, pp. 531–588. В этой статье исследуется только деятельность компаний, производивших жесткие диски – продукты для записи и хранения данных на жестких металлических поверхностях. Гибкие диски (сменные дискеты из майлара с оксидно-ферритовым покрытием для хранения данных) обычно выпускали другие компании.
