Joseph Bower. Managing the Resource Allocation Process. Homewood, IL: Richard D. Irwin, 1970, p. 254.
118
См.: Rita G. McGrath, Ian C. MacMillan. Discovery-Driven Planning // Harvard Business Review, 1995, July – August, pp. 4–12.
119
Эта точка зрения убедительно изложена в книге: Peter F. Drucker. Innovation and Entrepreneurship. New York: Harper & Row, 1985. В девятой главе мы расскажем о том, как производитель программного обеспечения компания Intuit обнаружила, что многие покупатели выпущенной ею программы управления личными финансами Quicken используют ее для бухгалтерского учета в своем малом бизнесе. Intuit не ожидала такого применения, однако в результате адаптировала продукт к потребностям малого бизнеса и выпустила пакет Quickbooks, который за два года захватил более 70 % рынка бухгалтерского программного обеспечения для малого бизнеса.
