Op. cit.: Harvard Study on Discount Shoppers // Discount Merchandiser, 1963, September, p. 71.

К тому времени, когда писалась эта книга, Kmart уже сдала свои позиции, потерпев поражение от WalMart по таким параметрам, как стратегическое планирование и качество работы. Тем не менее два предшествующих десятилетия Kmart была очень успешным розничным продавцом и обеспечивала очень высокие доходы акционерам Kresge. Нынешние проблемы конкурентной борьбы Kmart не связаны со стратегией Kresge в отношении «подрывной» торговли со скидками.