Сколько раз Спок смотрел в глаза капитана Кирка и говорил: «Это в высшей степени нелогично»? Но, как и вы, капитан Кирк был человеком, а люди нелогичны. Мы – эмоциональные животные с мозгами обезьян. Нам нравятся блестящие объекты; мы обжираемся, когда есть бесплатная пицца; мы покупаем пять килограммов кошачьего корма только потому, что он продается со скидкой, хотя у нас нет кошки. (Хорошо, может быть, это только я так делаю.) Но мы также знаем, что доверяем нашей интуиции, следуем за своими инстинктами, ищем легкие решения и изобретаем на лету, чтобы двигаться дальше и делать больше.

Если бы вы были Споком, неустанно логичным героем из «Звездного пути», вдобавок к заостренным ушам и странной облегающей униформе вы должны были бы следовать всем инструкциям по бухгалтерскому учету, необходимым для определения ваших цифр. На еженедельной основе вы изучали бы отчет о доходах, соотносили бы его с балансовой ведомостью и, конечно же, анализировали свой денежный поток. Затем вы использовали бы критические коэффициенты, такие как OCR (операционный денежный поток) и привязывали бы все это к своему бюджету и прогнозам. Затем вы оценили бы связанные KPI (ключевые показатели эффективности). Вы сделали бы все это, и тогда вы бы точно знали, каковы ваши прибыли в любое время. Но вы этого не делаете, не так ли? Даже близко нет. Я не делаю. На самом деле я до сих пор не могу как следует вникнуть в эти документы. (Вот почему я нанимаю пару Споков – моего бухгалтера и экономиста.) Я человек. И вы тоже. И я сильно подозреваю, что вы – капитан Кирк. И это хорошо, потому что вы вполне подходите, чтобы с максимальной скоростью привести ваш корпоративный корабль к прибыли.

Как у всякого человека, у вас наверняка есть определенные тенденции. Скорее всего, вы проверяете свой банковский счет каждые несколько дней или, может быть, несколько раз в день, чтобы узнать, каков ваш банковский баланс. Вы, вероятно, принимаете решения на основе баланса, который вы видите. Много депозитов – и вы чувствуете себя хорошо. Бизнес кипит! Давайте устроим пикник для наших клиентов, угостим их пиццей «Маргарита» в неограниченном количестве! Давайте купим этот настольный футбол для офиса! Денег нет, и наступает паника. Нужно начинать обзванивать должников! Продайте настольный футбол! Продайте торговые автоматы! Продайте все стулья! В любом случае сидеть вредно! И все это молясь, что кто-то купит вам «Маргариту». Это и другие нормальные особенности человеческого поведения делают непредвиденные обстоятельства постоянным состоянием бизнеса.

Но у меня хорошие новости, люди. Я разработал Profit First, чтобы вам вообще не пришлось меняться. Это критический момент. У вас всегда была возможность измениться и прочитать свои финансовые отчеты, сопоставить кредиторскую задолженность и дебит, убедиться, что вы находитесь в пределах бюджета и что все финансовые коэффициенты верны. Если бы вы все это сделали, вы бы знали, какова ваша прибыль в любой момент. Но только Спок и бухгалтеры (да и то не все) могут и делают это. Большинство предпринимателей возвращаются к проверке своего банковского баланса и следуют интуиции. Почему?

Как объясняет Чарльз Дахигг в книге «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе», человеческая натура возвращается к сложившимся привычкам во времена стресса. И угадайте что? Отличительной чертой предпринимательства является постоянный стресс. Поэтому мы ищем простые решения и быстрые ответы, особенно с нашими финансами. Отличная новость заключается в том, что Profit First находится на вашем естественном пути. Он прямо соответствует краткому обзору вашего банковского счета. Он неизбежно предназначен для дополнения вашего естественного человеческого поведения; поэтому он работает.

Сложившиеся привычки умирают тяжело, поэтому зачем пытаться изменить их? Вместо этого используйте систему, которая работает с вашими существующими привычками.

Profit First сидит перед вашей бухгалтерией. Она расскажет, когда вы в опасности и вам нужно вникнуть в сложный бухгалтерский материал (с квалифицированным бухгалтером или экономистом), и покажет вам в любой момент, какими именно деньгами вы располагаете. Вы узнаете свою прибыльность, свои резервы для налогов, что вам должны заплатить, и сумму, которая необходима для выполнения бизнес-операций. Все это и многое другое.