Andre Infante, “The Evolution of Touchscreen Technology”, 31 июля 2014 г., http://www.makeuseof.com/tag/evolution-touchscreen-technology.
13
Далее я привожу цитаты из: Julie Battilana, Tiziana Casciaro, “The Network Secrets of Change Agents”, Harvard Business Review, июль-август 2013 г., 1; David A. Garvin, Michael A. Roberto, “Change Through Persuasion”, Harvard Business Review, февраль 2005 г., 26.