Мы не намекаем на лицемерие руководителей BCG. Не думаю, что они догадывались об этом противоречии или что они воспринимали свою фирму как «бизнес» сродни бизнесам своих клиентов. Если бы это было так, они намного раньше, чем в действительности, осознали бы, что есть два типа клиентов и рынков, каждый из которых требует своей стратегии: основой одного служат цена и объем, другого – товарное предложение и рентабельность.
