От дыма переходим к воде. Что делать, если вас заливают?

Во-первых, нужно прояснить, где источник потопа, поэтому придется подняться к соседям с верхнего этажа и постараться выяснить, откуда льет.

Следующий шаг — сообщить в свою управляющую компанию о случившемся и вызвать к себе специалиста для составления акта о заливе квартиры.

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Перед обращением в управляющую организацию не лишним будет провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Также можно самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить соседу возместить его добровольно. Если согласие достигнуто, фиксируйте свои намерения в письменном соглашении, в котором следует обозначить договоренности по размеру, порядку и срокам возмещения.

Если с прошлым пунктом не заладилось и сосед против того, чтобы договориться на месте, придется проводить оценку причиненного ущерба. Для этого нужно обратиться к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда. Не позднее чем за три дня до осмотра квартиры оценщиком, уведомите соседа о дате и времени осмотра квартиры. Уведомлять нужно любым способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, придется обращаться в суд. Помимо искового заявления, понадобятся копии — акта о заливе квартиры, отчета оценщика, правоустанавливающие документы на квартиру, доказательство извещения соседа о проведении оценки имущественного вреда, квитанция об уплате госпошлины, экземпляр иска для ответчика-соседа.

С иском необходимо обращаться в мировой (если цена иска не превышает 50 000 руб.) или районный (если цена иска превышает 50 ООО руб.) суд.

Обратите внимание, что не всегда причиной потопа становится сосед, затопление может произойти в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, в таком случае виновником может являться управляющая компания либо иное лицо.

Если вы стали причиной потопа, постарайтесь определить, из-за чего случился потоп. Если причина в вашей халатности, то постарайтесь не портить отношения с соседями и по возможности решайте все мирным путем.

Если же у вас прорвало трубу, звоните в управляющую компанию и вызывайте слесаря, который устранит аварию. В этом случае отвечать будет управляющая компания.