Настройка правил исходящей связи (Outbound Routes)

Книга: ELASTIX – общайтесь свободно

Назад: Настройка линий подключения к провайдерам (Trunks)

Дальше: Настройка правил обработки входящих звонков (Inbound Routes)

Elastix позволяет настроить гибкие правила исходящей связи:

• по совпадению набранного номера с шаблоном (match pattern)

• по совпадению номера звонящего абонента с шаблоном (CallerID)

• по вводу абонентом пароля доступа к исходящей связи (Route Password / PIN Set)

• по времени суток на станции (Time Group)

• по приоритету правила маршрутизации (Route Position)

• с заменой или с удалением первых цифр номера для преобразования к нужному формату

• с выбором нескольких линий (Trunk) для поиска свободного канала связи

Пример правила исходящей связи

Route Name

Указываете удобное для администратора Elastix название правила.

Dial patterns

В полях prefix указываете первые цифры набираемого абонентами номера.

В полях prepend указываете как следует преобразовать набранный префикс в единый для вашей станции формат (рекомендую использовать E.164).

В полях match pattern указываете шаблоны оставшейся части номера (в примере – 8 и более цифр, следующих за префиксом).

В полях CallerID указываете шаблоны номеров абонентов, которым разрешено использование данного правила исходящей связи.

Поле prefix в примере предусматривает следующие варианты набора номера:

• «+792» на случай набора номера в формате E.164, как его обычно передают операторы мобильной связи;

• «+892» как обычно передает номер провайдер Энфорта;

• «792», «00792» – альтернативные варианты для формата E.164;

• «892» – как наберут номер большинство ваших коллег, как обычно запоминают номер в адресных книгах и в программах ERP, CRM и пр.;

• «9892» – как коллеги привыкли набирать номер при работе с офисной телефонной станцией.

Trunk Sequence for Matched Routes

Порядок перебора провайдеров для осуществления данных звонков, например, может быть следующим:

• multifonOffice – самый дешевый способ звонков на номера +792ХХХХХХХХ, при этом наиболее качественный, т. к. звонок сразу попадает в сеть провайдера вызываемого абонента;

• mangoCallback – следующий по удобству провайдер на случай, если по какой-то причине связь по каналу multifonOffice не установилась;

• enfortaCallback – резервный канал, на случай, если по первым двум каналам связь установить не получилось.

Назад: Настройка линий подключения к провайдерам (Trunks)

Дальше: Настройка правил обработки входящих звонков (Inbound Routes)