После базовой инсталляции Elastix и настройки безопасности можно приступать к персонализации системы – к настройке телекоммуниционных функций, включающей следующие этапы:

• настройка учетных записей SIP-телефонов (Extensions)

• настройка линий подключения к провайдерам (Trunks)

• настройка правил исходящей связи (Outbound Routes)

• настройка правил обработки входящих звонков (Inbound Routes, Time Conditions)

• При необходимости можно пройти дополнительные этапы расширения функционала:

• настройка голосовых меню (IVR)

• настройка голосовых объявлений (Announcements)

• настройка групп приема звонков и правил переадресации (Ring Groups, Follow Me)

• настройка очередей обработки вызовов (Queues)

• настройка системы приема и отправки факсов HylaFax

• настройка сервисных кодов (Feature Codes, General Settings)

• настройка музыки на ожидании (Music on Hold)

• настройка многоязыковой обработки звонков (Languages)

• настройка источников определения номеров (АОН, CallerID Lookup Sources)

• настройка удаленного доступа (Callback, DISA)

• расширенные настройки (Misc Applications, Misc Destinations, freePBX)