Способ 4
Будьте ответственным

Ответственность – это один из самых важных ключей к успеху. Проще всего проспать подходящий момент и позволить другим выйти в лидеры. Помните:

Поэтому прямо сейчас принимайте решение, что вы будете человеком ответственным.

С незапамятных времен людям свойственно перекладывать ответственность на других. Подлинное развитие достигается только благодаря дисциплине и ответственности. Та рука, которая более всего может помочь вам, находится в конце вашего собственного предплечья.

Какие же черты характеризуют ответственного человека?

Я бы хотел, чтобы все молодые люди смогли проработать хотя бы полгодика в одном из ресторанов Макдональда и научиться там говорить «спасибо» и «пожалуйста». Перестаньте думать, будто вам причитаются услуги с чьей-то стороны. Благодарите людей. Пишите им письма или открытки. Навестите человека, который проявил к вам любезность, или позвоните ему.

Не причиняйте другим боль, не критикуйте. «Не делай другому того, что неприятно тебе», – лучше совета просто не существует.

На дверях одного офиса висела следующая табличка: «Просим входить без шума и выходить точно таким же образом». Помните: если вы швыряете в других грязью, то проигрываете. Подростки уничтожают друг друга, взаимно используя саркастические и унизительные слова.

Хамство – это имитация силы со стороны слабого человека.

Никогда не прекращайте искать случай похвалить кого-либо. «Тебе очень к лицу платье этого цвета», «Ну и симпатичная же у тебя квартирка!», «Ты поработал просто классно!» – вот прекрасные фразы. При этом не притворяйтесь, будьте искренним. Говорите, что думаете, и смотрите, как от ваших слов расцветают люди. Награда с лихвой окупит ваши усилия.

Наблюдательные люди всегда в состоянии сказать, когда в процессе разговора вы настроены по отношению к ним благосклонно, даже если беседа ведется по телефону. Я знаю, что делает человек, разговаривая со мной: сфокусирован на общении или же одновременно пишет либо занимается еще чем-то другим. Когда вы беседуете с кем-то даже в битком набитой комнате (а именно тогда и происходят самые лучшие разговоры), то сконцентрируйтесь на своем собеседнике. Если это необходимо, попросите, чтобы вам не мешали. Выключите телефон. Участвуйте в разговоре всей душой, не погружайтесь в собственные мысли – и люди будут за это вас любить и уважать.

Когда кто-то пожимает вам руку, не позволяйте, чтобы у человека сложилось впечатление, будто он держит в руках дохлую рыбу. Пусть ваше рукопожатие будет крепким. Смотрите в глаза тому, с кем вы здороваетесь за руку.

Старайтесь помнить имена и фамилии людей. Это требует изрядных усилий.

Тот, кто умеет запоминать лица и имена, находится в лучшей ситуации, нежели забывающие их. Постарайтесь выработать у себя хорошую память в этом отношении.

Вот несколько советов, как это сделать:

● Вы должны быть искренне заинтересованным. Если нечто на самом деле важно для вас – вы это обязательно запомните. Коль речь идет о фамилии вашего нового начальника, то вы запомните ее наверняка!

● Сконцентрируйтесь.

● Несколько раз повторите фамилию и имя в уме. Если это необходимо – запишите их.

● Создавайте ассоциации. Свяжите данное имя или фамилию с каким-то конкретным образом или представлением. Если, например, чья-то фамилия Палкин, то вообразите себе человека, который ходит, опираясь на суковатую палку.

● Запоминать фамилии чрезвычайно важно. Одни люди должны работать над этим больше, другие – поменьше.

Будьте приличным человеком. Полоний в «Гамлете» Шекспира сказал: «Всего превыше: верен будь себе». Хороший характер – это одна из самых ценных вещей, какие у вас есть. Твердо держите данное кому-то слово.

«Если человек хочет иметь друзей, он сам должен быть дружелюбным». Рискните сделать первый шаг.

Жизнь – это проверка связей между людьми. Многие борются с серьезной проблемой – отсутствием ощущения собственной ценности, а это не позволяет им доброжелательно раскрыться по отношению к другим. Не ждите, пока кто-либо придет к вам. Друзей нельзя купить, а подлинная дружба требует времени и усилий, но потрудиться ради этого очень даже стоит.

Энтузиазм обладает потрясающей силой. Словно смазка, которой покрыта ступица колеса, он облегчает путь к цели и ликвидирует трения. Ваше спонтанное поведение, полное восторженного энтузиазма, обязательно вызовет отклик окружающих.

Неустанно подпитывайте свой энтузиазм, читая соответствующие книги, слушая аудиозаписи и общаясь с людьми, полными энтузиазма.

Помните: ваша психологическая установка по отношению к миру передается другим. Заражайтесь энтузиазмом и заражайте им свое окружение.

Без энтузиазма жизнь была бы пресной, словно прохладительный напиток без пузырьков, да еще и теплый. Меня неизменно радует, что подход моих детей к жизни проникнут энтузиазмом. А ведь энтузиазм требует мужества. Мир принадлежит тем, кто смотрит на него с большим энтузиазмом.

Негативный подход к жизни – это самый настоящий яд для вашего тела, он может даже вызвать болезнь или психический срыв.

Я свято убежден, что, если вы хотите выработать у себя установку, которая коренным образом изменит вашу жизнь, то основным ее компонентом должен стать именно энтузиазм. Настойчивость, ловкость, интеллект и т. д. – все это важно, но без энтузиазма даже самые потрясающие идеи могут окончиться ничем, а ваш корабль сядет на мель.

Энтузиазм превращает неприятности в вызовы.

Ваш энтузиазм порождает энтузиазм у других людей.

Энтузиазм очищает разум, избавляя его от огорчений и напряженности.

Энтузиазм улучшает ваше самочувствие и взгляд на мир.

Энтузиазм не помнит о вчерашнем дне и бодро берется за сегодняшние дела.

Когда вы скованны и зажаты, ваше состояние передается другим, а если вы расслабитесь, то так же поступят и окружающие. Сбросьте маску, будьте самим собой.

Не притворяйтесь, будто вы – не тот человек, которым являетесь на самом деле. Люди наверняка почувствуют вашу неестественность, и она им совершенно не понравится.

Пожимая кому-либо руку, крепко стисните ее своей ладонью, посмотрите человеку в глаза и улыбнитесь. Ваша улыбка говорит: «Я в полном порядке и ты в полном порядке». Улыбка – один из ваших самых ценных «природных ресурсов». Используйте ее. Если рассуждать с точки зрения экономии затрат, то при улыбке у вас срабатывает меньше мышц, нежели в том случае, когда вы морщите брови. Иногда даже на бутылке с ядом изображены более счастливые физиономии, чем те, которые встречаются у отдельных людей! Тренируйтесь в умении улыбаться – и вы увидите, какое большое воздействие оказывает улыбка на вас самого и на других. Не производите такого впечатления, словно вы только что вышли от директора своего банка или на вас обуты слишком тесные туфли. Слишком многие люди выглядят таким образом, как будто их секунду назад насильно напоили неразведенным лимонным соком.

Нужно, чтобы внешний облик был вашим активом, а не пассивом. Покупая журнал, что вы берете из толстой пачки, лежащей на прилавке: тот потрепанный экземпляр, который лежит на самом верху, или же вытаскиваете из середины свежий и глянцевый? А в магазине какое яблоко вы предпочитаете выбрать: гладкое и красивое или же побитое и усыпанное пятнами? Люди хотят того, что выглядит лучше всего. Ваш внешний вид очень многое говорит о вас.

Отличное первое впечатление идет вам на пользу. Если вы хорошо одеты, то растет ваша уверенность в себе. Вы спросите: откуда вам знать, как следует одеваться? Самое важное, чтобы ваша одежда соответствовала обстоятельствам. Ведь вы же не пойдете на деловое свидание в том наряде, который носите на пляже. Прочитайте в какой-нибудь хорошей книге о различных способах правильно одеваться, и вы тем самым, кроме всего прочего, сэкономите массу денег. Пройдитесь по магазинам. Ваши туалеты не должны быть чрезмерно дорогими, но постарайтесь, чтобы они были опрятными и выглаженными. Не забывайте чистить обувь и отдавать ее в ремонт, когда в этом возникнет необходимость. Тщательно одетый человек начинается с обуви. Ногти должны быть чистыми и коротко остриженными. Очки (если вы их носите) следует держать протертыми.

Я знаю, что мы живем в свободной стране, где каждый может выглядеть так, как ему нравится, однако, хотим мы того или нет, люди обращают внимание на внешний облик окружающих. Постарайтесь, чтобы ваша внешность работала на вас. Волосы, невзирая на прическу, всегда должны быть промытыми. Когда вы хорошо выглядите, то хорошо чувствуете себя и хорошо действуете.

Уравновешенность – это большое достоинство в жизни каждого индивида. Оставьте свои капризы и дурное настроение для себя, никому другому они совершенно не нужны. Апостол Павел сказал: «Одно это творю».

Будьте спокойным и рассудительным. Люди не будут питать к вам доверия, если вы вспыльчивы или запальчивы.

Человек, который вечно опаздывает, – либо эгоист, либо недисциплинированная и неорганизованная личность. Если вы, направляясь на встречу с сотней человек, опоздали всего на одну минуту, то потеряли сто минут. Трудно вообразить, сколько времени мы тратим впустую на разного рода совещаниях и заседаниях. Уважайте время других людей. Ведь время – это самый ценный земной дар. Если я уделяю вам свое время, то вы получаете от меня то, чего не купить ни за какие деньги. Хорошо распоряжаться временем помогает продуманное расписание.

Не теряйте времени. Используйте его. Оно весьма ценно.

Авраам Линкольн когда-то сказал: «Я всегда готовлюсь использовать шанс, который однажды придет». Один бойскаут научил меня «быть всегда готовым». Прежде чем встретиться с людьми, запланируйте, о чем вы их спросите или что им сообщите. Если вам приходится ездить по чужому городу на автомашине, всегда имейте в кошельке мелкие деньги, чтобы расплатиться за парковку. Планируйте. Готовьте свой ум к каждой возможной ситуации – и тогда, несмотря на напряженность, вы будете в трудный момент принимать правильные решения. Я сочувствую человеку, заранее не собравшему всех ресурсов: духовных, финансовых или каких-то иных, – которые необходимы на случай кризиса.

Эгоизм представляет собой одну из главнейших проблем современного общества. Мы обитаем в стране, где нуждающихся можно встретить буквально на каждом шагу. Не живите с постоянной мыслью: «А что я с этого буду иметь?»

Существует две разновидности людей: те, которые дают, и те, которые берут. Вступайте в ряды первых – и мир полюбит вас. Изучайте историю. Теплее всего вспоминают тех, кто дал что-либо обществу.

Короче говоря, становитесь человеком ответственным. Соответствуйте словам Зига Зиглара: «Будьте осмысленной конкретностью, а не путником, блуждающим в потемках». И поэтому: