Следует использовать позитивные формулировки, причем обращаясь не только к другим, но и к самому себе. Как-то одна женщина, усаживаясь в кресло, решила поставить чашечку с кофе на пол и сказала: «Я наверняка разолью его». Можете быть уверены, что именно так оно и случилось!

Разумный работодатель никогда не примет в свою фирму человека, который пользуется грязными выражениями. Он знает: если такой человек не в состоянии владеть своим языком, то можно подозревать, что на рабочем месте он не сможет удержать свои липкие руки на месте.

Наниматель не может позволить себе такую роскошь, как включение в коллектив человека, настроенного критически, который постоянно высказывается негативным образом. Пройдет совсем немного времени – и все окружающие могут начать думать негативно, а не позитивно, как хотелось бы.

Когда я прошу кого-либо сделать что-нибудь, то люблю, если мне отвечают: «Никаких проблем!» Учитесь применять позитивные слова. Они изменят вашу жизнь (и жизнь других людей). Забудьте о выражениях вроде «не могу»; вместо них используйте слова «сумею» и «будет сделано». Мы все видели спортсменов-победителей, которые в телевизионных интервью перед стартом предсказывали свою победу. Такая настроенность меняет все.