Бизнес состоит из цепи последовательных решений. Каждый день дает шанс на новый, иной выбор.

Вы собираетесь потворствовать тому, чтобы одни люди отнимали ресурсы у других? Или будете защищать время и внимание своих сотрудников?

Вы собираетесь продолжать выжимать из людей все соки за десятичасовой рабочий день и шестидесятичасовую неделю? Или начнете продуктивно расходовать разумное количество времени?

Вы собираетесь по-прежнему заставлять людей дни напролет участвовать в нескольких переговорах в реальном времени? Или освободите их от конвейеров информации, чтобы они могли сосредоточиться на своих обязанностях и выполнять их как можно лучше?

Вы по-прежнему намерены ожидать немедленного ответа на любые вопросы? Или предпочтете, чтобы общению предшествовало размышление?

Вы собираетесь продолжать тратить больше денег, чем зарабатываете, в надежде когда-нибудь урвать большой куш? Или притормозите рост, пока не сведете дебет с кредитом?

Вы собираетесь продолжать раздувать объем работы и постоянно срывать сроки? Или делегируете командам право решать, какой объем они успеют осилить в заданный период?

Вы собираетесь продолжать «выдергивать» людей из одного проекта в другой? Или будете заканчивать предыдущий прежде, чем приступить к следующему?

Вы собираетесь продолжать утверждать, что «это в нашем бизнесе не сработает»? И что «если клиент звонит в 11 вечера, я обязан ответить»? И что «нормально просить сотрудников потрудиться и в отпуске»? Или наконец уже решитесь что-то изменить?

У вас есть выбор. И если вы не властны сделать его от лица всей компании, воспользуйтесь им на своем уровне. Всегда можно изменить себя и свои ожидания. Начните по-новому общаться с людьми. Защищайте свое время.

Какую бы должность в организации вы ни занимали, разумный выбор вам доступен всегда. Чтобы дистанцироваться от атмосферы сумасшедшего дома и пребывать в спокойствии.

Спокойная компания – это вопрос выбора. Так сделайте его!

Спасибо, что прочитали эту книгу до конца!