Многие предприниматели жаждут риска. Они гонятся за острыми ощущениями, адреналином и триумфом победы, ставя на кон все. Такая «крутизна» не про нас.

Нам не нужны острые ощущения, чтобы почувствовать удовольствие от работы. Мы не против пуститься в авантюру, но не компанией.

Недавно, например, мы пошли на большой риск: больше чем в три раза повысили цену вступления в Basecamp. С 29 долларов в месяц до 99 долларов.

В то же время мы существенно улучшили продукт. И новая цена распространялась не на всех: прежних клиентов повышение не затронуло. 99 долларов в месяц платили только те, кто впервые присоединился к Basecamp.

Тестировали ли мы предварительно эту схему? Нет. Опрашивали ли людей насчет того, готовы ли они платить больше? Нет. Были ли мы уверены, что все получится? Вовсе нет. Рискованно!

Но, положа руку на сердце, был ли риск? Вылетели бы мы из бизнеса, если бы схема не сработала? Нет. Пришлось бы нам увольнять людей, если бы эксперимент не удался? Нет. А почему? Потому что у нас уже есть база из 100 000 клиентов, которые платят нам по-старому.

Мы решили повысить цену, подождать шесть месяцев и подправить, если новая схема себя не оправдает. Один большой шаг, а потом много маленьких. Чтобы отступить назад в случае провала. Это управляемый, просчитанный риск со страховкой.

Но все прошло на удивление гладко. Нескольких подписчиков мы потеряли, но с лихвой компенсировали их уход повышенной ценой. К этому мы и стремились. Прямо в яблочко!

Рисковать – не значит поступать безрассудно. Неоправданно рискуя бизнесом, ни круче, ни храбрее не выглядишь. Умным называется такой ход, после которого остаешься в игре при любом раскладе.