Мгновенный способ определения четырех тенденций по Гретхен Рубин
Многие читатели просят создать какой-нибудь быстрый неформальный метод для определения тенденции человека.
Я слышала эту просьбу от менеджеров, которым нужно принимать кадровые решения; от учителей, которые хотят лучше понимать своих учеников; от профессиональных медиков, которым нужно адаптировать свою методику так, чтобы она подходила индивидуальным пациентам; от людей, собирающихся на первое свидание, которые хотят оценить потенциального партнера; и от людей, которые просто хотят использовать тему четырех тенденций как затравку для разговора на вечеринке с коктейлями.
Пары вопросов достаточно для того, чтобы получить представление о тенденции человека. Важно не прислушиваться к конкретному «ответу», а обращать внимание на логику человека, на формулировки, которыми он пользуется. Ответы людей не так важны, как их рассуждения по заданному вопросу.
Поскольку тенденции накладываются друг на друга, представители двух тенденций могут ответить на какой-нибудь конкретный вопрос одинаково.
Обратите внимание, что «скептик» и «должник» – самые распространенные тенденции, так что вы, вероятнее всего, имеете дело с представителем одной из них.
Разумеется, надо учитывать, что люди могут и не ответить вам правдиво, опасаясь, что честный ответ плохо отразится на них.
«Как вы относитесь к новогодним зарокам?»
В целом «поборникам» новогодние зароки нравятся; кроме того, они дают зароки не только в Новый год.
«Скептики» легко дают зароки и придерживаются их, однако часто указывают, что 1 января – дата произвольная или что дожидаться Нового года, чтобы начать воплощать решение в жизнь, – подход неэффективный.
«Должники» часто признаются, что больше не дают новогодних зароков, потому что в прошлом имели неудачный опыт. Или, если они все же дают зарок, то часто не способны его придерживаться.
Как правило, «бунтари» не желают связывать себя никакими зароками. Иногда «бунтари» дают какой-нибудь зарок ради собственного удовольствия и подчеркивают, что они хотят это делать, что им это нравится, что им приятно справляться с этой конкретной трудностью.
«Представьте себе, что видите на стене табличку «Запрещается пользоваться мобильными телефонами», а я вытаскиваю из кармана телефон и начинаю что-то с ним делать. Как бы вы к этому отнеслись?»
«Поборники» скажут, что испытают сильный дискомфорт.
«Скептики» проанализируют возможные обоснования этого правила и решат для себя, оправданно ли оно. Если они сочтут, что правило бессмысленно, им будет безразлично, нарушает его кто-то или нет.
«Должники» скажут, что нарушение правила вызывает у них чувство дискомфорта, и могут объяснить это тем, что пользование телефоном в публичных местах может причинять неудобства, раздражать других людей, а еще можно получить выговор за пользование телефоном.
«Бунтари» скажут, что им все равно. Они могут даже получать удовольствие от нарушения правил.
«Вы когда-нибудь записывались на бесплатные курсы чисто ради удовольствия? Если да, представьте, что близкий вам человек говорит: «То, что ты ходишь на эти занятия, причиняет мне некоторые неудобства». Как бы вы отреагировали?»
Большинство людей, вероятно, ответили бы примерно так: «Все зависит от того, почему это неудобно, насколько серьезно это неудобство, насколько важно для меня посещать эти курсы и т. д.» Заверьте их, что эти курсы причиняли бы очень небольшое неудобство другому человеку.
«Поборники» скажут, что будут ходить на курсы. Они хотят их посещать; они записались в группу; им жаль, что это причиняет кому-то небольшое неудобство, но они в состоянии это пережить. Они будут подчеркивать ценность реализации составленных планов, оправдания собственных внутренних ожиданий.
«Скептики» скажут то же самое, но могут также сосредоточиться на причинах и обоснованиях своего решения действовать определенным образом.
У «должников» вызовут колебания мысли о том, что кому-то их поступки причинят неудобство. Это внешнее ожидание будет неприятным для них.
«Бунтари» скажут, что не станут никуда ходить, если им не захочется. Они могут также заметить, что никогда не записывались ни на какие курсы – так откуда же им знать, какое у них будет настроение в этот конкретный день? Если же они все-таки записались на занятия, то не пойдут, если будет неподходящее настроение.
«Можете ли вы припомнить в прошлом момент, когда изменили какую-то важную привычку?»
Ответ типа «Я много лет гуляла по утрам с соседкой, но она переехала в другой город, и мои прогулки закончились» укажет на «должницу»; «Я много читал о ценности силовых тренировок и после бесед с несколькими тренерами стал регулярно тренироваться» укажет на «скептика»; а ответ «Я иногда под настроение бегаю» укажет на «бунтаря». У «поборника» же найдется целая куча примеров.
«Легко ли вам выполнять задачи по списку, который вы составили сами? А если список составлен кем-то другим?»
«Поборники» выполняют задачи из собственных списков так же легко, как из составленных другими людьми.
«Скептикам» легче даются списки, составленные ими самими.
«Должникам» легче выполнить задачи, список которых составлен кем-то другим.
«Бунтари» обычно игнорируют любые списки, а если и составляют список задач, то могут придать их выполнению «бунтарский» акцент, например: «Я составляю список текущих дел, и если мне хочется разобраться с каким-нибудь из них, я это делаю, но только тогда, когда есть подходящее настроение».
Еще более «быстрые» вопросы:
«Люди когда-нибудь называют вас негибким и зажатым?»
«Да» указывает на «поборников».
«Вам когда-нибудь говорили, что вы задаете слишком много вопросов?»
«Да» указывает на «скептиков».
«Вы согласны с таким утверждением: обещания, которые мы даем другим людям, нельзя нарушать, а обещания, данные самим себе, нарушать можно?»
«Да» указывает на «должников».
«Считаете ли вы, что заниматься какой-то деятельностью приятнее, если это против правил?»
«Да» указывает на «бунтарей».
Для каждой «тенденции» важнее всего один вопрос:
• «Поборники» спрашивают: «Следует ли мне это сделать?»
• «Скептики» спрашивают: «Имеет ли это смысл?»
• «Должники» спрашивают: «Важно ли это для кого-то другого?»
• «Бунтари» спрашивают: «Хочу ли я быть человеком, который это делает?»
