Обмен постами
Эта механика живее всех живых. Вероятно, она появилась еще во времена расцвета «Живого журнала», то есть в середине нулевых. Суть в том, что вы даете рекламный пост другого канала, в то время как на нем появляется ваша реклама. Этим методом пользуются в разных соцсетях, а во «ВКонтакте» и в Instagram он вообще был основным, причем в разных вариантах. К примеру, одно время считалось, что нельзя вывешивать рекламу в один день. То есть паблик А рекламирует паблик Б сегодня, а тот, в свою очередь, публикует промо дня через два. Опыт показал, что разницы особой нет. Подписчики не дураки, они прекрасно все понимают. Но в этом нет ничего страшного: как я уже говорил, 20 % рекламы человек готов терпеть.
Как искать канал для взаимопиара? Открываете tgstat.ru, выбираете площадки вашей и схожих тематик и предлагаете им обменяться рекламой. Если вам отказали, торговаться, меняя условия, скорее всего, не получится. Но ничего страшного – пишите следующему. Есть каналы, которые в принципе не размещают такую рекламу, но все же администраторы чаще соглашаются, потому что им сделка тоже выгодна. Дальше все элементарно: присылаете пост, который нужно разместить, и договариваетесь о дне и времени публикации. Детали нужно уточнить сразу: сколько часов пост будет висеть неперекрытым, когда его удалят (или не удалят).
Дискуссионный вопрос – с какого количества подписчиков начинать обмениваться постами. Можно сразу: приглашаем 200 знакомых и тут же ищем партнеров для взаимного пиара. Но я считаю, что обмениваться имеет смысл, когда уже есть аудитория, хотя бы 1000 подписчиков. А лучше 2000, как было в моем случае. На это сразу две причины. Первая заключается в том, что аудитория у канала-новичка еще не сформирована. У вас нет фанатов, люди присоединились к вам только что. Их нужно ценить, потому как любовь их хрупка. Вам нужен максимально яркий старт, чтобы доказать, что с вами интересно. Представьте, как взлетает ракета: больше всего топлива тратится, когда она только отрывается от земли. Иначе получится, что не успели люди на вас подписаться, как вы уже кормите их рекламой таких же неофитов. И это вторая причина, которая еще весомее первой. Меняться можно и с 200 подписчиков. Но только на обмен согласятся такие же начинающие.
Золотое правило взаимного пиара: предложи обмен тому, у кого на 20 % людей больше. У вас 2000, а у коллеги 2400 – предлагайте. Вы получите хорошие шансы на прирост, а вторая сторона сэкономит время – вы сами их нашли, осталось просто согласиться. Но если 2000 и 2400 подписчиков – это хоть какая-то разница, то 200 и 240 – практически одно и то же. После таких обменов к вам будет приходить по несколько человек, и, чтобы быстро набрать приличное количество подписчиков, вам придется превратить канал в доску объявлений. Но так вы потеряете доверие аудитории.
Мега
Так называется частный случай подборки. Это настолько ужасная история, что я пишу о ней, только чтобы предостеречь вас от подобных активностей. Суть в следующем. Несколько десятков (!) каналов объединяются и одновременно выдают рекламный пост с подборкой всех участников затеи. На подписчика сваливается огромное количество информации, при этом каждый канал описан одним-двумя словами, то есть указана только его тематика. Например, мой канал был бы представлен таким образом – «@kanalgriboyedova – книги». Всё! А рядом могут стоять еще два-три канала с таким же описанием.
Меги считаются серым способом продвижения. Я не принимал в них участия, потому что это очень плохо сказывается на дальнейшей судьбе канала. Плавали – знаем. В эпоху расцвета пабликов «ВКонтакте», в 2011–2013 гг., администраторы сообществ объединялись, чтобы устраивать так называемые карусели. Механика была похожа, разница лишь в том, что подборки выходили по очереди, а не одновременно. На карусель я один раз решился. Сколько прибавилось подписчиков, я не помню, что говорит лишь о том, что результат нельзя назвать впечатляющим. Я честно выдал рекламу всех и получил от каждого рекламу себя. Но на этом всё. Вопрос в том, что вам важнее – количество подписчиков или их отношение к вам?
Как меги вредят репутации? Во-первых, промоутировать сразу 50 других каналов – значит проявлять неуважение к читателю. Когда нет красивого, информативного описания, получается топорная реклама. Во-вторых, от любой топорной рекламы мало пользы, что доказала история с каруселями. Постепенно паблики «подсаживались на иглу» обменов. Перестаешь проводить их – люди отписываются, новые на их место не приходят – статистика падает. В результате появились сообщества, в которых практически ничего, кроме каруселей, не было, и тогда руководство «ВКонтакте» ввело ограничение на рекламу – не более трех постов в сутки (и еще два можно было публиковать через официальную биржу). А рекламой признавался любой пост, содержащий ссылку – внутреннюю или внешнюю.
Паблики тогда (и каналы сейчас) многие делали только ради денег. Чтобы прилично зарабатывать, конечно, нужно увеличивать базу подписчиков всеми способами. Я же всегда выстраивал бренд. Всем рассказывал о «Литорге», сотрудничал с издательствами, написал книгу «Битва за подписчика “ВКонтакте”». Если вы также стремитесь сделать не однодневку, а проект, за который не стыдно, то карусели и меги не для вас. Не факт, что у вас и у меня получится. Но сама попытка уже заслуживает уважения. Давайте пытаться!
Партизанский метод
Этой моделью я пользовался еще в 2012 г., когда продвигал на «Литорге» книги. Также об этом методе писал Павел Федоров, владелец классного канала «Паша и его прокрастинация», чьи советы вы прочитаете ниже. Вы создаете материал, содержащий хит-парад различных каналов и… включаете туда свой. В идеале там должно быть четыре канала, которые и так у всех на слуху, и пятый – ваш. Человек, который наткнется на такую подборку, не сразу поймет, что перед ним реклама, и рассудит так: «Эти каналы я знаю, они классные, а вот этот не знаю, но раз он в подборке с такими мощными проектами, значит, он тоже интересный – надо посмотреть». Партизанский метод тоже работает все хуже, потому что им пользуется все больше людей. Но это не значит, что его нужно сбрасывать со счетов.
Кейс «Паша и его прокрастинация»
Как продавать рекламу в Telegram
Советы Павла Федорова, создателя Telegram-канала «Паша и его прокрастинация». Павел пишет о тексте, редактуре, контент-маркетинге, SMM и текстовом этикете.
Я веду крупный (по меркам Telegram) канал, поэтому каждый день от 5 до 10 человек спрашивают цену на рекламу. Покупают два-три раза в неделю, если повезет. Часть людей вроде бы и бронирует место, а потом не оплачивает и пропадает – в голове приходится держать очень много бесполезной информации. Если бы я не любил заниматься автоматизацией, то уже давно сошел бы с ума от такого количества сообщений, дат и условий. Вот несколько правил, которые помогут продавать рекламу и общаться с большим потоком сообщений с более-менее одинаковым содержанием.
Запишите прайс и условия
У каждого канала свои условия рекламы. Сколько держать топ, когда удалять из ленты и удалять ли, сколько можно ставить ссылок, когда и как оплачивать – администратор решает сам. Не держите все это в голове – запишите, потом сможете моментально скидывать.
Еще один плюс четко прописанных условий: люди задают меньше вопросов, потому что ответы на них уже есть. Если вы очень дотошны, то прайс будет гигантским, но избавит от головной боли. Например, вот так я отвечаю (рис. 27. – Прим. ред.), когда кто-то спрашивает о рекламе (я замазал цены, потому что регулярно обновляю их – то уменьшаю, то поднимаю, в зависимости от статистики канала и сезона).
Вот что можно включить в прайс:
● Виды рекламы. Например, канал «Палач говорит» (@clickordie) может как поставить промо отдельным постом, так и вписать его в свой контент – цена различается. У меня есть градация: каналам отдельные посты дешевле, компаниям и тем, кому нужно поставить ссылку вне Telegram, – дороже. Еще есть подборки. Я зафиксировал различия в самом начале.
● Что вы не рекламируете. Например, канал «Норм работа» (@normrabota) размещает только тематическую рекламу – о таком стоит сказать сразу. Если вы ставите рекламу на основе субъективных ощущений, то укажите, что можете отказать, и сначала посмотрите на объект промо.
● Кто пишет текст. Возможно, вы не доверяете рекламодателям и всё пишете сами. Или придерживаетесь логики Артемия Лебедева: текст прислан, реклама оплачена, я тут ни при чем.
● Есть ли пометка о рекламе. Я рекомендую всегда ее ставить. Заходы типа «я случайно наткнулся на чудесный сервис, вот вам ссылка с UTM-метками» в Telegram, мягко говоря, не работают – изначально в TG сидела «VIP»-аудитория диджитальщиков, так что вас быстренько раскусят.
● Время публикации. Можно ли выбрать любое или только в определенный промежуток?
● Условия возврата и бронирования. Кто-то не занимает дату, пока пост не оплачен. Кто-то не готов возвращать деньги, если клиент передумал, – выберите позицию и укажите.
● Способы оплаты. Как показала практика, чем больше, тем лучше.
● Статистика. Рекламодатели ее любят, дайте ссылку на tgstat.ru.
Важно! В последнее время в Telegram орудуют мошенники, которые занимаются фишингом: присылают ссылку для авторизации в веб-версии мессенджера, получают доступ и лишают вас канала. Если незнакомый человек прислал вам ссылку и уж очень хочется открыть, то скопируйте ее и откройте в браузере в режиме инкогнито. И, конечно же, не вводите свои логин и пароль где попало.
Жизненно важно поддерживать это сообщение в актуальном состоянии – раз в неделю или хотя бы в месяц перечитывайте и проверяйте: не поменялось ли что-то? Если при общении с заказчиком выявился новый типовой вопрос, впишите его в условия.
В условиях не должно быть конкретных реквизитов для оплаты, чтобы не получилось так, что клиент оплатил и понадеялся на определенную дату, а у вас на месяц вперед все раскуплено.
Вбейте условия рекламы в приложение для сниппетов – Alfred на MacOS или FlashPaste на Windows. Так можно будет не копировать его каждый раз из файлика.
Альтернатива: отправьте условия самому себе в Telegram и закрепите этот чат. Теперь вы в пару кликов сможете переслать нужную информацию.
Отключайте уведомления от рекламодателей
Да и вообще от всех людей, чьи сообщения не нужно читать прямо сейчас. Дело в том, что вы не застрахованы от внезапных сообщений от заказчика посреди ночи, во время важного совещания, на свидании или в ванной. Вы уже начали общение, у собеседника есть моральное право задавать вопросы и обсуждать. Отключите уведомления, чтобы телефон не сходил с ума, а глаз не начал дергаться от их звука.
Не берите деньги, пока не согласовали текст
Это может показаться странным, но такое правило не раз выручало меня из скользких ситуаций.
Согласовали с клиентом дату и время, способ оплаты. Прислали текст – по условиям я имею право доработать его и предложить рекламодателю. Я правлю опечатки, добавляю пропущенные запятые, добавляю пометку о рекламе (обязательно с моей стороны). И тут клиент начинает истерить в духе «Мы же договорились, так не пойдет, вы не должны ничего менять». Если в такой ситуации вы уже взяли деньги, то находитесь в проигрышном положении. Даже если вы решите вернуть предоплату, ситуация все равно не из приятных, формально клиент прав. Если же денег вы еще не брали, то вы на коне и можете управлять ситуацией.
Только после того, как клиент увидел вашу версию текста со всеми пометками и вы удостоверились, что правильно выбрали дату и время, давайте реквизиты для оплаты.
Фиксируйте статусы заказа
При переписке с рекламодателем всегда пишите текущий статус. «Жду оплату», «Присылайте текст», «Оплату получил» – формулировки могут быть любыми. Это нужно для того, чтобы быстро понимать, чтó вы уже обсуждали с этим рекламодателем.
Особенно важно фиксировать получение денег. Если у вас запланирована на сегодня реклама, а вы не прописали, что получили оплату, есть риск рассказать о ком-то бесплатно.
Заведите календарь
Вносите в него даты рекламы. Когда у вас одно размещение в месяц, без этого можно обойтись. Как только кто-то купит размещение через неделю, все посыплется.
Альтернатива: записывайте даты в сообщениях самому себе. Эти записи можно редактировать и даже проставлять статусы.
