Книга: Отдел продаж по захвату рынка
Назад: Зачем нужен лид-менеджер
Дальше: Глава XIII Аутсорсинг кол-центра

Найм лид-менеджера

Сотрудники этой позиции должны быть быстрыми, активными и динамично меняющимися, легко реагирующими на обратную связь. Работа лид-менеджеров технически не сложная, но подразумевает сумасшедшую многозадачность и стрессоустойчивость, так как в определенный момент времени может дойти до двадцати обращений, и они обязаны выдержать нагрузку.
Специалисты на эту позицию стоят не так, как менеджеры по продажам или аккаунт-менеджеры. На момент издания этой книги средняя зарплата лид-менеджеров в Москве составляла 40 000 рублей в месяц, при 80 000 рублей в месяц у менеджера по продажам.
Не стоит брать на эту позицию сотрудников старше 30 лет, потому что важно, чтобы человек был максимально в трендах социальных сетей, а также быстрым. Этим параметрам чаще всего соответствуют люди указанного выше возраста.
Легче всего таких сотрудников искать через группы в социальных сетях, а также массовые сервисы www.Avito.ru и .
Инсайт
Наймите недорогого сотрудника на первичную обработку. Целью которого будет мгновенная реакция на любое обращение.
Назад: Зачем нужен лид-менеджер
Дальше: Глава XIII Аутсорсинг кол-центра