У нас бывают различные жизненные ситуации, когда нам не хватает опыта и требуется подсказка. И современный человек чаще всего первым делом лезет в Интернет за ответом.

Хотя все делают это по-разному: кто-то читает статьи, кто-то отзывы других людей, а кто то, если лень искать или ответ не найден, задаёт вопрос на форуме/ в обсуждениях.

В данной главе я хочу рассказать о том, почему не стоит верить первой попавшийся статье в Интернете. А скорее двум, трем и даже десятку…

Сайты в Интернете сейчас очень редко создаются только для того, чтобы что-то рассказать миру. Личные блоги, сайты с мастер классами, сообщества по интересам – все это в большинстве своем успешно заменяется социальными сетями или глобальными сервисами. Поэтому превалирующее большинство сайтов в Интернете – это сайты для заработка. Как прямого (продажа товара, услуги), так и непрямого (путем размещения на страницах сайта рекламы. В обоих случая владелец сайта заинтересован в том, чтобы на его ресурс заходили люди и производили необходимые действия (заказывали услугу, совершали покупку, находились на сайте определенное время).

Чтобы создать и запустить сайт, необходимо объединить 3 вещи: дизайн сайта, программную часть (сам функционал сайта) и контент (статьи, фото). Причем контент должен быть уникален – за этим следят Поисковые системы. Если бы это правило не действовало, сайтов было бы в сотни или тысячи раз больше.

Это не значит, что каждый владелец сайта должен заново изобретать велосипед и делать уникальные открытия. Просто текстовая (обязательно) и графическая (желательно) информация на его сайте должна быть уникальна. Иначе сайт просто не включат в список индексируемых (т.е. Поисковая система сделает вид, что сайта для нее не существует) и его никто не найдет в поиске. Что значит такая уникальность? Это значит, что такой набор слов нигде в интернете не должен встречаться. Страшно звучит, правда?

Возьмем простой пример.

Предложение “Дерево стоит в поле”. Сколько к каждому слову можно подобрать синонимов? Много, это знают филологи. А сколько в итоге получится сочетаний из различных синонимов этих четырех слов? Еще больше, спросите у математиков. А если слов в предложении не четыре, а двадцать? Много-много больше! А если еще добавить туда что-нибудь дополнительное? И так “Дерево стоит в поле” может превратиться в “Дуб вырос на пашне” или в “Раскидистое древо выросло в открытом поле, вопреки всем ожиданиям”. Так и получается уникальный текст.

А если создатель сайта разбирается только в том, как создать сайт, и не умеет сложить “дерево, поле, стоять”? Тогда ему требуется помощь кого-то еще, кого-то, кто напишет текст для сайта. Таких людей называют копирайтерами (copy – рукопись, текстовый материал + writer – писатель). Т.е. это человек, который за вознаграждение пишет текст по заданной теме. При этом после продажи текста все авторские права переходят тому, кто его купил.

Я не буду распространяться насчет других способов заполнить сайт – скопировать тексты или с помощью программы выдать на-гора кучу малосвязного текста. В первом случае ничего такой текст не принесет (исключение составляют онлайн-библиотеки, но это другая история), а сайты из второго случая Поисковые Системы давно уже научились выкидывать из общего потока, поэтому шанс Вам на них попасть очень мал.

Вернемся к копирайтерам. Тут, как и везде, есть свои специалисты, любители, начинающие и халтурщики. И все зависит от цены. К примеру, человек с высшим медицинским образованием может написать отличную статью на медицинскую тематику, при этом его услуги будут стоить, допустим, 100 рублей. А есть другой человек, который к медицине имеет такое же отношение, как рыба к валенкам, но он способен прочесть литературу на нужную тему, переварить, и выдать более-менее связный результат. Его услуги будут стоить, допустим, 50 рублей (т.е. меньше, чем того, кто в этом разбирается). А если люди, которые и не имеют отношение, и не хотят разбираться, а просто ищут более-менее подходящий текст под нужную тему и переписывают его своими словами (все же мы писали в школе изложение, не так ли?). Такие услуги стоят, допустим, 10 рублей.

Тут могут быть вариации на тему специалистов и любителей. Но это все частности. Нам (точнее Вам) главное понять принцип. Конечно, всем хочется, чтобы на его детище (т.е. сайте) были только качественные материалы. Но не у всех есть денежка, чтобы оплатить эти самые качественные материалы, да и время (как правило, тексты-изложения пишутся быстрее). Поэтому многие выбирают сторону “побольше да подешевле”. Чем дешевле работа, тем меньше внимания ей уделил исполнитель (опять же, есть исключения, но редко).

Я встречала работы, где авторы настолько увлекались “уникализацией” текста, что переписывали абсолютно все, даже технические характеристики. В итоге, к примеру, пластиковые окна у них “выдерживали жару до +35 градусов” (хотя должны были быть морозы до -35), или ширина обоев 70 см превращается в их толщину.

Или же автор совсем не разбирается в теме, и разбираться не желает (а может и не может в силу умственных способностей). Тогда тексты содержат в себе откровенный бред.

Например, на бирже копирайтинга Адвего (т.е. там, где вебмастера заказывают нужные им тексты), есть даже отдельная тема с ляпами авторов (). Вот некоторые перлы оттуда (орфография сохранена):

   • По-истине в неприступный Рубикон преображается входная конструкция при оснащении её видеозвонком.

   • После приема пищи в ротик ребенка необходимо залить одну столовую ложку кипятка. Благодаря такой простой процедуре удастся избавиться от остатков еды на зубах и деснах.

   • Это Вам не какие-нибудь подделки из Китая! Все наши товары сделаны в КНР!

   • Очень сильные ветра вытягивают "парусные" арочные теплицы из земли и принуждают их переноситься на ближайшие участки либо на окрестные поля, где они свободно скитаются по земле.

   • Шкаф купе настойчиво вытесняет другую мебель из квартир и домов.

Но не надо винить сразу во всем владельцев сайтов, которые хотят “побольше-подешевле”. Иногда вебмастер хочет иметь действительно качественный текст и качественный сайт, и располагает приличной суммой денег для этого. И, следовательно, ищет грамотных исполнителей. Тут и вступает в силу пресловутый человеческий фактор, когда потенциальные исполнители всеми правдами и неправдами стараются, чтобы заказ ушёл им, пусть даже они даже понятия не имеют, с какой стороны к нему подступиться.

Чтобы текст был действительно полезен, уникален и достоверен, нужна очень кропотливая работа. И, в некотором роде, честность.

Вот представьте, что читаете Вы статью о похудении. И в подписи стоит, что написал ее доктор медицинских наук, врач с многолетним стажем и прочее, прочее.

   1. Где гарантия, что статью не написал копирайтер, осведомленность которого в этой области может варьироваться от 0 до бесконечности?

   2. Где гарантия, что имя не выдуманное, или же не приписанное “Ради красного словца”? Второе, кстати, незаконно, но недобросовестные люди иногда так делают.

   3. И, соответственно, эти советы не причинят вреда Вашему здоровью?

Нет гарантий.

И никто Вам их не даст.

Поэтому рекомендую следовать следующему алгоритму, если Вы решите почерпнуть информацию в Интернете. Особенно это касается таких важных тем, как здоровье и финансы.

   • Оцените авторитетность ресурса, где размещена статья. Например, на известном портале rbc.ru больше вероятность появления качественного материала, чем на маленьком сайтике, который появился позавчера.

   • Оцените авторитетность автора. Встречались ли ранее его работы, где (на каких ресурсах, авторитетны ли были те ресурсы), не противоречат ли его работы сами себе, есть ли отзывы об этом авторе со стороны других читателей/авторов

   • Оцените качество материала, его целостность, непротиворечивость.

   • Оцените отзывы о материале, постарайтесь увидеть, какие отзывы настоящие, а какие – проплаченные (проплаченными могут быть как положительные, так и отрицательные)

Скажу сразу, что любой из вышеперечисленных пунктов не является абсолютом – Вас могут ввести в заблуждение многие вариации. Просто старайтесь обращать внимание на данные аспекты прежде, чем рваться следовать советам. Умение распознавать качественный текст от некачественного придет со временем.

Примерно тоже самое касается многих сайтов, где практикуется так называемая “онлайн консультация специалиста”, чаще всего врача или юриста. Т.е. Вы приходите на сайт и задаете вопрос по теме, и отвечает на него именно специалист в данной области. Обычно вкратце объясняется, что за специалист с Вами общается. Например, Вася Пупкин, врач-гастроэнтеролог, или Наталья Леопольдовна, юрист по уголовным делам. Но кто на самом деле в данный момент общается с Вами, Вы не знаете: это может быть сам специалист, его помощник, а может и девочка-менеджер, сидящая с энциклопедией под рукой и, в лучшем случае, у нее есть с кем посоветоваться из специалистов. Кто там на самом деле, знает лишь владелец сайта. Конечно, сайт с плохими специалистами рано или поздно не будет востребован, но пока это произойдет, может пройти довольно много времени и пострадать люди.

Поэтому, опять же, будьте внимательны! Не нужно слепо верить всему, что Вам скажут. Конечно, всегда лучше посетить реального специалиста, а если это не представляется возможным и волнующий вопрос не критический, то хотя бы “проконсультируйтесь” на нескольких подобных ресурсах, и сделайте выводы.

Иногда бывает, что нам не хочется читать статьи, консультироваться со специалистами, а хочется спросить у таких же людей, как мы, вдруг у кого то же самое случалось. И мы идем на форумы, сервисы вопросов-ответов, группы в соцсетях и задаем вопрос о наболевшем. И обычно нам начинают поступать советы (а также ругательства, таких тоже на форумах хватает, лишь бы охаять человека) от разного рода людей.

Форум воспринимается как общение людей по интересам. И иногда может показаться, что там, среди “своих” можно найти толковые советы. Да, можно, я не отрицаю. Но опять же, включайте, дорогие читатели, голову! Если Вася Пупкин здорово рассуждает на какие-либо темы, это еще не значит, что он специалист. Есть такие люди, которые могут со знанием дела говорить обо всем, и при этом мало в чем разбираться.

Тем более, что если тете Асе хорошо помогли такие-то таблетки от боли в животе, это еще не гарантирует, что они помогут и Вам. Потому что организмы у вас разные. То же самое касается абсолютно всего: от плохо отмывающихся пятен на одежде до строительства дома. Когда Вы задаете свой вопрос, Вы можете не описать какие-то детали, его касающиеся, а если и сможете, то не факт, что их прочтут и примут к сведению. Это тоже самое, что выйти на улицу и спросить первого встречного – очень маленькая вероятность того, что Вам попадется именно необходимый специалист. Конечно, в местах скопления людей по интересам (как виртуальных, так и реальных) шанс встретить именно специалиста в этих самых интересах повышается. Но все равно Вы должны понимать, что используете все данные советы на свой страх и риск. И хорошо, если они помогут и никто не пострадает. А то ведь бывали и очень печальные случаи, когда люди начинали лечить себя, детей, животных чудодейственными отварами и препаратами, состав которых им “посоветовали” в Интернете.

Еще хотелось бы несколько слов добавить об отзывах. Сейчас эта тема очень популярна и многие сайты (особенно коммерческие) стали размещать на своих страницах отзывы о своих товарах и услугах. Куда не зайди, на сайт какой-либо компании, везде вы встретите отзывы от их клиентов.

Думаю, что не открою для Вас Америку, если скажу, что большинство отзывов – покупные. Причем написание отзывов давно переросло в часть интернет-маркетинга. Это называется работа с репутацией. Огромное количество людей работают или подрабатывают тем, что пишут отзывы на различных сайтах: от ресурса непосредственного рекламодателя (например, отзывы о товарах в интернет-магазине) до сторонних ресурсов и каталогов. Мы так устроены, что чужое мнение для нас важно, даже если мы этого человека никогда не видели. Поэтому и расцветает эта “отзывчивая” индустрия, стимулируя нас к покупкам.

Как отличить проплаченный отзыв от настоящего, я писала выше, в главе “Интернет-покупки”.

Резюмируя, скажу, что Интернет – это, в первую очередь, массовое хранилище контента, куда свою лепту может внести абсолютно любой человек. А еще в Интернете человек может представиться любым специалистом, даже не являясь таковым – это цена анонимности. Поэтому прежде, чем слепо верить всему написанному и посоветованному, подвергайте полученную информацию тщательному анализу.