Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. – М.: Эксмо, 2011.
16
От Urbi et orbi (лат.), что означает «Городу (Риму) и миру». Так римские понтифики адресовали свои послания. – Прим. ред.
17
Гандапас Р. К выступлению готов! – М: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
18
Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить. – Новосибирск: Нонпарель, 1996.
