Джек Ма, харизматичный председатель совета директоров Alibaba, видит суть произошедших изменений в самой природе технологических платформ, которые обусловили успех таких компаний, как Uber, Airbnb и Facebook, при том что у Uber – крупнейшей в мире службы такси – нет собственных машин, Airbnb – крупнейший сервис по подбору квартир, комнат и домов по всему миру – не имеет собственных отелей, а крупнейший поставщик контента Facebook не создает собственный контент. Все дело в том, что Uber, Airbnb и Facebook стали платформами, через которые связывают владельцев машин и пассажиров, собственников жилья и туристов, авторов и их подписчиков. Именно так Alibaba подходит к торговле, а Ant Financial – к деньгам. Alibaba ничего не продает – это платформа, через которую торгуют другие.

В июле 2017 года на ежегодной конференции Rethinking Entrepreneurship в Ханчжоу, о которой подробно будет рассказано ниже, Джек Ма дал интервью, где заявил: «Менеджмент… Это слово подходит для обычных компаний. В Alibaba мы скорее управляем экономикой, ведь нам приходится руководить множеством компаний-партнеров, которые от нас зависят. Любая мелкая и средняя компания, за которой стоит некая идея, теперь получила возможность осуществить ее. Через платформу Alibaba можно найти покупателей и продавцов; мы можем предоставить вам доступ к облачным вычислениям; можем распространять и доставлять ваши товары. К 2036 году будет создана экономика, охватывающая 100 млн компаний и миллиарды пользователей. Мы не владеем этой экономикой. Мы просто управляем ею. Удобство и превосходство – наши основные ориентиры на несколько ближайших десятилетий».

Далее Ма говорил о том, что товары с маркировкой «Сделано в Китае» или «Сделано в Индии» скоро станут пережитком прошлого, поскольку останутся только вещи, которые «Сдел@ны в интернете». Все будет распространяться и контролироваться через цифровую среду, а основными поставщиками услуг станут несколько ключевых платформ, в том числе Alibaba и Ant Financial, созданные для обеспечения финансовых и торговых операций по всему миру, а не только на территории Китая.

Ant Financial не стремится создать и запустить такие сервисы во всех уголках мира. Компания намерена делиться опытом с партнерами по всему свету, передавая им знания и технологии. Она не навязывает свой стиль ведения бизнеса партнерам в Индии и других азиатских странах, вместо этого предоставляет доступ ко всем своим технологиям и сервисам, чтобы помочь им развиваться.

Именно таков основной принцип работы платформы, и это точно отражает суть слов Джека Ма о том, что под управлением Alibaba Group находится разветвленная сеть компаний, связанных в единую экономику. Это не компания, это экосистема. А также удивительная корпорация, которая уже сегодня считается крупнейшим в мире оператором платежей (по объему операций), и, если к 2025 году количество ее пользователей достигнет двух миллиардов, она станет рекордсменом и по капитализации.