Биткойн отчаянно нуждается в понятной пользовательской архитектуре. Но у меня есть надежда, что всё изменится, поскольку так уже было раньше. Я в интернете с 1989 года, и в те времена не существовало никакой интернет-торговли. Интернетом владела организация «Национальный научный фонд» (National Science Foundation), сеть была предназначена только для академической среды (ну и для 15-летних подростков, которым удалось разжиться паролем к этой академической системе). В то время система DNS лишь начинала развиваться. Большинству систем еще не были присвоены имена DNS. Сеть была плохо структурирована. Самые интересные вещи удавалось найти, только зная точный IP-адрес ресурса. Я ходил со списком IP-адресов в записной книжке, чтобы иметь доступ ко всем этим ресурсам. А чтобы их использовать, надо было обладать навыками работы с командной строкой UNIX.

Моя мама всем этим воспользоваться никак не могла. Однажды она позвала меня и сказала, что по неизвестной причине сломался проигрыватель. «Он показывает сообщение об ошибке! Мигает и показывает „0:00“». Мне понадобилось несколько минут, чтобы понять, что она случайно выключила проигрыватель, а после повторного включения требовалось заново установить время на часах. Я бы очень хотел поговорить с ней об интернете, но для этого ей надо было научиться им пользоваться, но такого, казалось, не случится никогда. С того дня, как я отправил свое первое электронное письмо, и до момента, когда моя мама наконец сумела отправить свое первое письмо по электронной почте, прошло двадцать лет. А чтобы это случилось, необходимо, чтобы произошло множество вещей. Самое важное – должен был появиться iPad. Ей удалось отправить письмо, просто проведя пальцем по экрану, и лишь это сделало возможным для нее использование данного сервиса. В 1989 году не было вообще никаких условий для того, чтобы интернетом могли пользоваться большинство обычных людей.