Заметки и истории
Ограничения
Дайте дизайнеру полную свободу действий без каких-либо ограничений, и он сделает самый плохой дизайн. Вне зависимости от уровня профессионализма.
Плохие специалисты всегда жалуются на ограничения, нехватку времени или денег.
Когда не хватает времени на якобы «супер-результат», на самом деле – это не плохая работа менеджера, который «плохо» договорился. Когда не хватает денег – это не плохой заказчик, которому их жалко. Это – реальная жизнь.
Если посмотреть на проблему не с точки зрения специалиста, а шире, со стороны руководителя компании, то вы поймете, что в мире нет ничего лучше и продуктивнее ограничений.
Чем больше у вас времени, тем менее эффективно вы его тратите. Чем больше ресурсов, тем меньше фокусировка.
Лучшие стратегические идеи приходили мне во время перелетов в самолете, в условиях абсолютных ограничений, где нет интернета, невозможно ни на что отвлечься или просто выйти. В такой некомфортной обстановке есть свой плюс – максимальная концентрация.
Неопытные специалисты видят в ограничениях врага. Опытные – помощника.
Творить – не мешки ворочать
Однажды я выполнял небольшой проект для частного заказчика. Мы обсудили условия и план работ, выбрали один из эскизных вариантов и уже начали проработку деталей.
Но в самом конце проекта, когда оставалось лишь оформить закрывающие документы, заказчик сообщил, что хочет полностью изменить проект и получить ещё несколько эскизов. Я назначил ту же цену, что и за разработку первых трёх эскизов, на что он выдал: «За что такие деньги? Творческие поиски – это вам не мешки ворочать!»
И лишь спустя несколько лет я понял, в чём была моя ошибка. Я недостаточно подробно обсудил ценообразование – и заказчик подумал, что стоимость разработки первых эскизов является «входным билетом» в бесконечные творческие поиски. Хорошо, что человек попался, способный слушать и слышать. Несмотря на неловкость ситуации, мы не стали разрабатывать новые эскизы и запустили утверждённую реализацию.
Вам, как заказчику, очень важно понимать, что бесплатной работы не бывает. В случае разработки цифровых продуктов вы платите именно за время разработки, а не за финальный продукт. На разработчиках лежит ответственность только за качество результатов их труда, а не за идею всего продукта в целом.
