CTO — Configure-to-Order — главный технический директор (англ.). Прим. перев.

Это может быть стоимостью простоя или ценой, связанной с поздним введением новой функциональности. В терминах разработки продукта второй показатель известен как цена промедления (cost of delay). Это ключ к эффективным решениям и приоритизации. Прим. авт.