Они создали обучающие программы, распространявшиеся через известный информационный бюллетень Testing on the Toilet (который они развешивали в санитарных комнатах), план работы и сертификационную программу Test Certified и провели несколько собраний fix-it («исправь это»), которые помогли командам улучшить автоматическое тестирование процессов, с тем чтобы они смогли воспроизвести потрясающие результаты, которых сумела добиться команда GWS. Прим. авт.
