Бюрократического мудака можно назвать типичным немецким мудаком. На саммите ЕС даже самый либеральный немецкий политик будет восприниматься его, скажем, греческим коллегой как мудак, потому что мудак-бюрократ всегда настаивает на соблюдении правил. Правила имеют жизненно важное значение. Они не подвергаются ни малейшему сомнению. Они обязаны соблюдаться всеми без исключения. Во всех смыслах! Всегда!

То, что называется правилом, высечено на более твердом камне, чем десять заповедей, которые Моисей принес с горы Синай. Кстати, для бюрократа эти десять заповедей слишком неконкретны. Чтобы иметь достаточную уверенность в отношении интерпретации правил, мудаку-бюрократу не хватает около трехсот семидесяти двух каменных табличек с сопроводительными комментариями и исключениями.

Бюрократический мудак нуждается в уверенности и гарантиях. Настоящие трудности для бюрократа начинаются, когда он встречается с двумя противоречащими друг другу правилами. В этой ситуации он будет искать правило, которое наверняка определит, какое из двух противоречащих правил имеет приоритет в данной ситуации. Поскольку мудак-бюрократ является типичным немецким мудаком, неудивительно, что Германия – это страна с огромным количеством законов и сопроводительных комментариев к ним.

Новые открытия и опыт вдалеке от родных мест кажутся таким людям весьма опасными, отчего за рубежом их скорее встретишь в туристических группах, чем дикарями. Но даже в сопровождении гида они полагаются только на свои силы. И вы можете быть уверены: у мудака-бюрократа найдется при себе как минимум одна карта города – на случай, если у смартфона закончится зарядка и его владелец потеряется в неизведанных джунглях Венеции или Парижа.

Поскольку мудак-бюрократ знает, что местные жители в зарубежных странах в основном говорят на непонятном языке, он не хочет попусту тратить время на просьбы показать ему дорогу. В конце концов, ведь туземцы – это всего лишь туземцы, им незнакомы те правила, которые управляют жизнью мудака-бюрократа.

В своем стремлении делать все правильно он выглядит как человек без чувства юмора. На самом деле это не совсем так. У бюрократа есть чувство юмора. Он может бесконечно смеяться над людьми с другими взглядами. В известной степени он способен посмеяться даже над собой, но этот смех стоит воспринимать скорее как извинение за то, что он в точности не последовал правилу – и вы сами видите, что из этого получилось!

Речь снова пойдет о раннем детстве.

Людей, которые стали бюрократическими мудаками, родители держали в ежовых рукавицах, слишком рано познакомив с самыми разными ограничениями. Психоанализ предполагает, что в этом не последнюю роль играет приучение ребенка к горшку. Умение ходить на горшок кажется важным – не только для родителей, но и с точки зрения норм общественного поведения в целом.

Когда вы приносите в дом котенка, критерием качества животного будет то, ходит ли этот двенадцатинедельный комок шерсти в лоток или нет. Если не ходит, животное получает статус «неудачного».

Когда ребенок приходит в ясли, одним из первых вопросов будет, приучен ли он к горшку. Чем раньше это произойдет, тем лучше. Горе, если карапузу в три года все еще нужны подгузники, – родителей сразу же отправят к детскому психологу. Вероятно, на них даже натравят социальную службу, потому что это не может быть нормальным. Поэтому все родители – и строгие, и сверхзаботливые – стараются приучить ребенка к горшку как можно раньше. Особенно шокируют сообщения о детях пятидесятых и шестидесятых годов прошлого века, в которых рассказывается о том, как дети в возрасте десяти-одиннадцати месяцев уже ходили на горшок (по-видимому, они тогда были способны передвигаться так же хорошо, как котята в этом возрасте). Лучше себе не представлять, как ребенок, который еще толком не умеет ходить, был этому научен.

Разумеется, не только приучение ребенка к горшку способствует появлению мудаков с бюрократическим типом личности. Правил, которым ребенок обязан подчиняться, намного больше.

Ни при каких обстоятельствах ребенок не должен испачкаться – строгие родители в этом случае думают про бесконечную стирку, обеспокоенные родители боятся опасных болезнетворных бактерий.

Ребенку запрещено изучать окружающий его мир, потому что это очень опасно – либо из-за наказания со стороны строгих родителей, либо из-за того, что сверхзаботливые родители будут сокрушаться часами напролет. А поскольку ни один ребенок не хочет, чтобы его наказывали, он потихоньку начинает проверять, какие последствия может иметь нарушение правил. И тут он с удивлением узнает, что может контролировать поведение своих мамы и папы, если просто будет покорно следовать всем установленным правилам.

Нет нарушений – нет наказаний и причитаний.

Чем строже и сложнее правила, с которыми сталкивается ребенок, тем больший бюрократический мудак из него вырастет.

Если для всего в жизни есть правило, даже для использования плюшевого мишки («Нет, просто обними его у стенки, иначе он может упасть с кровати и испачкаться»), у ребенка остается очень мало шансов на получение собственного опыта. Ребенок знает: кто не придерживается правил, тот может оказаться наказан лишением самых разных привилегий. Права связаны только с соблюдением правил. Тот, кто нарушает правила, не должен иметь прав, получать помощь, он не заслуживает вообще ничего.

Если посмотреть на мудаков-бюрократов с практической точки зрения, то их можно назвать весьма эффективными. Они не тратят время на забастовки, демонстрации или споры, предпочитая работать согласно правилам, – и успевают больше.

Правила никогда не подвергаются сомнению, а следование им значительно экономит время. Отрицательные последствия наступают, если бюрократический мудак придерживается правил, изобретенных не во благо человечества. Но разбираться в тонкостях и принимать самостоятельные решения – не в правилах этого типа мудаков.

Для начала важно знать, почему он ведет себя так, а не иначе. Бюрократ соблюдает правила, чтобы чувствовать себя в безопасности. Однако если вы столкнетесь с представителем этого типа мудаков, который придерживается бредовых правил, можно попытаться обратиться к его интеллекту и спросить: «Какой смысл имеет то, что вы делаете?» или «Что может произойти в худшем случае, если вы не будете следовать этому правилу?».

Решающее значение играет факт, что на самом деле бюрократический мудак прячется за правилами, чтобы продвигать свои интересы, которые по факту не имеют ничего общего с общепринятыми правилами. Кроме того, чтобы успешно бороться с мудаком-бюрократом, нужно знать соответствующий случаю свод правил лучше, чем он сам. На этот тип личности отлично действуют его же аргументы. И поскольку правила им не обсуждаются, нужно просто установить новые правила. В этом случае мудак-бюрократ продолжит чувствовать себя в безопасности, но скорректирует свое поведение в ваших интересах.

Вообще, с бюрократами вполне можно уживаться, и они не требуют какого-то сложного ухода. К тому же подобные им очень надежны. Нарушить данное слово для них равносильно нарушению правил.