Мне завещал отец:
Во-первых, угождать всем людям без изъятья,
Хозяину, где доведется жить,
Начальнику, с кем буду я служить,
Слуге его, который чистит платья,
Швейцару, дворнику для избежанья зла,
Собаке дворника, чтоб ласкова была.
И вот любовника я принимаю вид
В угодность дочери такого человека,
Который кормит и поит,
А иногда и чином подарит.А. С. Грибоедов. Горе от ума, из монолога Молчалина
Тот, кто становится пресмыкающимся червем, может ли затем жаловаться, что его раздавили?Иммануил Кант
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Моим клиентом был молодой человек 27 лет, Кирилл. Он работал в крупной фирме на руководящей должности, в его подчинении было около десяти сотрудников, которые часто подводили начальника: небрежно выполняли задания, явно халтурили. Кирилл пытался со всеми установить доверительные отношения, долго объяснял поручения, объяснял важность того или иного задания. За ошибки и невнимательность персонала ему часто попадало от вышестоящего руководства. Он многократно предупреждал сотрудников о возможных наказаниях за недобросовестную работу, но это не вызывало ответной реакции, так как звучали пустые угрозы. Вскоре люди совсем обнаглели, и Кирилл был вынужден обратиться ко мне с просьбой помочь разобраться в сложившейся на работе ситуации. В ходе психотерапевтической беседы я спросил его: «Почему вы не можете материально наказать подчиненных?» Он дал ответ, достойный Миротворца: «Что вы, Алексей Алексеевич, как можно! Жалко их. Они и так немного получают. У одного – дети, у другого – больная мать».
Работа не волк, в лес не убежит.
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Моей клиенткой на психотерапии была молодая девушка 27-28 лет, которая работала медицинским представителем в фармацевтической компании. Ее устраивали высокая зарплата, корпоративный автомобиль и свободный график. На собеседовании у нее спросили, сколько она хотела бы получать. Чтобы точно взяли на работу, она назвала меньшую сумму зарплаты в 17 тысяч рублей, тогда как остальные получали 24 тысячи. Девушка надеялась, что после трехмесячного испытательного срока ее зарплату уравняют с остальными, по достоинству оценив старания. Но этого не произошло, и зарплату не подняли. Она робко завела разговор на эту тему со своим региональным менеджером, который отказывал в повышении, ссылаясь на невыполнение плана. Хотя план, выставленный руководством компании, не выполнял никто из медицинских представителей, а показатели моей клиентки были средними (не лучше и не хуже других). Кроме того, она была вынуждена тратить часть денег на презенты врачам, так как фирма, где она работала, видите ли, была этической и уговаривала выписывать свои препараты больным просто так, «за красиво живешь». Только после психотерапии, став уверенным в себе человеком, девушка ушла из этой компании и легко устроилась в другую, с лучшими условиями и вдвое бо́льшим окладом.
Не раскрывай людям объятия – не помогай им распять себя.Станислав Ежи Лец
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Клиентка Ольга – замужняя женщина, двое детей, работает медицинским представителем в фармацевтической компании. При этом добилась высоких результатов и стабильно выполняет план, объемы ее продаж, выстраиваемых на основе личных взаимоотношений, высоки.Во время сеанса психотерапии Ольга неоднократно принижала собственную значимость, сравнивала себя с другими в их пользу. Ее подруга – женщина такого же возраста – достигла больших успехов в работе, стала профессором, заведующей кафедрой и признанным авторитетом в своей области. Моя пациентка ссылалась на нее в качестве примера успешности. При этом, несмотря на то, что женщина-профессор не жаловала медицинских представителей, Ольга сумела найти к ней подход. Они сблизились, и тогда выяснилось, что у профессора нет ни семьи, ни детей, личная жизнь не сложилась, а большую часть времени она проводит на работе. Чему тут завидовать?
СЛУЧАЙ ИЗ МОЕЙ ЖИЗНИ
Однажды ко мне обратился коллега – врач, с которым мы вместе учились в институте, но на разных факультетах, а выпускались в один год. Зовут его Григорий. Мы были знакомы, иногда наши занятия совпадали. Учился он средне, не блистал, пытался все брать с наскока, учил в последний момент, глубоких и системных знаний у него не было. Родился Григорий в сельской местности – небольшой деревушке одного из дальних районов республики. По окончании института он «удачно» женился на девушке из достаточно богатой семьи, переехал жить в небольшой процветающий городок, где родители жены играли не последнюю роль. Там он работал в отделении интенсивной терапии клиники нефтяного объединения. Когда мы встретились, он стал учить меня жизни: «Неправильно вы здесь живете! Нужно уметь брать с больных все».Со слов моего коллеги, по ходу лечения он намекал больным об этом. Естественно, никто не смел отказать ему в вознаграждении. Это была немалая часть его дохода, которая в десятки раз перекрывала официальную зарплату. Но и это не все. Он рассказал интересный случай из своей практики, как однажды, будучи дежурным врачом в отделении интенсивной терапии, принял девочку, которую привезли с отравлением лекарственными препаратами. Пациентка 16 лет за несколько дней до дня рождения предприняла попытку суицида – выпила упаковку какого-то препарата. Ее состояние было тяжелым, но не критическим, обошлось без перевода в реанимационное отделение. Девочку оставили в отделении интенсивной терапии и быстро провели дезинтоксикационные мероприятия, благо оборудование клиники позволяло сделать это. Пациентка быстро пошла на поправку. Через несколько дней поблагодарить доктора приехал ее отец. На шестнадцатилетие дочери он планировал устроить большой праздник с множеством гостей, а теперь, загрузив все продукты, которые предназначались для торжества, в огромный джип, он привез все врачу: ящики вина и коньяки, икру и прочие деликатесы. Отец сказал: «Доктор, спасибо вам за то, что вылечили мою дочь. Это все – вам!»
Aliis in serviendo consumer. –Служа другим, сгораю сам.Латинское изречение
МЕТАФОРА «НЕ БОГИ ГОРШКИ ОБЖИГАЮТ»
Однажды во дворец к султану пришли циркачи. Среди них были фокусники, факиры, укротители животных и силачи. Больше всего султан восхитился мощью и силой атлетов, которые играючи, будто пушинки, подбрасывали вверх гири, могли перетянуть несколько лошадей, поднимали невероятные тяжести. Султан повторял: «Боже мой, какое чудо, какая сила!» – а его визирь невозмутимо отвечал: «Ваше величество, не боги горшки обжигают, искусство силача – результат его прилежания и неустанных упражнений».Султану слова визиря не понравились, они испортили ему удовольствие от зрелища. Он нахмурился и прокричал: «Ах ты неблагодарный! Как смеешь утверждать, что такого искусства можно добиться упражнениями? У человека либо есть талант, либо нет».Долго не думая, разгневанный султан отправил своего визиря помощником на скотный двор, ухаживать за коровами. С первого дня «заточения» визирь стал упражняться – поднимал телят и носил их на руках. Проходили дни и месяцы, телята подрастали и набирали вес, а силы визиря увеличивались с каждым днем благодаря упражнениям. Однажды султан вспомнил о визире и велел позвать его во дворец. Увидев, как визирь несет на вытянутых руках большого быка, султан изумился: «Боже мой! Что за чудо? Какая сила!» Визирь ответил: «Ваше величество, не боги горшки обжигают!»