Отдельные отрывки в этой главе позаимствованы из моей книги Engagement Economy: The Future of Massively Scaled Participation and Collaboration, а также специального отчета Technology Horizons, подготовленного мной для Института будущего в сентябре 2008 года. Полный текст этого доклада был опубликован Институтом будущего и доступен по ссылке .