Этот опыт проводился в два этапа на протяжении четырнадцати недель. На первом этапе собирались данные о существующих взаимоотношениях в команде, на втором проводилось А/В тестирование. This study was conducted in two stages over fourteen weeks, with the first stage used for collecting data about existing team dynamics and the second for the A/B test. Каждая из команд состояла из двадцати сотрудников. Тэми рассказывала, что в командах, совместно проводивших перерывы, время обработки звонка сократилось на 23, а текучка персонала – на 28 процентов. Подготовленный Тэми для моего учебного курса курса в Калифорнийском университете в Беркли доклад о социометрике можно посмотреть на https://www.youtube.com/watch?v=zXmukPb6ijs.
