Приложение 2
Предлагаемая классификация социальных агрегаций
Всякая попытка разработать плодотворную и исчерпывающую теорию групповой динамики требует специального определения термина группа. Первым требованием является разграничение групп и негрупп. Это разграничение в литературе проводится редко. Вдобавок в обширной и непрерывно растущей литературе по социальным наукам почти столько же определений, сколько авторов, и это затрудняет точное понимание друг друга.
Конкретный пример позволит показать, что существуют важные различия между разнообразными типами социальных агрегаций.
Количество людей, которых можно каждый день между тремя и четырьмя часами дня застать на пляже в Кармеле, Калифорния, разнится от менее десяти до многих сотен. На эти отличия оказывают сильное воздействие такие внешние факторы, как погода и время года, но эти варианты не имеют известных нам связей с внутренней социальной ситуацией в общине отчасти потому, что солнечным летом в период отпусков большинство посетителей пляжа приезжие. Однако количество людей, которые в том же поселке посещают приемы, подвержено лишь слабому воздействию таких внешних факторов, как погода, но зато подчинено сильному влиянию внутренней социальной ситуации. В течение нескольких лет автор каждый вечер по воскресеньям «был дома». Никаких специальных приглашений не рассылалось, но «всем было известно», что всякий пришедший будет доброжелательно принят. Посещаемость этих приемов напоминает последовательность случайных чисел: одну неделю – два гостя, на следующую – 58, на третью – 23 и т. д.С другой стороны, автор в том же поселке достаточно долго также вел три психотерапевтические группы. Было отмечено, что посещаемость этих организованных групп не зависела от погоды или социальной ситуации в поселке, но зависела преимущественно от двух факторов: неизбежных внешних случайностей и внутренней ситуации в группе, как ее представляли себе индивидуальные члены. В результате, несмотря на значительную разницу в демографии групп, посещаемость их оказалась почти невероятно сходной. Когда эти три группы были сопоставлены с двумя аналогичными группами в Сан-Франциско, сходство продолжилось. Во-первых, средняя посещаемость в каждой из этих пяти групп за период их существования (от восьми до тридцати трех месяцев) оказалась равной 86 % плюс-минус 3 %; во-вторых, отсутствия, вызванные психологическими конфликтами между индивидуальными членами групп, составили 21 % плюс-минус 3 %; в-третьих, в каждой группе 50 % членов плюс-минус 8 % давали образцовую стопроцентную посещаемость. Были и другие сходства.Когда средняя посещаемость во всех сериях групп – 88 % – была сопоставлена со средней посещаемостью в других организованных сериях групп, выяснилось еще более поразительное сходство. Средняя посещаемость клубов Киванис в Калифорнии, Неваде и на Гаваях за апрель, май и июнь 1953 года составила 89,7 %; в Ротари-клубах США за октябрь 1952 года – 87,8 %; посещаемость двух начальных школ, одной средней школы в Кармеле и одного колледжа для младшего возраста по соседству – 89,6 %. Таким образом, расхождение во всех этих сериях групп составило всего 1,9 %, а максимальное отклонение от средней величины в 88,8 % составило для всех четырех показателей всего 1 %.
Необходимо проверить, сохранится ли это сходство при изучении больших групповых серий. Тем не менее остается фактом, что посещаемость организованных групп качественно отличается от посещаемости приемов и иных неорганизованных встреч. Поскольку «существование» всех этих агрегаций зависит от присутствия членов, нельзя упустить данные о посещаемости; они более важны, чем многие другие факторы, определяющие динамику этих собраний.
Очевидно, что существуют важные различия в соотношении причин, которые определяют посещаемость в этих трех типах социальных агрегаций: на пляже, на приемах и в организованных группах. Эти отличия практически очень важны для дорожной полиции в поселке, для хозяина, который должен купить и приготовить выпивку и угощение на приеме, и для лидеров организованных групп (школьных учителей, терапевтов и т. д.), которые стремятся достичь определенной цели. Опыт скоро покажет, что имеются и различия в атмосфере этих трех типов собраний, и во взаимоотношениях составляющих их людей. Поэтому существуют достаточные основания, чтобы усомниться в правильности подведения их под одно и то же название (такое, как группа). Более различительный подход, какой используется в других науках, позволяет создать классификацию социальных агрегаций, которая представляет значительный практический и теоретический интерес.
Такой подход позволяет выделить пять типов собраний: массы, толпы, приемы, группы и организации. Прежде чем систематически определять их, проиллюстрируем их несколькими «засушенными образцами» – их живые оригиналы можно найти во многих общинах.
Допустим, что каждый индивид в мире получает простейший отличительный признак – номер. Нам удобно начать нумерацию с поселка Кармел в Калифорнии, который имеет вымышленное население в 40 человек. Жители поселка получают номера от 01 до 39, а сороковой номер – 00 – зарезервирован для наблюдателя. Примем, что номера больше 5 000 000 000 в мире не будет.В первой ситуации большое количество людей, жителей поселка и приезжих, в беспорядке (с точки зрения 00) расположились на пляже. В каждый данный момент, выбранный случайно, 00 обнаруживает себя окруженным массой людей. Очевидно, он не может предсказать, кто будет с ним по соседству, поскольку все встречи происходят случайно, по крайней мере по отношению к нему. При таких условиях он может обнаружить, что в один момент его соседями являются шестеро местных и двое приезжих, а через несколько минут это соотношение меняется на противоположное. В любой момент он может оказаться по соседству с любым номером. Единственное, в чем уверен 00, так это в том, что он не встретит номера больше 5 000 000 000.Во второй ситуации 00 отправляется в почтовое отделение за почтой в тот же час, что и большинство других жителей поселка. Поскольку большинство приезжих получают почту в других местах, они не присоединяются к данной толпе, но при различных обстоятельствах и здесь может оказаться несколько приезжих. 00 по опыту знает, что на улице, ведущей к почте, он скорее встретит номера с 01 до 39, чем между 40 и 5 000 000 000. Но сколько именно он их встретит, не знает из-за постоянно меняющихся обстоятельств: невозможно предсказать, сколько приезжих в данный день будет в поселке и сколько его жителей куда-то уедут. И здесь преимущественно (говорит 00) все встречи происходят случайно, но с определенной уверенностью на основе опыта можно предсказать, что встреч с людьми одного класса (жителями поселка) будет больше, чем с людьми других классов. Реальные подсчеты на квартале, ведущем к почтовому отделению Кармела, в течение года в период между 10–50 и 11 часами утра подтвердили это предположение.В третьей ситуации 00 отправляется на прием, куда приглашены только местные жители; таким образом, он впервые оказывается на собрании с внешней границей. При условии, что все подчиняются правилу, 00 впервые может кое-что предсказать с полной уверенностью, а именно: кто бы ни подошел к нему на приеме, у него будет номер между 02 и 39 включительно. Но он не может сказать, какой именно член окажется рядом с ним и какого не будет в каждый данный момент. (Случаи, когда не все подчиняются правилу, относятся к другой главе теории групповой динамики и не будут здесь рассматриваться.)В четвертой ситуации 00 отправляется на концерт, который дается только для жителей поселка, имеющих четные номера. Музыканты-исполнители все имеют номера, представляющие собой квадрат (4,16 или 36), и все номера-квадраты – музыканты. В этой ситуации есть не только внешняя, но и внутренняя граница (огни рампы), которая отделяет музыкантов от аудитории. 00 может с полной уверенностью предсказать, что все его соседи будут иметь четные номера от 02 до 38 включительно; что все номера, представляющие собой квадраты, будут на сцене и что он сам будет в ином регионе, чем квадраты. Таким образом, он может с уверенностью предсказать, какие номера не будут сидеть рядом с ним, но не сможет предсказать, какие индивиды будут сидеть рядом.
Ситуация 5: организация
В пятой ситуации 00 посещает собрание политической организации жителей поселка с четными номерами. Жители первого административного района имеют номера, оканчивающиеся нулем, и сидят слева; жители второго района имеют номера, оканчивающиеся двойками, и сидят в следующем вертикальном ряду, и так далее, вплоть до пятого ряда, крайнего справа, в котором сидят жители пятого района, номера которых оканчиваются на 8. В первом от сцены ряду сидят президенты районных советов, вице-президенты – во втором ряду, секретари – в третьем ряду, а казначеи – в четвертом. Они различаются по первым цифрам, 0, 1, 2 и 3 соответственно. Как бывает примерно на половине встреч этой организации, присутствуют все; присутствует также приезжий выступающий, номер которого 123456.Теперь 00 может предсказать не только все то, что в предыдущих случаях, но и многое другое. Он знает, что шансы на то, что будут присутствовать все и не все, равны; но если будут присутствовать все, он сможет точно предсказать номер каждого своего соседа в любом направлении. Например, он знает, что при полном присутствии номер самого далекого от него члена будет 38. И независимо от того, придут ли на встречу все, он знает следующее: ни один член из второго района не будет сидеть по соседству с членом из четвертого района; ни один президент не будет сидеть рядом с секретарем и т. д. Больше того, он может с уверенностью предсказать, что, если явится на встречу той же самой организации 50 лет спустя, он будет знать первую и вторую цифры, то есть функцию и территорию каждого из своих соседей и, в сущности, всех в помещении, и что, если будут пустые места, он сможет назвать цифры, роли и территории отсутствующих членов. Но он не сможет предсказать переменные цифры, то есть личности каждого индивида, который может присутствовать на встрече в отдаленном будущем, когда большинство серийных номеров станет больше 5 000 000 000. Такая способность предсказать качества еще не рожденных людей является специфической особенностью организации, которую она лишь отчасти разделяет с приемами и группами.
Такой пример типичных собраний (с единственным условием, что все подчиняются правилам, поскольку теория нарушений должна рассматриваться отдельно) иллюстрирует классификацию, которая, по мнению автора, включает и выделяет каждую известную человеческую социальную агрегацию. Полезность такой схемы подчеркивается тем фактом, что она в чем-то параллельна обыденным отличиям. Интересный пример возражения против этой классификации, высказанного коллегами автора: способность предсказать, кто твой сосед, основана на тривиальной базе и указывает на стремление к точности физической теории в ущерб психологическим соображениям. Любопытное возражение, поскольку в большинстве случаев знание того, кто будет твоим соседом, является наиболее важным фактором в определении членства добровольных групп или присутствия на приеме. Это соображение может стать решающим при выборе и пляжа, и фирмы, с которой человек предпочитает иметь дело.
* * *
Договоримся, что при выработке определений для массы, толпы, приема, группы и организации мы назовем собранием любую агрегацию людей, включающую более двух индивидов. (Такое ограничение устранит трудности, с которыми в данное время нет смысла считаться.) Всякий индивид, который кажется наблюдателю отличающимся в каком-то значительном отношении от остальной части собрания, называется дифференцированным. Всякое собрание, члены которого кажутся наблюдателю недифференцированными, называется бесструктурным. Граница есть любой фактор или набор факторов, который кажется наблюдателю вносящим порядок в собрание путем ограничения определенного региона. Индивиды, окруженные границей, называются анклавом. Таким образом, членство в анклаве есть одна из форм дифференциации. Анклав, разделенный внутренними границами на два или больше регионов, называется структурированным. Всякое собрание, которое не является бесструктурным или структурированным, может быть названо неструктурированным.
Масса – это недифференцированное бесструктурное собрание. Формальной характеристикой массы является то, что наблюдатель не может предсказать ничего о своих соседях в каждый данный момент. Масса есть внешне случайный набор людей без всякой информации о нахождении каждого из этих людей в любой момент будущего. Именно это имеют в виду политики, когда говорят о «массах» как о большом количестве взаимозаменяемых равнозначных индивидов, живущих повсюду. Психологическое значение «случайности» следует отличать от других значений этого слова. Психологически с тем, что кажется случайным, обращаются как со случайным; тот же самый набор феноменов другому наблюдателю может показаться очень упорядоченным.
Класс – это несколько индивидов, отличающихся от массы явной тенденцией реагировать одинаково на определенные события. Члены класса могут быть случайно распределены в толпе, и в таком случае наблюдатель опять ничего не может предсказать о своих соседях в каждый данный момент. Поэтому класс дифференцирован, но может быть рассеян в бесструктурной беспорядочной массе. Классы не обязательно являются агрегациями, но агрегации состоят из классов. «Рабочий класс» не обязательно социальная агрегация в стране, но такие организации, как профсоюзы, формируются из него.
Толпа – это концентрация класса. Формальной характеристикой толпы является способность наблюдателя предсказать, что его соседи вероятней будут принадлежать к одному классу, чем к другому. Член толпы, направляющейся к футбольному стадиону, может уверенно предсказать, что большинство его соседей проявят такой же интерес к предстоящему событию, то есть все они идут на стадион. Таким образом, толпа – это дифференцированное неструктурированное собрание. Однако иногда толпа может приобретать временную структуру; например, когда зрители какого-нибудь случая собираются вместе в попытке спасти пострадавших; в таком случае в толпе может возникнуть временная структура, состоящая из лидеров, работников и зрителей; и она будет сохраняться до прибытия профессиональных спасателей.
Прием – это неструктурированный анклав. Характеристикой его является то, что наблюдатель может с полной уверенностью предсказать, что внутри границы все соседи будут принадлежать к одному классу, но не может предсказать, какой именно из членов будет или не будет по соседству. Члены приема дифференцированы тем, что окружены границей. Таким образом, класс включает только тех членов массы, которые могут законно пересечь границу. Но прием отличается от группы или организации тем фактом, что он не имеет значительных внутренних границ; то есть внутри анклава нет значительной дифференциации.
Группа – это структурированный анклав. Его характеристикой служит способность наблюдателя предсказать, что внутри границ группы все члены будут принадлежать к одному классу; больше того, наблюдатель может предсказать, какой из членов будет в одном регионе группы, какой – в другом. В определенный момент группа может превратиться в организацию, например, когда в ней имеется больше двух, трех или четырех регионов. Группа называется полностью организованной, когда регионов столько же, сколько членов, и когда границы четко определены. В полностью организованной группе наблюдатель может предсказать точное положение каждого индивида по отношению к его соседям. Это противоположный полюс по сравнению с беспорядочной массой.
Применяя такую систему классификации, некоторые обычно обсуждаемые собрания удобней разбивать на компоненты и по практическим причинам рассматривать эти компоненты отдельно. Группу, состоящую из организации плюс прием или толпа, можно назвать представлением; одна особа может отвечать за организацию, или игроков, а другая – за толпу, или аудиторию. Это применимо, например, к футбольным матчам, театральным спектаклям и концертам и даже к таким «импровизированным представлениям», как работа пожарной команды.
На практике определение границ, особенно внутренних, редко достигается за один раз, но подвергается многочисленным прояснениям и утверждениям, т. е. на это требуется время. Почти все известные лидерства действуют на основании принципа, согласно которому периодические физические встречи необходимы для обеспечения определенности, жизненности и выживания группы, и такие встречи организуются чаще всего на определенном месте: на площади или в зале, где такая группа и «существует». В настоящей теоретической классификации границы не определяются в материальном смысле. В реальном мире люди и анклавы стремятся купить, снять, присвоить, включить или приписать себе определенные территории. Насколько известно автору, нет ни одного анклава, который не имел бы какой-либо собственной постоянной или временной «квартиры». Поэтому собрания должны рассматриваться в их физическом местопребывании, так что границы могли бы существовать как реальные архитектурные или территориальные ограничения; они не менее реальны, чем «территориальные» границы животных. Это иногда вызывает затруднения, особенно при определении внутренних границ маленьких тесных групп, но эти затруднения разрешимы.
* * *
Такая система классификации ведет непосредственно к главным проблемам групповой структуры и групповой динамики.
1. Организационная структура группы может быть определена как взаимоотношения ее регионов. Простейшая структура, подлежащая рассмотрению, такая, в которой только одна внутренняя граница. Она может быть представлена двумя формами: хордой и окружностью и амебной формой соответственно. Каждая разграничивает три региона. На рисунках 37А и 37Б Вн. представляет внешнюю среду, а Л и Ч два региона внутри группы, обычно это лидерство и членство. Базовая структура, состоящая из внешней границы и одной первостепенной внутренней границы, встречается регулярно и может быть названа главной структурой любой группы. Всякое усложнение организации путем дополнительного подразделения Л и Ч может быть названо второстепенной структурой группы, в которой Л и Ч представляют лидерство и членство, компанию и клиентов, исполнителей и аудиторию, офицеров и рядовых, врачей и пациентов, преподавателей и студентов – и вообще все, что может встретиться в группах.
Рис. 37. Теоретическая схема
2. Групповая динамика может быть определена как наука о влияниях, действующих через границы (или пограничные зоны), являющиеся основой групповой структуры. Рисунок 37В, на котором амебная форма использована для ясности, представляет простейшее возможное расположение таких влияний.
Вн. представляет собой дезорганизующие влияния со стороны внешней среды, которые в каждый данный момент могут угрожать разрушением внешней границы. Эта граница представляет определенную степень порядка, и поэтому дезорганизующее воздействие Вн. представляет беспорядок. Единство внешней границы поддерживается противоположным влиянием, обозначенным Ч1, действующим в данном случае со стороны членства. Внутренняя граница тоже находится в состоянии динамического равновесия под действием двух противоположных влияний Л и Ч2. Эта граница представляет собой значение внутри значения, еще более высокую степень информации и порядка. Рисунок 37В можно истолковать так: «Энергия членства разделена на два компонента. Один компонент поддерживает единство группы перед лицом физических и социальных разрушительных сил извне. Второй посвящен трансакциям с лидерством.. Энергия лидерства направлена на трансакции с членством».
Обычно Л тоже делится на два компонента – Л 1 и Л 2. Л 1, как и Ч1, связано с Вн., а Л 2 связано с Ч2. Если Л и Ч разделены второстепенной групповой структурой, в таком случае сила Л 3 будет направлена на границу главной структуры в Л, а компонент Ч3 будет направлен на второстепенную границу в Ч. Это легко начертить дополнительно, если хорошо усвоено размещение, представленное на рисунке 37В.
Динамические взаимоотношения Ч1 и Вн. на внешней границе могут быть названы внешним групповым процессом. Отношения между Ч2 и Л на главной внутренней границе называются главным внутренним групповым процессом. Отношения между Л 3 и Ч3 на второстепенных границах – это части второстепенного внутреннего группового процесса.
