Конвергенция (от лат. convergere) – схождение, сближение. Прим. науч. ред.
58
Шаблон текущей стратегической канвы можно бесплатно скачать на .
59
FedEx (Federal Express) – крупнейший экспресс-перевозчик и международный лидер индустрии авиаперевозок. Прим. науч. ред.
60
Шкала Лайкерта, или Ликерта, часто используется в опросниках и анкетных исследованиях, когда испытуемый оценивает степень своего согласия или несогласия с каждым суждением по пятибалльной шкале. Прим. науч. ред.
