Что бы вы выбрали: добиться успеха раньше или позже? Налаживание связей — отличный способ оптимизировать усилия и ускорить темп, с которым вы достигаете результатов. Мы убеждены, что чем более крепкие отношения вы строите, тем более повышаются шансы на успех. Чем раньше начнете создавать связи, тем быстрее будете продвигаться в вашей карьере.

Франциско хотел наладить контакты на рынке электроники, поэтому вступил в Ассоциацию электронных компаний в Мадриде в 1998-м. Он начал посещать собрания ассоциации. Когда на них искали волонтеров для различных проектов, Франциско поднимал руку. Он активно включился в работу.

Спустя шесть месяцев после вступления кто-то подошел к нему и сказал: «Мы слышали о вас хорошие отзывы. Вы хорошо работаете и очень энергичны. Не хотели бы вы войти в наш совет директоров?» Нетрудно догадаться, что Франциско с удовольствием согласился. Спустя несколько месяцев он начал замечать существенный подъем в своем бизнесе. В начале 1999 года Франциско осознал, что более 50 % его текущих контрактов можно связать с людьми, с которыми он познакомился через Ассоциацию, что доказывает, что люди могут добиться хороших результатов за короткое время, эффективно налаживая связи.

Когда я (Бусеро) присоединился к Институту управления проектами в марте 1993 года, это запустило невероятную цепную реакцию, которая навсегда определила мою профессиональную жизнь, а затем и мою нынешнюю занятость.

В конце 1992 года я отправился на тренинг по менеджменту проектов во Франции, организованный HP, в которой я работал почти 14 лет. На этом тренинге лектор раздавал посетителям статьи по менеджменту проектов, откуда я узнал о существовании Института управления проектами (PMI), профессиональной ассоциации. Я спросил своего руководителя, могу ли я посетить Глобальный конгресс PMI в 1993 году, и после некоторых колебаний он одобрил мой запрос. Я приехал на конгресс, и передо мной распахнулась дверь в огромный мир.

В первый день конгресса меня несколько тревожило то, что я был единственным посетителем из Испании, и я не мог не думать о том, что из многочисленных менеджеров проектов, которые работают в Испании, сюда никто не приехал. Я посетил сессию под названием «Глобальный форум», организованную Дэвидом Пеллсом (он теперь ведет сайт ). Я познакомился там со многими профессионалами, с которыми поддерживаю отношения многие годы. У меня появилась возможность раздать много визиток, и я собрал много визиток коллег из разных стран и отраслей. Я с пользой провел время, общаясь и знакомясь с людьми.

Это первое мероприятие оказалось для меня очень важным. Оно мотивировало меня, я понял огромную силу налаживания связей. Год за годом я посещал эти ежегодные конгрессы PMI, и теперь у меня большая сеть знакомств, которая все увеличивается. Я слежу за тем, чтобы поддерживать активность своей сети связей.

Ваш успех зависит от вас, но он увеличивается, если вы вступаете в профессиональную ассоциацию и пытаетесь построить отношения с людьми. Проще говоря, в крупномасштабных проектах вы не сможете преуспеть в одиночку. Сила связей по меньшей мере феноменальна.

Вот почему налаживание связей так важно. Налаживание связей можно определить как развитие отношений с людьми ради взаимной выгоды. Рис. 3.3 показывает, какие преимущества предоставляет налаживание связей профессионалам в области проектов в их бизнесе.

Рис. 3.3. Преимущества налаживания связей

А что можно сделать, чтобы увеличить эффективность вашей сети?

1. Производите впечатление победителя. Ваша позиция — это ключ к успеху в налаживании связей. Если вы позитивны и полны энтузиазма, люди захотят проводить с вами время. Они пожелают помочь вам. Если же мрачны и негативны, то будут избегать вас и задумаются, говорить ли о вас своим коллегам.

2. Активно работайте в фондах и ассоциациях. Эффективное налаживание связей и построение отношений требуют большего, чем только платить взносы, входить в списки и появляться на совещаниях. Вам нужно доказать, что вы готовы потратить время и усилия на то, чтобы сделать свой вклад. Как вы можете себя проявить? Для начала — вызваться волонтером для работы в комитете или стать сотрудником или участником совета директоров. Другие участники зауважают вас, увидев, что вы закатали рукава и занялись делом. Они познакомятся с вашими навыками работы с людьми, вашим характером и вашими ценностями и, наконец, что немаловажно, с вашей позицией.

3. Помогайте людям в вашей сети. Служить другим критически важно для построения и получения выгоды от вашей сети. Всегда задавайте себе вопрос «Как я могу помочь другим?», а не «Что мне с этого будет?». Если вы будете выглядеть как жадный человек, «потребитель», а не альтруист, никто не захочет вам помогать. Напрягитесь лишний раз ради людей — это лучший способ открыть дверь потоку позитивных событий. Чем вы можете помочь другим в вашей сети? Начните с того, что поделитесь контактами потенциальных клиентов. А каждый раз, когда вы видите статью или иную информацию, которая может быть интересна кому-то в вашей сети, передавайте этот материал нужному человеку.

Когда я (Бусеро) думаю о профессионалах в области налаживания связей, первое имя, которое приходит мне на ум, — Джим Де Пьянте, специалист по проектам из США. Он работает на многонациональную компанию в области менеджмента проектов. Джим делает доходчивые оригинальные презентации о навыках работы с людьми для профессионалов в области проектов на конгрессах и мероприятиях PMI, отдавая часть своей силы, позитивного отношения и энергии. Я делился с Джимом многими клиентами. Почему? Потому что он талантливый, щедрый человек, который не жалел сил, чтобы поддержать меня и помочь мне укрепить силу моих связей.

Джим познакомил меня с участниками собственной сети, которые были способны мне помочь. Он распространял мои материалы на своих презентациях. Джим — один из тех людей, кто просто продолжает делиться, делиться и делиться. Вот почему люди хотят помочь Джиму, и это одна из причин, по которой его имидж, репутация и профессионализм растут и признаются на международном уровне.

Еще один яркий пример специалиста по налаживанию связей — наш коллега Мишель Тири, активный профессионал в области менеджмента проектов. Он обладает особой харизмой, которая привлекает людей, и он нарастил свою профессиональную сеть всего за несколько лет. Как? Наблюдая за людьми на конгрессах PMI и действуя на опережение. Он заговаривал с ними и приглашал вступить в его сеть, звал их на ужины, обменивался с ними опытом и подыскивал способы заниматься бизнесом с ними вместе. Как член PMI Мишель также прилагает большие усилия к тому, чтобы номинировать достойных людей на награды.

Каждый декабрь я (Бусеро) беру телефон и обзваниваю определенных клиентов, с которыми долго не общался. Многие из них ничего не заказывали в моей компании годами. Я разговариваю с ними спокойно, моя единственная задача — быть дружелюбным. Я не пытаюсь им ничего продать. Я ценю те деловые отношения, которые были у нас в прошлом, и просто хочу узнать, как у них дела на личном и профессиональном фронте.

Если эти звонки приводят к сделкам — отлично. Год за годом благодаря этим звонкам я получаю работу. Иногда кто-то говорит: «Я бы хотел заказать больше услуг по менеджменту проектов» или «У нашей компании через шесть месяцев совещание по продажам, и нам бы могла пригодиться ваша презентация».

Пожалуйста, обратите внимание, это не манипуляция и не тактика продаж с моей стороны. Я не ожидаю, что эти люди станут со мной работать. Мне действительно интересно, как их дела. А бизнес — просто побочный эффект оживления старых связей.

Если вы рекомендуете кого-либо, попросите, чтобы человек упомянул ваше имя как источник рекомендации. Так честно и говорите. Предположим, вы хотите посоветовать Джона Смита вашему графическому дизайнеру Джейн Джонс. Можете сказать Джону: «Позвони Джейн и, пожалуйста, скажи ей, что это я дал ее контакты». В некоторых случаях можете сами позвонить Джейн, чтобы предупредить ее, что с ней будет связываться Джон Смит. Затем, в следующий раз, когда вы встретите Джейн и поговорите с ней, не забудьте спросить, звонил ли Джон и как все прошло. Вам будет полезно закрепить в памяти Джейн, что вы помните о ней и помогаете ей развивать ее бизнес.

Будьте избирательны. Не рекомендуйте всех людей, с которыми встречаетесь. Уважайте время участников вашей сети. Рекомендовать неквалифицированных людей — только портить свою репутацию. Спросите себя, обладает ли конкретный человек ценностью для вашего партнера по сети. Помните, что секрет в качестве, а не в количестве людей, которых вы рекомендуете.

Будьте хорошим слушателем. Приходилось ли вам общаться с человеком, который говорит и говорит о себе и своем бизнесе и никогда не спросит, как ваши дела? Мы все видели таких болтунов, и это последние люди, которым хочется помогать. Так что в своих беседах сконцентрируйтесь на том, чтобы интересоваться другими людьми. Позвольте им рассказывать о своих карьерах и интересах. Вас будут воспринимать как неравнодушного, внимательного и интеллигентного человека. И вы рано или поздно получите шанс поговорить о себе.

Время от времени звоните людям просто потому, что вам не все равно. Как бы вы отнеслись к тому, если бы кто-то позвонил и спросил: «Привет, я тут вспоминал о тебе, и мне стало интересно, как у тебя дела?» Наверное, порадовались бы. Если так, то почему бы не поступать так чаще? Время от времени напоминайте себе позвонить людям из вашей сети, просто чтобы спросить, как они поживают, и предложить свою поддержку и поощрение. Именно так. Звоните, потому что вам не все равно и вы хотели бы, чтобы с вами обращались так же.

Пользуйтесь шансами, которые вам дают повседневные встречи с людьми. Прекрасные контакты можно наладить практически везде. Вы понятия не имеете, какие плоды принесут ваши новые знакомства. Изучите и применяйте передовые практики, перечисленные на рис. 3.4.

Рис. 3.4. Передовые практики общения

Считайте важными всех людей, а не только «влиятельных» знакомых. Не будьте снобом. Любой человек, которого вы встречаете (неважно, босс это или нет), может иметь друга или родственника, которому пригодится ваш товар или услуга. Поэтому, когда вы разговариваете с кем-то на совещании или вечеринке, уделяйте собеседнику полное внимание.

И, пожалуйста, не будьте одним из тех, кто вечно смотрит по сторонам в поисках «более полезных» людей, чтобы поговорить с ними. Знакомо такое? Бывает, вы разговариваете с кем-то, и тут ваш собеседник краем глаза замечает кого-то, кого считает более важным, чем вас. Он сразу теряет к вам интерес и быстро прощается, чтобы начать разговор с тем человеком. Не делайте так! Относитесь к каждому, с кем вы столкнулись, с достоинством и уважением.

В 1996 году я (Бусеро) приехал в Вашингтон, чтобы посетить тренинг по менеджменту проектов. За ланчем вместо того, чтобы сидеть с друзьями из моей компании, я сел за столик, где никого не знал. Там оказался мужчина по имени Фрэнк, и у нас завязалась беседа. Его организация проводит отличные программы тренингов по навыкам убеждения для профессионалов.

Оказалось, что Фрэнк также верит в важность позиции. Он стал моим хорошим другом. Я очень рад, что не сел в тот день за стол с моими друзьями, иначе упустил бы этот прекрасный шанс.

На совещаниях и семинарах старайтесь общаться с разными людьми. Не сидите с одной и той же группой на каждом мероприятии. Проболтать с друзьями часть совещания — приятное занятие, но вы получите куда больше преимуществ, если предпримете больше усилий, чтобы увидеть новые лица.

Будьте готовы выйти из своей зоны комфорта. Например, если чувствуете, что хотели бы представиться кому-то, сделайте это! Вы можете сомневаться, думая, что этот человек слишком важен или слишком занят, чтобы поговорить с вами. Если нервничаете, заставьте себя шагнуть вперед и обменяться контактами. Со временем это станет проще.

Спросите себя, чего вы хотите. Помогая другим, вы заслуживаете право требовать помощи себе. Не стесняйтесь. Поскольку вы делаете все, что можете, чтобы помочь другим в вашей сети, ваши друзья будут рады отплатить вам тем же.

После первой встречи с человеком отправьте ему короткое сообщение. Например, вы были на ужине и познакомились с кем-то. Как можно скорее отправьте этому человеку короткое сообщение, написав, как вы были рады познакомиться и пообщаться. Возможно, приложите что-то из своих материалов или информацию, которая может быть ему интересна. Спросите, не нужна ли ему ваша помощь. Постарайтесь послать это сообщение в течение 48 часов после встречи, пока адресат еще хорошо вас помнит.

Отдавайте должное качественным презентациям и статьям. Если вы увидели интересную презентацию или прочитали отличную статью, напишите спикеру или автору, как вам понравился текст и сколь многому вас научил. На такие отзывы тратит время один человек из ста. Так будьте этим человеком. Лекторы и авторы часто развивают большие сети знакомств, покрывающие широкий круг отраслей. Это сети, к которым стоит присоединиться.

Если вы получили рекомендацию или ценный письменный материал, всегда отправляйте благодарственное письмо или позвоните, чтобы сказать спасибо. Прислушайтесь к этому совету, чтобы получить больше рекомендаций и больше полезной информации. Если вы недостаточно отблагодарите человека, который вам помог, в будущем он вряд ли захочет снова это делать.

Отправляйте поздравительные открытки и письма. Если кто-то в вашей сети получил повышение или награду или празднует какое-то другое событие, напишите короткое поздравление. Все любят, когда их ценят, но мало кто тратит время на то, чтобы похвалить других. Ваше внимание к людям только поможет вам выделиться. Уместно послать открытку, соболезнования, если умер член семьи кого-то из вашей сети.

Предложенные советы по налаживанию связей — лишь вершина айсберга. Вам стоит найти и несколько собственных идей. Как? Зайдите в библиотеку или книжный магазин и изучите хорошие книги по налаживанию связей. Обращайте внимание на то, что делают другие люди, и адаптируйте их идеи так, как вам удобно.

Помните, что серьезные результаты обычно не проявляются моментально. Культивируйте страсть, настойчивость и терпение, если хотите увеличить свою сеть. Постройте надежную базу отношений, а затем продолжайте расширять и укреплять ее. Придется немало вложить, прежде чем вы начнете получать отдачу.

Наконец, отличные способности в налаживании связей не заменяют профессионализм в вашей сфере. Вы можете быть прекрасным человеком, но, если не обладаете талантом в том, что делаете (и не учитесь и не импровизируете), ваши усилия приведут к удручающим результатам.

А теперь двигайтесь вперед. Выберите несколько техник налаживания связей и примените их прямо сейчас. Возьмитесь за дело, помогайте другим и улучшайте вашу сеть связей. И однажды у вас появится целая армия, которая поможет достичь успеха.

Я (Бусеро) посещаю международные конгрессы по менеджменту проектов каждый год с 1993 года. Благодаря регулярному участию в них я познакомился с людьми из Малайзии, Японии, Индии, США, Коста-Рики, Панамы, Аргентины, Перу, Чили, Мексики, Колумбии, Венесуэлы, Уругвая, Кубы, Бразилии, Марокко, Мальты, Франции, Голландии, Бельгии, Швейцарии, Швеции, Норвегии, Дании, России, Люксембурга, Италии, Греции, Португалии, Великобритании, Ирландии, Аравии, Румынии, Венгрии, Хорватии и Словении.

Когда я впервые выступал на английском языке на конгрессе по менеджменту проектов, мне было очень непросто. Во-первых, мой английский оставлял желать лучшего. Во-вторых, на мне лежала большая ответственность: я представлял свою организацию на международном уровне, и требовалось показать себя с лучшей стороны. В-третьих, подготовка речи не освобождала меня от остальной моей рабочей нагрузки. Тем не менее мой энтузиазм заставил меня двигаться вперед и улучшить свои профессиональные навыки.

Так продолжалось год за годом. Я встречал замечательных людей, которые с удовольствием давали мне советы. Я встречал людей, которые понимали невероятные возможности налаживания связей, необходимость объединения с людьми для обмена своим опытом, неудачами, успехами, отличными приключениями и великими проектами.

Я выяснил, что это дело требует дисциплины. Мало добавить профессионалов в свой круг — нужно поддерживать эти отношения. В моем случае это было непросто, но и ничего невозможного в этом нет. Я сохраняю связи настолько активными, насколько это реально сделать. Например, каждый месяц встречаюсь за ланчем с кем-нибудь из коллег и время от времени пересекаюсь с большинством из них по сети.

Налаживание связей очень помогло мне при управлении международными проектами. Имея знакомых и друзей по всему миру, я могу связаться с ними при необходимости, главное — не забывать заниматься своей сетью. Я вхожу в сообщества менеджеров проектов, такие как , где отвечаю за корреспонденцию из Испании. Цель таких сообществ — облегчить обмен опытом в областях знаний, связанных с менеджментом проектов, с целью продвижения личного и профессионального роста каждого участника.

РАЗВИТИЕ ВАШЕГО ПОТЕНЦИАЛА В КАЧЕСТВЕ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТОВ

Квалифицированный менеджер проектов испытывает удовлетворение от того, что в полной мере использует свой потенциал. Успешные менеджеры, как правило, настроены на победу и работают со страстью. В стрессе они не теряют уверенности в себе. Им свойственна гордость и сильная самооценка, они хотят добиться успеха и рассчитывают на него.

Победители устанавливают свои цели и добиваются их. До вашей главной цели должно оставаться пять-десять лет, и она должна быть чем-то большим, чем просто «хорошо зарабатывать». Необходимо ставить краткосрочные цели на сегодня, на следующую неделю и следующий месяц. Это увеличивает эффективность и производительность и облегчает принятие решений.

Победителям нужно эффективно общаться с другими людьми. Одни делают это интуитивно, другие учатся этому. Они знают, что движет людьми. Они действительно заботятся об остальных; внимательно слушают и легко проявляют одобрение.

Для того чтобы продвинуть свою карьеру, поговорите с наставником, со старшим руководителем, который может провести вас через процесс обучения и представить своим коллегам. Другой вариант — хороший карьерный консультант. Некоторые успешные люди считают, что полагаться на «профессиональную помощь» — это слабость, но мы считаем, что это отличное подспорье в поддержке настроя на победу.

Фокусируйтесь на ваших сильных сторонах

В начале моей (Бусеро) профессиональной карьеры менеджера проектов я отвечал сразу за три проекта в Испании — не очень сложных, но требующих времени, усилий и внимания. Поскольку уровень зрелости моих руководителей в менеджменте проектов был невысоким, они полагали, что я смогу погнаться за «тремя зайцами», то есть эффективно управлять всеми тремя проектами одновременно.

Эта ситуация усложнила мою жизнь и вогнала меня в стресс. Тем не менее я справился, и это стало для меня отличным уроком о необходимости концентрации. Нужно определять приоритеты и учиться говорить правду своему начальству. Иногда приходит время сказать: «Не сейчас». Постепенно мои руководители стали лучше понимать важность концентрации на чем-то одном.

Каждый менеджер проектов должен на них фокусироваться. Однако клиенты и другие заинтересованные в продукте лица склонны полагать, что вы посвятите 100 % своего внимания их конкретному проекту. Обо всех остальных проектах, которыми вы занимаетесь в это же время, люди думают то же самое. Уровень концентрации на конкретном деле различается в течение нашей профессиональной жизни: он может повышаться и понижаться в зависимости от обстоятельств, таких как организация, обстановка, руководство и клиенты.

Как же распределить свое время и энергию? Мы советуем фокусировать 70 % времени и усилий на ваших сильных сторонах, 25 % — на новых задачах и 5 % — на слабых сторонах. Зачем фокусироваться на сильных сторонах вместо слабых? Дело в том, что и лично, и профессионально вы будете расти быстрее, опираясь на свои сильные стороны. Когда вы с комфортом выполняете работу или задачу, вы верите в себя, и ваша самооценка повышается, как и вероятность того, что вы достигнете прекрасных результатов. В таких обстоятельствах вы еще больше укрепите свои сильные стороны и, возможно, потратите немного усилий на укрепление слабых. Однако основная часть профессионального обучения сосредоточивается на работе со слабыми сторонами. Это поглощает массу сил. Такое обучение требует больше энергии, а результаты всегда оказываются так себе.

Сделав определенные усилия, вы улучшите концентрацию на своих сильных сторонах.

 Определите свои сильные стороны. Составьте список того, что у вас хорошо получается на работе. Определите, какую долю своего времени вы этим занимаетесь. Люди нередко заблуждаются. Например, вы можете обнаружить, что тратите много времени, делая то, что у вас получается хорошо. Если это не так, то тратьте на это больше времени, и вы увидите, что ваша производительность кардинально улучшилась.

 Поручите дела другим. Поручите другим людям делать то, что у вас не получается. Попытайтесь у них научиться. Если вы делегируете работу, которую делаете не очень хорошо, скорее всего, люди преподнесут вам приятные сюрпризы.

 Найдите точку опоры. Задайте себе вопрос: что вам нужно для перехода на новый уровень в своей самой сильной области? Какие новые инструменты понадобятся? Обдумайте, как вы работаете, и приготовьтесь чем-то пожертвовать.

Если вам все равно сложно концентрироваться, вот предложения, как войти в колею.

 Работайте над собой. Ежедневно уделяйте себе немного времени. Не волнуйтесь, если начнете с 15 минут в день. Постарайтесь понять свои чувства. Разберитесь, какие вещи вы делаете хорошо, попросите коллег об обратной связи и узнайте, что из того, что вы делаете, полезно для них.

 Поработайте над приоритетами. Начинайте каждый день с определения приоритетов. Достаточно пяти минут. Сделайте это за чашкой кофе. Сфокусируйтесь на важных задачах в первую очередь и на срочных — во вторую.

 Работайте со своими сильными сторонами. Выделите время на развитие своих сильных сторон. Если вы хорошо делегируете, наблюдайте за этим процессом, чтобы в дальнейшем делегировать еще лучше. Если хорошо мотивируете людей, постарайтесь еще лучше разобраться в них.

 Работайте со своими современниками. Присоединяйтесь к позитивным людям и тем, кто любит работать над собой. Ваша позиция изменится к лучшему благодаря их примеру.

Синди Маргулес, PMP, владелица PM Transformation, предложила прекрасный пример применения личных навыков.

Я росла в семье военных, что означало постоянные переезды, и мне приходилось каждые несколько лет с нуля заводить новых друзей. Кто-то скажет, что у меня было тяжелое детство, но я считаю, что оно заложило краеугольный камень моей карьеры. Детский опыт научил меня обращать внимание на окружение и различать типы людей, с которыми я столкнусь. Мне пришлось преодолевать клеймо «новичка» и искать новые подходы к знакомствам. Я была новичком так часто, что привыкла к борьбе с теми, кто хотел сохранить статус-кво. Я и не догадывалась в то время, что эти навыки окажутся ключевыми в развитии моей карьеры и преодолении сопротивления реформам. Фактически многие из менеджерских позиций, которые я занимала, даже не существовали, пока я не объясняла начальству, что они критически необходимы.

Наблюдательность привела меня к достижению одного из моих самых больших успехов — к изобретенной мной эффективной процедуре собеседования. Несколько лет назад я начала PMO и собрала международных участников для занятий по сплочению команды. Во время этих мероприятий я заметила повторяющуюся схему. Участников, которые показывали лучшие результаты во время игр на сплочение команды, на их работе со временем оценивали как высокоэффективных менеджеров проектов. Я подумала, что должен существовать способ использовать эту схему новым образом для идентификации и оценки ключевого успешного поведения и качеств, что позволило бы нанимать лучших из возможных кандидатов.

Несколько месяцев спустя мне сообщили, что я могу развивать свой PMO только в отдаленных местах по всему миру. Возникла проблема: как контролировать процесс найма, чтобы не потратить месяцы за границей на создание новых команд. Тогда я разработала собственную процедуру собеседования, объединив традиционные техники интервью, поведенческую психологию и систему определения качеств, которую дали упражнения на сплочение команды. Процедура состояла из серии командных игр и креативных упражнений на решение задач, предназначенных для естественного определения, как кандидат поведет себя и будет работать в определенных ситуациях. Идея была радикальной, но простой. Инновационной, но основанной на здравом смысле. Она сработала, но все равно оставались скептики, которые боялись или не принимали перемен. Мне постоянно приходилось бороться с корпоративным отделом персонала.

Моя настойчивость окупилась, когда мне позволили провести пилотный процесс за рубежом. Я сумела нанять целую команду менеджеров проектов за два дня, и за полгода люди в этой группе стали самыми высокооплачиваемыми менеджерами проектов в компании. Я использовала этот процесс собеседования более чем в 12 странах, во множестве индустрий и с кандидатами всех возрастов и уровней квалификации. На данный момент он демонстрирует 100 %-ную точность: все нанятые кандидаты работали на своих позициях именно так, как мы предсказывали.

Даже после того как я доказала, что система стабильна, мне все равно приходилось регулярно убеждать людей в ее достоинствах. Одна компания была настроена очень критично, даже снисходительно. Я уговорила их позволить мне провести собеседования с их текущей командой из 15 менеджеров проектов максимум в течение двух часов. Затем я оценила бы эффективность их менеджеров и сравнила их рейтинг с самым свежим рейтингом, составленным компанией. Они согласились. Спустя два часа наблюдений я сравнили их список с моим. Они оказались идентичны во всем, за исключением менеджеров проектов под номерами 8 и 9 — они поменялись местами. Когда я спросила руководителя, почему мой более сильный кандидат оказался у них на более низком месте, он ответил: «Потому что у него меньше опыта: его наняли только три месяца назад, и, судя по всему, он будет быстро расти». И тогда они поверили в меня.

Поскольку я была наблюдательной, изобретательной и настойчивой, я создала нечто позволившее многим компаниям найти достойных кандидатов в менеджеры проектов и добиться прекрасных результатов в бизнесе. А соискатели получили выгоду благодаря своим отличным рейтингам и рекомендациям, а также повышениям зарплаты и повышениям, которые последовали за этим. Ключевой урок, который я получила, таков: у вас всегда есть шанс. Ищете ли вы его? И готовы ли вы пойти на риск, чтобы за него ухватиться?