ПОВОДЫ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ТИПИЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОПЫТКИ РЕФОРМ
Существуют факторы среды, которые влияют на большинство отраслей и приводят большинство организаций к тому, что они ищут новые ответы на вызовы времени.
1. Внешние факторы:
o устаревшие товары;
o требования потребителей;
o предложения конкурентов;
o давление времени.
2. Внутренние факторы:
o отсутствие стабильной методологии внутри организации;
o недостаток навыков;
o обучение не приводит к результатам;
o недостаток поддержки;
o проекты не отвечают требованиям к содержанию, времени или стоимости.
Типичные (и, как правило, неэффективные) меры обычно выглядят следующим образом.
1. Действия:
o использование новой технологии;
o внедрение практик и процедур;
o поиск новых потребителей;
o решение новых проблем;
o фокус на решениях, а не только на продуктах.
2. Реакции:
o инициирование проектов… больше проектов… еще больше проектов;
o просрочки… провалы… еще больше проектов… в спешке создается проектный офис.
3. Результаты:
o около 80 % работы сосредотачивается на проектах;
o организация не в состоянии придерживаться своей стратегии, она становится неэффективной, сосредоточенной на проектах;
o что-то нужно менять.
Всегда помните предостережение, которое века назад озвучил Никколо Макиавелли: «Нет ничего труднее, опаснее и неопределеннее, чем руководить введением нового порядка вещей».
