Установка № 5: совершенствование – это образ жизни

Существует всего два типа людей. Каждому дарован шанс ступить на широкий, пышный, цветущий луг возможностей, в недрах которого лежат несметные сокровища. Один человек осматривается вокруг, хватает первую попавшуюся лопату и начинает рыть яму, пытаясь добраться до золота. Сделав несколько взмахов лопатой и обнаружив, что, во-первых, золото не находится так быстро, как он рассчитывал, или, во-вторых, золота не так много, как ему хотелось бы, он прекращает копать и перемещается на другое случайно выбранное место. Там он берет другую, красивую и модную лопату или новый инструмент и снова принимается за раскопки. И опять разочарование, опять новые места. Жизнь такого человека выглядит как поле, усеянное разномастными рытвинами.

Но есть люди, которые к полю возможностей подходят совершенно иначе. Они внимательно осматриваются и решают, где хотели бы остановиться. Они тоже хотят найти золото и начинают усердно копать. И тоже обнаруживают, что, во-первых, золото не находится так быстро, как они рассчитывали, или, во-вторых, золота не так много, как им хотелось бы. Но именно в этот момент они расходятся со своими менее целеустремленными собратьями и продолжают копать на том же месте. «Здесь есть золото, – думают они, не переставая работать, – может быть, не так много, как предполагалось, но оно есть!» Они копают, упорно и не отвлекаясь. И вскоре наступает звездный час: на поверхность выходит золотая жила, крупнее и ярче, чем мечталось. И в этом месте они закладывают фундамент своего благополучия, или вкапывают памятный столб, если хотите. А затем перемещаются на другой участок, связанный с уже достигнутым успехом, и снова копают, закладывая новый фундамент и устанавливая новый столб. В конце жизни, если оглянуться, их поле возможностей представляет собой длинный ряд аккуратных строений, уходящий за горизонт.

Эту аллегорию я часто провожу на занятиях в Академии, чтобы напомнить людям о том, что попытка освоить двадцать занятий сразу обычно ведет к неудаче, а упорство в достижении цели и совершенствование – к успеху и достатку.

В нашем бизнесе стремление стать специалистом широчайшего профиля и мастером на все руки очень часто приводит к поражению начинающих наставников. Они теряют из виду цель, распыляют усилия, действуют полумерами, рано сдаются и берутся за новые дела и иные возможности. А успеха добиваются те, кто тщательно изучает тему и совершенствует знания. Они тратят время и силы только на один участок и копают глубоко, годами укладывая крепкий фундамент. Они знают цену труду и не боятся крови, пота и слез, которые всегда сопутствуют пути к большой возможности. Они верят, что подходить к делу поверхностно означает создавать беспорядок, а совершенствоваться – значит жить наполненной смыслом жизнью.

Стремление к совершенству не позволит вам отклониться от основной цели, даст силы побороть трудности, сделает вас настоящим наставником и поможет построить успешный бизнес, основанный на упорстве и верности делу.

Специальные подсказки

1. Тема, на которой я сосредоточу все свои усилия в ближайшие полтора года, это…

2. Я сегодня же откажусь от вещей, которые меня отвлекают от главной задачи, а именно…

3. Я отвлекаюсь от основной темы в тех случаях, когда…

4. Через год я смогу сказать себе, что не сворачивал с намеченного пути, если увижу, что…

Глава 8
Задачи на миллион

Предыдущая глава дала вам возможность убедиться в правильности своих психологических установок, без которых никак не обойтись, когда намерен распространять свою идею и строить на этом бизнес.

Если так мыслят истинные наставники, как же они действуют? Этот вопрос я слышу достаточно часто. В чем они совершенствуются и что делают?

В большинстве случаев набор навыков, которые должен без устали шлифовать наставник, относится к выбранному им способу передачи информации. Писатели развивают навыки письменного изложения. Ораторы оттачивают мастерство убедительно и красиво говорить. Ведущему семинаров не обойтись без навыков организации групповой работы, коуч должен уметь слушать и убеждать.

Это может прозвучать слишком прямолинейно, но я скажу: система развития профессиональных навыков в нашем сообществе в катастрофическом состоянии. А проще говоря, ее нет – и я не преувеличиваю. В отличие от других сфер у нас нет курсов повышения квалификации, возможно, потому, что мы до сих пор не считаем свое дело настоящим бизнесом.

В корпоративном мире служащий и работодатель очень серьезно относятся к вопросу повышения мастерства. Будущие сотрудники компании оценивают потенциал нанимателя с точки зрения обучения и профессионального роста, который он предлагает. Компании выделяют миллиарды долларов на развитие трудовых ресурсов и создание отделов организационного развития, разрабатывают сложные «траектории повышения», программы «ускоренного продвижения» и методики развития навыков.

Как ни странно, в нашей профессии редко говорят о повышении квалификации. Отчасти эта печальная ситуация сложилась благодаря бытующему в сообществе убеждению: «Найми нужного исполнителя – и чувствуй себя исключительным». Оно стоило начинающим наставникам тысяч впустую потраченных долларов и контроля над карьерой. Если вы хотите, чтобы ваша судьба зависела только от вас, вам придется стать настоящим мастером своего дела.

Памятуя о своем корпоративном прошлом, я с энтузиазмом взялся за повышение квалификации, хотя временами мне было и трудно, и скучно. Но в результате приложенных усилий я получил большую степень контроля над своей жизнью и обрел уверенность в будущем.

Приведу пример. В 2007 году я понял, что в скором времени онлайн-видео станет для наставников основным способом коммуникации. «Запоздалое осознание», – подумаете вы, но не забывайте, что надежных и доступных технологий, позволяющих транслировать длинные видеоролики, в то время не существовало. А учебные видео наших специалистов длятся не меньше часа. Тогда мало кто умел грамотно использовать видео в онлайн-проектах и учебных программах.

Благодаря новым технологиям, появившимся примерно в то же время, стало технически возможным помещать учебные видео и записи вебинаров длительностью более часа. Это многое изменило и побудило небольшую прогрессивную часть экспертного сообщества, в которую, помимо прочих, вошли Фрэнк Керн, Энди Дженкинс и Майк Кенигс, завести речь о том, что было бы неплохо использовать видео для продвижения интернет-проектов. Но большинство наставников по сей день игнорируют видеопостинг, несмотря на то что наш бизнес давно признал его эффективным и прибыльным приемом работы. Почему?

Потому что мало кто из моих коллег смотрит в будущее экспертной индустрии, задаваясь вопросом: «Чему я должен научиться, чтобы не сдавать профессиональных позиций?» Этим вопросом часто озадачиваются работники корпоративного сектора, в нашем же сообществе он звучит гораздо реже.

Когда речь заходит о трансляции видео в интернете, многие наставники, иногда лучшие из лучших, думают: «Да, когда-нибудь видео будет иметь большое значение. Пожалуй, найду соответствующего специалиста». В нашем сообществе это обычно означает: «Когда-нибудь я этим займусь».

Я же подошел к данному вопросу иначе. Я рассуждал так: «Видео приобретает большое значение в нашем бизнесе, а значит, мой профессиональный рост будет во многом от него зависеть. Надо учиться, и я возьмусь за это прямо сейчас». С этой мыслью я отправился на бесплатные курсы по видеосъемке, которые проводила местная художественная школа. Я научился снимать, редактировать и выкладывать видео в интернет. Я начал переписываться с коллегами, которые активно использовали видеоролики в своих программах, и они помогли мне разобраться в тонкостях процесса.

И самое главное, чтобы не оставаться в теоретиках, я купил недорогую камеру и стал снимать видео дома. В первых роликах я без всяких затей сидел перед камерой и рассказывал о личностном росте. Получилось ужасно. Просто ужасно. Но в свое время моя первая поездка на велосипеде тоже не особо удалась, поэтому к видео я подошел с традиционной точки зрения: чем больше практики, тем лучше результат.

Мой метод использования видео для продвижения учебных программ в интернете активно обсуждается нашим сообществом. Я добился значительных успехов на этом поприще и на одних только видеопрезентациях всего за год заработал более 2 миллионов долларов. В среднем я снимаю одно видео в неделю, и оно приносит огромную пользу моим ученикам. Неплохо для парня, который начинал с дешевой камеры, верно?!

Я говорю это не для того, чтобы произвести на вас впечатление, а чтобы показать, как важно определить навыки, необходимые для будущего длительного успеха, и помочь вам целенаправленно и прилежно оттачивать их. Видео представляло для меня большой интерес с точки зрения развития бизнеса, поэтому я научился профессионально его снимать. Так же усердно я изучал другие полезные для себя вещи, в том числе HTML, копирайтинг, разработку и совершенствование продукции, искусство убеждения и графический дизайн.

Задумайтесь над моими словами: если что-то важно для вашего будущего успеха, не нанимайте специалистов – научитесь этому сами.

В общем, советую всем, кто посвятил себя наставничеству, получить знания в сфере писательского мастерства (в частности, копирайтинга для решения маркетинговых задач), ораторского искусства и умения убеждать, организации работы в группах, эффективного коучинга, видеосъемки и монтажа, ведения блогов и деятельности в социальных сетях. Вам кажется, что это слишком много? Я научился хорошо разбираться во всем перечисленном за неполных четыре года. Стоят ли четыре года усилий неизменной уверенности в себе? Думаю, да. Наш бизнес хорош еще и тем, что большую часть этих навыков можно приобрести «без отрыва от производства», то есть непосредственно во время работы. Чтобы о вашей идее узнало как можно больше народу, надо сделать следующее:

– завести блог и страничку в социальных сетях;

– написать там несколько постов и статей;

– снять, смонтировать и разместить видео в блоге и соцсетях.

Выполняя эти действия, вы нарабатываете мастерство.

Помимо вышеперечисленных навыков многие высокооплачиваемые наставники много времени уделяют развитию и применению пяти основных умений, которые я называю «предписаниями наставника». Ими непременно следует овладеть, чтобы добиться успеха в нашем бизнесе. Как бы то ни было, следующие пять предписаний – это мой ответ на вопрос, который я часто слышу от своих учеников: «Что нужно делать в этом бизнесе и чему научиться, чтобы преуспеть?»