См., к примеру, Erik Brynjolfsson and Lorin Hitt, “Paradox Lost: Firm Level Evidence on the Returns to Information Systems”, Management Science 42, no. 4 (1996): стр. 541–558. См. также Brynjolfsson and Hitt, “Beyond computation: Information Technology, Organizational Transformation and Business Performance”, Journal of Economic Perspectives 14, no. 4 (2000): стр. 23–48, в которой приведено резюме большого объема литературы по этой теме.
