ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Список техник, использованных в курсе «Эффективность через коучинг»
1. Спецификация цели.
2. Модель ТОТЕ.
3. Обратная связь высокого качества (ОСВК).
4. Коучинговые вопросы о смещенном («хомячко-вом») поведении.
5. Коучинговые вопросы для работы с препятствиями.
6. Базовые утверждения коучинга.
7. Техника «Структурное напряжение».
8. Коучинговые вопросы, меняющие восприятие п роисходящего.
9. Работа с опытом второго уровня (упражнение «встать с гвоздя»).
10. Техника работы с замешательствами.
1.
Спецификация цели.
(Набор вопросов, помогающий правильно сформулировать собственную цель и приблизиться к ее осуществлению)
1. Цель сформулирована утвердительно (то, чего вы хотите, а не то, чего не хотите).
2. Цель относится лично к вам и находится под вашим контролем.
3. Цель проверяема в сенсорном опыте (вы можете четко описать, что будете видеть, слышать и чувствовать, когда ее достигнете).
4. Цель находится в нужном контексте (где, когда и с кем вы хотите этого?).
5. Цель экологична (достигнув ее, вы сохраните первоначальные позитивные побочные результаты).
6. Выбран соответствующий масштаб обобщений (цель не слишком глобальная).
7. Определите ресурсы (внутренние и внешние), которые необходимы вам для реализации цели.
8. Определите, что мешает вам запустить процесс достижения цели прямо сейчас? Какие препятствия могут возникнуть в процессе? Что вы можете сделать для преодоления этих препятствий?
9. Определите первые шаги, с которых вы начнете процесс реализации вашей цели, а также место и время, когда вы их сделаете.
2.
Модель ТОТЕ.
(Модель эффективного поведения)
Аббревиатура ТОТЕ означает Тест — Операция — Тест — Выход (от английского Test — Operation — Test — Exit).
Первый тест запускает процесс достижения цели и включает в себя сенсорно-очевидные критерии ее достижения.
Операция — действие, имеющее целью приближение текущего состояния к желаемому.
Второй тест — сравнение текущего состояния с желаемым, благодаря чему организуется «петля обратной связи» в системе. Если результат сравнения положительный, то процесс завершается, если нет, происходит возврат к «операциям» и формируется еще один цикл.
Выход — завершение процесса.
3.
Обратная связь высокого качества (ОСВК)
Дается как себе, так и другим после завершения любой работы.
1. Что было сделано хорошо?
2. Чего не хватало? Что можно было бы улучшить?
3. Что можно улучшить? Каким образом?
4.
Коучинговые вопросы о смещенном («хомячковом») поведении
1. Чего я достигну, продолжая заниматься тем, что я делаю?
2. Чем я заплачу за продолжение такого поведения?
3. Что является наиболее эффективным действием сейчас?
4. Чего мне не хватает, чтобы начать действовать прямо сейчас?
5. Какое первое действие сдвинет меня с мертвой точки?
5.
Коучинговые вопросы для работы с препятствиями
1. Какого решения я избегаю таким образом?
2. Чего я не знаю, какого знания мне не хватает, чтобы принять это решение?
3. Где мне не хватает ясности и последовательности шагов?
4. Какой первый шаг может сдвинуть меня с мертвой точки? Что я должен сделать первым?
6.
Базовые утверждения коучинга
1. У тебя все в порядке, и у меня все в порядке.
2. Каждый человек в данный момент делает лучшее из того, что может сделать.
3. Нет неудач, есть обратная связь.
4. Нет ошибок, есть неэффективные действия.
5. Состояние игры — прекрасное состояние.
7.
Техника «Структурное напряжение»
Применяется для усиления собственной мотивации и поиска новых решений к задачам, рассчитанным на небольшой срок (около недели).
1. Описать видение — результат, который мы хотим получить. Причем описать его надо фактографически, то есть четко перечислить все факты, которые есть в видении.
2. Описать текущую реальность по отношению к фактам видения. Сравниваем каждый факт!
3. Совмещаем точку видения и точку текущей реальности наиболее приемлемым для вас способом (можно, например, «видение» поместить на одну ладонь, «текущую реальность» — на другую и свести руки). В этот момент возникает напряжение. Оно может быть каким угодно — эмоциональным, психическим, ментальным, даже физическим.
4. Напряжение необходимо «выпустить» в виде плана действий, который необходимо записать.
5. Приступить к выполнению плана.
8.
Коучинговые вопросы, меняющие восприятие происходящего (5 вопросов)
4. Что замечательного в том, что происходит? (Поиск позитива.)
2. Что еще не совершенно и не безупречно?
3. Что я готов сделать, чтобы все было так, как я хочу?
4. Что я не хочу делать, чтобы все было так, как мне нужно?
5. Как сделать все необходимое, чтобы выполнить задачу и получить от этого удовольствие?
9.
Работа с опытом второго уровня (упражнение «Встать с гвоздя»)
1. Подробно распишите все ситуации в вашей жизни, в которых вы терпите нечто, чего терпеть не хотите, но ничего не предпринимаете для того, чтобы эту ситуацию изменить («сидите на гвозде»).
2. Применительно к каждой ситуации задайте себе вопрос: что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию («встать с гвоздя»)? Можете использовать другие коучинговые вопросы, а также любые техники из ранее пройденных (например, структурное напряжение).
10.
Техника работы с замешательствами
Замешательство — ситуация, когда либо происходит конфликт противоречащих друг другу убеждений, либо внешние обстоятельства требуют от нас большего, чем мы можем сделать.
1. Вспомните и запишите на бумаге четыре своих замешательства.
а) Возьмите первое замешательство. Используя любые коучинговые вопросы и техники, напишите свою стратегию работы с ним. Примените эту стратегию к замешательству. Отслеживайте свои ощущения! Если замешательство исчезает и вместо него остается четкий план действий — запишите стратегию как чек-лист. Если нет — дополните, пока замешательство не исчезнет.
б) Возьмите чек-лист и примените его ко второму замешательству. Если замешательство не проходит, можете дополнить чек-лист добавляя необходимые пункты.
в) Возьмите третье замешательство и примените к нему свой расширенный чек-лист. Если требуется, дополните его, если нет — у вас в руках универсальная стратегия по работе с вашими замешательствами.
г) Запишите, какие эмоции вы испытываете, когда замешательство исчезает (радость, облегчение, энтузиазм и т. д.).
2. Создайте модифицированный вариант генератора нового поведения. Для этого:
а) закройте глаза, войдите в метательное, предсон-ное состояние (альфа-состояние);
б) представьте себе, что вы сидите в кинотеатре и смотрите, как на экране человек, очень похожий на вас (собственно, это вы и есть!), проживает ситуацию четвертого замешательства;
в) мысленно предложите ему чек-лист с вашей стратегией. Посмотрите со стороны, как он берет чек-лист, начинает по нему действовать — и от замешательства не остается и следа;
г) оставаясь в том же расслабленном состоянии, мысленно вернитесь в ситуацию четвертого замешательства. Представьте себе, что оно все еще есть, и вы чувствуете все, что вы чувствовали, когда оно у вас было;
д) возьмите чек-лист и, на этот раз уже ассоциировано, «из своих глаз», выполните все его шаги. Почувствуйте, как замешательство исчезает. Отметьте все эмоции, которые вы при этом испытываете.
3. Вернитесь к тому моменту, когда замешательства еще нет, оно только собирается возникнуть. Очень медленно начните двигаться вперед по линии
времени, сканируя свое тело на предмет того, когда оно отреагирует на замешательство и каким образом. Когда вы почувствуете, как тело отреагировало на замешательство, скажите себе следующую фразу:
— Дорогое подсознание, готово ли ты использовать стратегию работы с замешательством в случае появления такого телесного сигнала?
Если вы получили ответ «да» (он может быть выражен в различной форме — например, прилива тепла, ощущения радости, просто слова «да», звучащего в голове), это означает, что подсознание взяло эту схему, эту стратегию и будет ее использовать.
Если вы получили ответ «нет», это означает, что та стратегия, которую вы применили, не является безопасной с точки зрения вашего подсознания. И тогда вам необходимо взять еще три-четыре замешательства и попробовать запустить еще раз этот процесс более детально, более глубоко, отслеживая, что вы чувствуете, когда прорабатываете замешательство.
