Вы + слайд-программа
Когда лекция по истории закончилась, я, выйдя из аудитории, подумала: «Это лучшая слайд-программа в PowerPoint из всех, что мне доводилось видеть!»
Я стала вспоминать историю этой лекции.
Доктор исторических наук Дэвид Бисно непринужденно расхаживал по аудитории, смотрел на нас, говорил с нами, делился с нами своей энергией. Когда он заговорил о знаменитом путешественнике, на экране сам собой появился портрет этого человека. Лектор не суетился у компьютера, даже не глянул на экран, продолжая свою лекцию. (У него в руке был пульт дистанционного управления электронной презентацией.) Потом он упомянул о других выдающихся личностях, и их портреты тоже сами по себе появились на экране, расположившись вокруг первого в виде рамки.
Лекция продолжалась, портреты исчезли, а Дэвид Бисно стал рассказывать о географических открытиях. На экране возникла карта, а лектор встал к ней очень близко, так, чтобы показывать важные детали и маршруты путешественников.
В конце лекции на слайде появился маркированный список с кратким изложением основных географических открытий и вклада путешественника в историю.
Я задумалась о том, как грамотно сбалансировано устное содержание лекции и наглядный материал, как это соотносится с речью лектора. Я осознала, что, слушая лекцию, ни разу не почувствовала скуки, ни разу не запуталась. Хотелось бы, чтобы другие лекторы были бы так же успешны, как Дэвид Бисно.
Тогда я вспомнила все плохие презентации, которые мне пришлось пережить, сухие комментарии, сопровождавшие автоматическую смену слайдов. Я вспомнила о людях, которые показывали мне длинные слайд-программы и не имели ни малейшего представления, как их использовать, кроме как стоять рядом с экраном и зачитывать вслух то, что было написано на каждом из них.
Поскольку демонстрация одного слайда за другим стала таким привычным делом, многим даже в голову не приходит, что их можно показывать как-то иначе. Винс изучал в университете культуру коренных жителей Америки, и ему нужно было представить доклад на эту тему в академическом сообществе. Было принципиально важным для его дальнейшей карьеры сделать его как можно лучше. Он не знал, как это сделать, кроме как показывать слайды один за другим, потому что никакого другого способа выступать он не знал. Ему был необходим какой-то внешний толчок для того, чтобы научиться чему-то новому. Но это взорвало бы академические каноны, которым он должен был соответствовать. Нужно было что-то придумать.
Современные компьютерные технологии предложат вам невероятное количество вариантов, если вы захотите дополнить устное выступление наглядным материалом и спецэффектами. Но все эти современные визуальные эффекты призваны сопровождать устную часть выступления, а не заменять ее. И это стало камнем преткновения. Во многих презентациях главную роль играют слайды с интересными спецэффектами, которые полностью приковывают к себе внимание, а сам выступающий превращается в бледный голос за кадром. Вред от использования программы PowerPoint и злоупотребление ею становятся очевидными. В некоторых организациях уже запретили ее использовать для докладов, потому что для их подготовки уходит слишком много времени, а смысл сообщения размывается.
Поскольку вы не были со мной в аудитории, когда профессор Бисно читал лекцию, после которой вы могли бы научиться оптимально использовать слайд-программу, позвольте рассказать вам о некоторых ее элементах. Они помогут Винсу и вам в следующий раз, когда представится такая возможность, подготовить более гармоничную презентацию.
Начало презентации
В девятнадцатом веке британцы считали своей священной миссией нести христианство народам. Каковы последствия этой миссии? И как мы расцениваем результаты ее «успешного выполнения» в наши дни?
Вступительное утверждение должно привлечь к себе внимание, заставить слушателей задуматься о теме презентации. Как говорит моя подруга Патриция Фрипп, опытный оратор и руководитель тренингов: «Берите быка за рога!», в самом начале вашего выступления присутствующие в зале решают, слушать вас или нет. Привлечь их внимание может именно провокационное утверждение, а не заголовок слайда. Вы хотите быть в центре этого внимания, а не то, что написано на слайде.
Кстати, многих из нас вполне устраивает, что внимание переключается с выступающего на что-нибудь еще. Мы используем PowerPoint как костыли, ковыляя на них подальше от этой страшной сцены. Это понятно. Но я хочу научить вас лучше выступать, чувствуя себя при этом комфортно, а не механически зачитывать вслух содержание слайдов.
Материал презентации
Подумайте о содержании своего выступления и решите, как представить его максимально доходчиво, учитывая интересы людей в зале. Какую-то часть материала нужно проговорить, а не показывать на слайдах. В одном случае лучше представить материал в виде иллюстраций на слайде без комментариев, в другом – сначала показать слайд, а затем дополнить его объяснениями. Успех презентации зависит от гармоничного сочетания трех этих способов подачи материала.
Предлагаю пройтись по готовой презентации и как следует ее отредактировать. (Мы сами решаем, нужно нам использовать слайды или нет и сколько их должно быть. Патологоанатом, например, может подготовить серию снимков, иллюстрирующих патологию, о котором он рассказывает. И это будет уместно.) Если слайды подкрепляют основное содержание доклада или помогают лучше понять его, сохраните их. Никогда не используйте слайды как конспект своего выступления. Спросите себя: для кого этот слайд? Для вас или для аудитории? На мой взгляд, основные критерии качества слайдов таковы.
Хорошие слайды: картинки, гистограммы, схемы, карты, цветовое кодирование, видеоклипы.
Плохие слайды: мелкий шрифт, много слов, обилие информации, что более подходит для раздаточного материала.
На каждом слайде должно быть всего несколько лаконичных и понятных фраз – не больше шести предложений, в каждом из которых не более шести слов. Используйте заглавные и прописные буквы достаточно крупного размера, чтобы текст могли прочесть сидящие в глубине зала. Пусть вам никогда не будет стыдно за нечитаемый текст на экране.
И не нужно выносить на слайд полные предложения. Например, вместо «Наши доходы выросли на 20 %» напечатайте «Доходы до 20 %». В презентациях PowerPoint лучше меньше, да лучше! Небольшие тексты создают логическую схему вашего выступления, которую проще осмыслить. Оратор буквально облекает в плоть свои мысли с помощью лаконичных фраз.
Не соревнуйтесь со своими слайдами
Дайте возможность слушателям самостоятельно прочитать текст на слайде. Не нужно соревноваться с самим собой, зачитывая присутствующим свой же собственный текст. Это так раздражает! Мы знаем, что если информация одновременно транслируется по двум сенсорным каналам, один из них воспринимается как избыточный и отключается. Аудитория выберет какой-то один, и это, как правило, визуальный канал. Они решат вас НЕ слушать. Мы не к этому стремимся.
Посмотрите в зал. По глазам присутствующих будет понятно, когда они дочитают текст. Потом более подробно прокомментируйте то, что было показано на слайде, расширьте и дополните основное содержание сообщения, спросите, какие есть вопросы, сделайте вступление или заключение, связанное с темой, а затем выключите экран, нажав клавишу В, прежде чем перейти к следующему слайду.
Тот же принцип распространяется на работу с раздаточным материалом. Если вы хотите, чтобы участники семинара поработали с большим количеством информации, статистическими данными, то есть прочитали печатный текст, сначала договорите и только потом раздайте этот материал, чтобы присутствующие уделили вам должное внимание (если вам не нравится, когда во время вашего выступления все читают).
Техническая сторона презентации
Мы все знаем, что впечатление от презентации может быть испорчено из-за проблем с аудио– и видеооборудованием. Вот начало речи одного руководителя компании, с которой он выступил примерно пятьдесят лет назад:
Так, надеюсь, что этот микрофон работает. Если вы собрались здесь, чтобы послушать меня, надеюсь, что меня будет слышно. Однажды я выступал перед ученой публикой, и прямо перед моим лицом торчал какой-то агрегат. И я старался говорить только в него, ни на шаг не отступая ни влево, ни вправо. А когда спускался с трибуны, понял, что говорил в настольную лампочку.
Да уж, нарочно не придумаешь… А теперь представьте человека, который мечется перед аудиторией, дергает за провода, проверяет розетки, наводит резкость проектора, двигает мебель, ругается на ноутбук и поэтому выглядит несчастным. Если этот выступающий хотел выглядеть достойно, продемонстрировать свой высокий статус и значимость, то… увы.
Вы, конечно, понимаете, что профессор Бисно задолго до начала лекции убедился, что с его слайдами все в порядке, и он выступит так же хорошо, как всегда. Всегда приходите заранее и проверяйте оборудование, чтобы все было подключено и работало, а презентация была выведена на экран. Вы будете профессионально выглядеть и вести презентацию спокойно и с удовольствием.
Постарайтесь начать презентацию с устного выступления, а не со слайдов, чтобы аудитория почувствовала, что главный здесь вы. Об этом будут свидетельствовать выключенный экран и вовремя проявляющиеся слайды. Пусть свет всегда горит, чтобы вас не воспринимали как голос из загробного царства. А вы что делаете, если после обеда или ужина оказываетесь в помещении, где выключили свет? Видимо, то же, что и я, – стараетесь немного вздремнуть.
Всегда стойте лицом к аудитории и смотрите в глаза слушателям. Вы же в обычном разговоре не отворачиваетесь от собеседника. Нужно встать так, чтобы не оборачиваться к экрану со слайдами, дабы посмотреть, что там написано. Вы должны все видеть на экране ноутбука, стоящего перед вами. Кроме того, если вы повернетесь лицом к экрану, то звук вашего голоса будет проецироваться на стену, а не в зал, где вас слушают. Когда вы обращаетесь к залу, ваша речь звучит более отчетливо, потому что вас видят и слышат, кроме того, так вы сохраняете контакт с аудиторией.
Отключайте экран при любой возможности. (Используйте клавишу В для отключения и W для включения экрана как пустого белого фона. Чтобы вернуть изображение, нажимайте BW одновременно.) Слушателям нужно отдохнуть от потока изображений на слайдах, так вы сможете лучше контролировать их внимание. Можете поддержать возникшую дискуссию, попросить задать вам вопросы или просто поговорить с залом.
Еще один способ остановить непрерывный поток слайдов – встать максимально близко к экрану и спиной к слайду и комментировать только какую-то часть изображения, указывая на его основные элементы. Так вы продемонстрируете, что вы здесь главный, а изображение помогает вам, а не наоборот.
Используйте пульт дистанционного управления слайдами, чтобы непринужденно ходить по залу.
Всегда полезно отрепетировать устное выступление по слайд-программе перед кем-то из знакомых. Это важно по двум причинам.
1. Вы можете обнаружить погрешности в презентации и выбросить ненужные слайды, добавить информацию и скорректировать логику появления слайдов на экране. Лучше сделать это до начала запланированного выступления. Отрабатывая презентацию вслух, вы полностью проживаете ее в реальной ситуации и оцениваете с точки зрения, которая недоступна при обычном контрольном просмотре слайдов на экране компьютера.
2. Чтобы уложиться в отведенное время, нужно освоиться со сценой, трибуной, электроникой, освещением, микрофоном и уточнить регламент выступления. Тогда оно пройдет как по маслу.
Когда злоупотребляют маркированным списком, то такое чувство, будто тебя расстреливают в упор этими шариками-символами: «Ты-ды-ды-ды-ды-дыдджжжж!», а сам текст кажется холодным и невразумительным. Слишком много информации, слишком мало смысла. Людям нравится, когда им что-то рассказывают, потому что такая «человечная» форма подачи материала помогает его понять.
Расскажите историю
Перед историей никто не устоит. Дэвид, рентгенолог, должен был первый раз в жизни выступать на общенациональном конгрессе. Он разрабатывал новую технологию наглядной демонстрации результатов диагностики. Врачи его профиля, асы в области демонстрации слайд-программ, обычно просто выключали свет, показывали PowerPoint, поворачивались спиной к залу и вещали. Дэвид никаких других стилей презентаций не видел и готовился выступать так же. Бо́льшая часть его выступления звучала примерно так: «Четвертая степень спондилолистеза позвоночника в области 5-го поясничного позвонка, проблема заключается в смещении части Д5 позвоночного столба на 100 % в отношении S1. Терапия направлена на уменьшение подобной деформации путем возвращения L5 в его нормальное положение относительно S1. Проблема заключается в том, что нервные корешки поясничного позвонка могут быть сжаты или растянуты в процессе редукции».
Нормальная терминология научного выступления, но Дэвид хотел, чтобы оно стало новым этапом в его карьере и заинтересовало слушателей. Можно ли было сделать так, чтобы научная презентация запомнилась слушателям?
Я попросила его рассказать какой-нибудь случай из врачебной практики и нашла то, что нужно, – историю, которая была связана с темой доклада, стала иллюстрацией его основных мыслей, увлекла аудиторию и помогла ему удерживать ее внимание.
Дэвид начал свое выступление, встав рядом с кафедрой, и стал рассказывать историю о маленьком мальчике Микки, которому становилось все хуже и хуже. В конце концов он был не в состоянии больше бегать и играть со сверстниками. Затем Дэвид представил для обсуждения традиционные методы рентгенографии и рассказал, как они применялись в случае с Микки. Слайды он включил, чтобы показать рентгеновские снимки Микки и полученные в ходе диагностики данные клинических исследований. Потом он выключил слайд-программу и предложил задать ему вопросы по итогам первой части выступления. Он спросил присутствующих, какие шаги они предприняли бы в этой ситуации (им этот вопрос понравился!), после этого он вернулся к выступлению, описал новый метод исследования, предоставил новые материалы обследования и новый метод лечения Микки. С последнего слайда счастливый выздоровевший Микки улыбался в зал, играя со своими родными.
Затем последовало обсуждение нового метода, разработанного и предложенного Дэвидом.
Вопрос: о чем коллеги спрашивали Дэвида? Ответ: о мальчике Микки. Еще вопрос: не согласился бы Дэвид приехать к коллегам из других клиник и рассказать о новом методе? Ответ: конечно, да, с удовольствием!
Мораль этой истории: информация из электронных слайд-программ PowerPoint не запоминается. История запомнится. Большая часть исследовательских работ строится на основе обширного фактического материала, в науке так и должно быть. Но в зале сидят живые люди, которым нужно рассказывать о других людях. Общение должно быть обоюдным. Поэтому я хотела бы, чтобы вы запомнили следующее:
• если вы сомневаетесь, убирать слайд или нет, – убирайте;
• никогда не демонстрируйте слайд, который нельзя прочесть;
• никогда не зачитывайте присутствующим текст со слайда;
• выступайте перед аудиторией, а не читайте слайд;
• чем меньше слайдов, тем лучше;
• используйте больше наглядности.
Более подробно узнать о том, как составлять слайд-шоу, можно, изучая слайдологию (slide: ology). Ричард Флойд – специалист в области компьютерных технологий, работающий в рамках корпоративного заказа крупной организации в сфере здравоохранения, так отозвался об этой книге:
Система работы с электронными слайд-программами под названием slide: ology заставляет меня задуматься о том, что я хочу сообщить аудитории, прежде, чем я сажусь за компьютер и открываю программу для презентаций PowerPoint. slide: ology ставит под сомнение традиционные маркированные списки, поощряет воображение и живость изложения. Поэтому, создавая новую презентацию, я больше не гипнотизирую пустой слайд, пытаясь придумать, какими предложениями заполнить его. Зато теперь мое воображение создает такие слайды, которые помогают мне творчески и доходчиво выразить уже сформировавшуюся мысль в эффектной презентации.
