Часть истории IBM представлена и проанализирована Чарльзом Уокером и Ф. Л. У. Ричардсоном в книге Human Relations in an Expanding Company («Отношения между людьми в компании, расширяющей свой бизнес») (New Haven: Yale University Press, 1948). Менеджеры IBM открыто обсуждали свою работу в ходе собраний руководства компании. Однако за интерпретацию этих данных несет ответственность автор.
