Книга: Сетка. Инструмент для принятия решений
Назад: 297
Дальше: 300

298

Там же, 62.

299

Freed, L., Innovating Analytics: How the Next Generation of Net Promoter Can Increase Sales and Drive Business Results (Hoboken: John Wiley & Sons, 2013; Kindle edn), ch. 3.
Назад: 297
Дальше: 300