Кейс
Перепланировка или переезд?
Дарлин и Дрю хорошо обдумали и записали все свои цели. Теперь они готовы искать варианты.
Дарлин предлагает позвонить другу семьи Энни, риелтору. Дрю не согласен: «Давай сначала попробуем поискать сами? Кто знает, может, удастся сэкономить на комиссии риелтора».
Джон вступает в разговор: «Давайте я погоняю на велике по району и посмотрю, на каких домах написано: „Продается“!»
Но его мама не согласна. Она напоминает, что Джон еще слишком мал, чтобы ездить по улицам в одиночку.
Тогда у Джона появляется еще одна идея: «Я могу сказать в классе, что мы ищем новый дом и предложить награду тому, кто найдет подходящий».
«Нет, Джон! — возражает Дарлин. — Мы не хотим распространяться о том, что собираемся переезжать, пока не будем уверены, что можем себе это позволить».
Следующие несколько недель очень насыщенны. В свободное время Дарлин и Дрю звонят по объявлениям и ездят смотреть дома, которые показались привлекательными. Но ни один дом не оправдывает ожиданий. Джон хочет знать, когда закончатся поиски. «Не знаю, милый, — отвечает его отец, — пока не знаю».
Растерянные и утомленные, Дрю и Дарлин наконец решают позвонить Энни. Однако их самостоятельные поиски все же принесли некоторую пользу: супруги лучше поняли, чего именно хотят от дома.
Дарлин и Энни встречаются на неделе. За десертом Энни суммирует все, что ей рассказала Дарлин.
— Итак, вы хотите найти дом, который располагался бы недалеко от мест вашей работы. Вам нужна хорошая школа для Джона и для будущего ребенка. Хороший район. Много пространства и большой двор, чтобы детям и собаке, о которой вы давно мечтаете, было где развернуться. И вы хотите, чтобы покупка дома была хорошим вложением денег, чтобы я подыскала федеральную программу, которая позволила бы вам взять кредит под 5 %. Вы также хотите, чтобы я продала ваш дом по цене выше рыночной. И, так как мы хорошие друзья, вы ожидаете, что я соглашусь на комиссию в 4 % вместо обычных шести.
— Я ничего не говорила о твоей комиссии, Энни!
— Но ты это подразумевала.
— Откуда ты знаешь?
— Я не медиум, конечно, но немного разбираюсь в людях. Последние четыре из пяти моих клиентов попросили меня сделать им такое одолжение, хотя мы были знакомы только по школе. И я вежливо им отказала, объяснив, что мне нужно отправить своих детей в вуз.
Когда они выходили из ресторана, Энни шутливо заметила: «Если Джон захочет работать в моем агентстве недвижимости, передай, что я его жду. В моей практике такое впервые, чтобы ребенок помог своим родителям грамотно сформулировать, чего они хотят».
Следующие несколько недель Мэтерсы смотрят множество домов. Некоторые соответствуют их требованиям, но Дарлин и Дрю не спешат принимать решение. Семья по-прежнему в поисках идеального дома.
Однажды вечером звонит Энни и говорит: «Время действовать, ребята. Вы не можете все время только смотреть. Как насчет того, чтобы уже купить?»
И тогда Дарлин и Дрю понимают, что видели достаточно и, да, нужно принимать решение. Джон полностью согласен. Однажды утром он заявляет маме, что если они уже не сделают что-нибудь, его братику, когда он родится, будет просто негде спать.
Тогда Дарлин достает свой список вариантов. Дворик дома на Итон-стрит довольно большой, подходит для собаки. Дом на Уэйд-стрит находится ближе всех к отличной школе. Тот, что на Вест-бульвар, выглядит неопрятно, но в общем хорош. Дом на Амхерст немного удален, но зато там район с отличной инфраструктурой. И наконец, их собственный дом на Скул-стрит, 281 нуждается в перепланировке. Но это лишь изначальный вариант.
— Итак, что мы решаем? — спрашивает Дрю.
— Как мы будем выбирать? — подхватывает Джон.
(Продолжение в )
Уроки кейса
Мэтерсы отлично поработали, выискивая возможные варианты. Они позвонили по множеству объявлений (хотя это было весьма неумело и уж точно непродуктивно). Они обратились за помощью к риелтору. Но могли ли они еще что-то сделать? Вот что пошло бы им на пользу:
• Поставить цели и к каждой добавить вопрос «как?». Лучше изучив город, Мэтерсы могли бы сразу отмести неподходящие варианты. Они сэкономили бы время, если бы смотрели только дома в благополучных районах.
• Чтобы принять решение, нужно искать варианты. Мэтерсы могли попросить друзей или друзей друзей, живущих в хороших районах, сообщить, если какой-то дом по соседству выставят на продажу. Они могли и сами дать объявление в газету, указав там свои пожелания, а не обзванивать других. И это бы было практически то же самое, что предлагал Джон: объявить о переезде в классе, только в более широком смысле.
• И наконец, необходимо вовремя остановиться в поисках решений. А это зачастую непросто. Мэтерсов подтолкнула риелтор, которая наконец сказала: «Эй, время определиться!» Сделав выбор, они избавятся от необходимости дальнейших поисков и сэкономят время. Но иногда лучше подумать дважды. Только тот, кто принимает решение, может сказать, когда пора прекратить поиски и сделать выбор.
Вот о чем еще следует помнить. Никогда не ограничивайтесь только имеющимися вариантами. Мэтерсы в итоге выбирают из пяти домов. Но тем не менее, взвесив все как следует, они могут все их отвергнуть, или же им откажутся продать выбранный дом по предложенной цене, и супругам придется искать новые варианты.