Когда утром я открыл дверь, на пороге стоял покупатель с двумя коробками книг. Все книги – издательства Penguin, в основном детективы из зеленой серии, которые очень хорошо продаются. Ники появилась через десять минут после того, как я купил книги за 60 фунтов стерлингов, и спросила, сколько я за них заплатил. Я попросил ее угадать. Она покопалась в книгах и сказала, что фунтов за двадцать.
На этой неделе к «пятничному пиру» был шахматный бисквит, вытащенный из кучи. Мы провели день, наклеивая ценники на зеленые детективы, расставляя их по полкам и споря о том, насколько мы должны учитывать цены на Amazon, устанавливая цены на наши книги в магазине. Ники за то, чтобы продавать дешевле, чем на Amazon. А я все-таки считаю, что большинство наших покупателей понимают: мы не всегда можем занижать цены и продавать дешевле, чем на Amazon, из-за издержек.