Для начала посмотрим, что такое высокомерие. Всем нам доводилось встречать людей, которые идут напролом и не скрывают своей уверенности в том, что все остальные по сравнению с ними – ничтожества. Причем такие люди даже не представляют, какую неприятную атмосферу создают вокруг себя, навязывая свое превосходство, и не догадываются, что другие мечтают оказаться где угодно (хоть в кресле у стоматолога!), лишь бы избежать их общества.

Мы боимся стать такими и в итоге ведем себя противоположным образом, стараясь не показывать, насколько мы великолепны. Да, мы великолепны! Пусть это звучит как заголовок из глянцевого журнала, но все клиенты – и мужчины, и женщины, которым я давала упражнения из этой главы, – получали одинаково замечательные результаты.

Один предприниматель рассказал мне, что у него большие планы по развитию своей компании. Мы их вместе расписали по годам и месяцам, поставили цели на каждую неделю, оценили возможные риски и определили проблемные моменты. По мере совместной работы мне стало очевидно, что у этого человека есть глубокое убеждение, которое сильно сказывается на его успехах, как бы хорошо у него ни получалось сплотить коллектив, привлечь новых клиентов и завязать контакты.

Ему казалось, что будет слишком самонадеянно заявить, что его компания на голову выше конкурентов. «Да кто я такой, чтобы утверждать, что мы лучше всех?» – удивился он. Не могу вам рассказать, что мы обсуждали дальше, – профессиональная тайна! Зато могу поделиться приемами, которые приводят к отличным результатам, а заодно порекомендовать вам несколько увлекательных и несложных игр, позволяющих переключиться на позитивное мышление и добиться реальных успехов. Здорово, правда?

Наше сознание – хитрая бестия. Когда кажется, что всё под контролем, мы вдруг попадаем в незнакомую ситуацию, а с ней приходят новые мысли. Мы принимаемся их изучать, поворачивать так и этак, разминать, будто пластилин, и если вы действительно приняли к сведению то, о чем говорится в этой книге, то здесь вы сделаете паузу и скажете: «Э нет, такая мысль мне ни к чему!» Вот какую задачу я ставлю перед вами в этой главе. Когда тот предприниматель спросил: «А почему мы?» – я ответила: «А почему нет?»

Как-то я присутствовала на мероприятии, где обсуждали молодые компании, и один предприниматель меня спросил, как продвигать свое дело в интернете. Мы заговорили о том, как его компании выделиться на фоне конкурентов, – по сути, эта глава как раз об этом. Вам надо уверенно заявить о себе, показать себя, выйти вперед и без тени сомнения объявить: «Я самый крутой!» Мой собеседник сказал: «Но ведь на рынке столько компаний, которые занимаются тем же, чем и мы. Как нам выделиться?»

Я стала объяснять, как это делается, и он испугался: «Получается, нам надо говорить, будто мы лучше всех?» – «А разве вы не считаете, что вы лучше всех?» – спросила я. Какой смысл начинать свое дело, если вы не верите, что предлагаете нечто особенное? Кто открывает компанию с мыслью: «О, мечтаю работать вполсилы и получать средненький доход»? Вот почему так важно определить, что для вас означает уверенность, и отойти от страха высокомерия.

Вам предстоит переучивать свой мозг. Я не собираюсь толкать вас за грань между уверенностью и высокомерием, но хочу, чтобы вы с правильной стороны подошли к утверждению «Я самый крутой!»

Имейте в виду, это упражнение проверено на топ-менеджерах, которые смотрели на меня сверху вниз и наверняка думали: «Я ей плачу за то, чтобы стать успешнее, а она придумывает какие-то глупые задания!» А потом в тот же день они ко мне приходили – и даже прибегали – со словами «До меня дошло!» К следующей встрече благодаря этому упражнению они уже становились другими людьми: иначе выглядели, иначе действовали, иначе себя вели!

Страх прячется. Он не всегда набрасывается и вцепляется в горло мертвой хваткой. Иногда он остается невидимым. Но на сеансах коучинга я замечаю, как поза отражает изменения в человеке. Тело выдает мысли и чувства задолго до того, как вы их сформулируете. Это упражнение очень здорово помогает привести сознание в норму и выявить, что вы думаете на самом деле. Благодаря ему вы оцените свои таланты, профессиональные качества и способности. Человеку свойственно стремление к совершенству, и это замечательно. Но проблема в том, что мы не всегда понимаем, какими достоинствами уже обладаем.

Много раз мне удавалось изменить образ мышления человека всего за час – просто помогая ему переосмыслить свое отношение к тому, что он собой представляет на данный момент. Прежде чем определить, что нужно в себе менять, в каком направлении развиваться и над чем работать, надо увидеть, какие достоинства у вас уже есть. Теперь сядьте и составьте – по старинке, от руки – список своих достоинств на две страницы формата А4.

Ну как?

• Получается? Некоторым это дается легко: мысли сами собой льются на бумагу, и две страницы заполняются в считаные минуты. В таком случае подумайте: действительно ли это те достоинства, которыми вы больше всего гордитесь? В вашем списке именно то, что вы хотите заявить о себе всему миру?

• Не получается? Если у вас никак не набирается достоинств на две страницы, копайте глубже. Видите ли, я по опыту знаю, что мы редко замечаем в себе то, что видят в нас другие. Мы не умеем принимать похвалу, не верим комплиментам, предпочитая пропускать их мимо ушей. Так что постарайтесь вспомнить все приятное, что вам говорили, от комплимента по поводу одежды до положительного отзыва на доклад.

Меня всегда поражает этот факт: если вы что-то умеете, то тут же предполагаете, что в этом нет ничего особенного и все остальные это тоже умеют. Зато если вам что-то не дается, вы себя пилите и предполагаете, что у всех на свете это получается без труда. Почему мы так строго себя судим?

Что, все равно не выходит? Если вы хотите иметь прочный успех, пора научиться принимать похвалу, и в первую очередь от себя. Подумайте:

• Какими моментами в своей жизни вы гордитесь?

• Может быть, вы устроили свадьбу, и все гости говорили, что это лучший праздник в их жизни?

• Или у вас в отпуске было замечательное приключение?

Даже приключения не берутся из ниоткуда: вы спланировали путешествие, организовали его, отправились в дорогу – и получили результат. Как вам удалось сделать его особенным? Вот эти навыки и должны появиться на ваших двух страницах, потому что если вы сами себя ни за что не хвалите, то с какой стати это будут делать другие?

Чем лучше вы осознаете, что вам говорит внутренний голос, тем чаще вам удается вставить слово и сказать себе что-то приятное. Спросите себя: «Если я себя только ругаю, на что я тем самым соглашаюсь?» Как ваши мысли сказываются на ваших действиях и успехах в работе? И если это не подвигнет вас действовать, тогда задайте себе такой вопрос: «Действительно ли я готов(а) себя ругать и тем самым преграждать себе путь к успехам в работе?»

Помните, мы говорили, что для побуждения к действию нужно достаточно сильное желание, что цель должна вызывать у вас радостное возбуждение: «Ух ты, да! Давай это сделаем!» Так вот, задавайте себе эти неприятные вопросы, чтобы заставить себя задуматься: «С какой стати я буду соглашаться на что-то меньшее, чем то, чего хочу от жизни?»

Список «Мои достоинства» вы составляете не для того, чтобы громко зачитывать его окружающим на работе или в магазине: «Здравствуйте, меня зовут так-то, и у меня целых две страницы достоинств». Вот это было бы уже высокомерие! Цель этого упражнения – выработать спокойную внутреннюю уверенность, которая вас поддержит. И когда что-то пойдет не так – а даже в самой счастливой и чудесной жизни не бывает все гладко, – у вас будет уверенность в себе, своих навыках и опыте, которая позволит сказать: «Все образуется».

По мере того как вы вырабатываете уверенность, к вам вполне может незаметно вернуться страх показаться высокомерным. Вы начнете ловить себя на том, что сомневаетесь в своих решениях: не будет ли это уже чересчур? Игра «Мое величество» покажет, есть ли у вас причина для беспокойства.

1. Вообразите, как вы будете выглядеть, если начнете вести себя высокомерно. Доведите этот образ до абсурда. Придумайте карикатурную версию себя.

2. Представьте, что вы пришли на работу и громко объявили: «Доброе утро, будьте любезны запомнить, что я самый крутой, и все у меня получается лучше, чем у вас!» Пофантазируйте, как вы расхаживаете по офису, глядя на всех сверху вниз, будто думаете: «Я лучше всех на этой планете». Да, произнесите это вслух! Ну что, глупо вы выглядите? Глупо себя чувствуете?

Иногда, чтобы справиться со страхом и настроиться на продуктивное мышление, достаточно просто подурачиться. Когда в следующий раз будете беспокоиться, не слишком ли вы близко к грани, и побоитесь заявить, что именно вас должны взять на эту должность или именно вам дать эту многообещающую возможность, сыграйте в эту игру. Представьте в этой ситуации свое самое ужасное, самодовольное и высокомерное «величество» – и вы сразу увидите, что вам до него как до луны, потому что вы просто великолепны. Вы боретесь со страхом, чтобы получить желаемое, – так не выступайте на стороне страха.

А как понять, достигли ли вы спокойной уверенности и что она собой представляет для вас?