Глава первая
Все ваши проблемы имеют причину
Профессия коуч появилась в России сравнительно недавно. Первую коуч-сессию, как клиенту, мне посчастливилось пройти в 1998 году, профессию коуч получить в 2004 году, а с 2013 года участвовать в активной подготовке аккредитации Профессионального стандарта коуч в Министерстве труда РФ в качестве официальной специальности. Скоро в государственных организациях появятся такие должности, как личный коуч руководителя или корпоративный коуч.
Коуч – охотник за успешным опытом, любым успешным опытом, независимо от того, где и когда он получен. Используя этот опыт, он может разложить его на составляющие, показать клиенту, какая в его распоряжении есть успешная стратегия, и помочь применить эту стратегию в новых условиях и обстоятельствах для достижения поставленных целей.
Но в большинстве своем, занимаясь исследованиями успеха, приходится сталкиваться с историями застоя, скуки, недовольства своим профессиональным опытом, неуверенностью в себе, незнанием собственных желаний и мучительными размышлениями о неверности выбранной профессии и собственной судьбы. Поневоле приходится создавать стратегию успеха из того, что имеется в распоряжении. Для этого приходится: проводить очистку от наносных переживаний, стереотипных решений и мнений других людей, чтобы показать клиенту его профессиональную и личную жизнь как результат приложенных усилий, результат пусть маленьких, но каждодневных побед над самим собой. Почти каждому второму доказывая, что его жизненный багаж «наполовину полон, а не наполовину пуст».
В подобных изысканиях сталкиваешься с таким явлением, как повторения. Повторяются различные кризисы, события, существуют даже целые многогодовые петли с неразрешимыми ситуациями и просто хождения по кругу в слепом поиске ответа на вопрос: «Чего хочу? Куда лечу?». Возникает ощущение, что жизнь развивается по спирали, каждый раз повторяясь как бы на другом, более высоком уровне, в новых условиях и обстоятельствах.
Проанализировав повторяющиеся события и этапы в жизни большого количества людей, их можно условно разделить на три группы наблюдаемых явлений.
Первое – неприятные события повторяются в определенных возрастах многих людей. Например, кризисы в возрасте четырнадцати, двадцати восьми или тридцати пяти лет, духовные поиски, актуализирующиеся вопросы поиска смысла жизни и собственного предназначения.
Стоит ли упоминать подростковый кризис 13–14 лет, известный многим, когда ребенок превращается в нигилиста, а роль родителей сводится к жесткому, можно сказать, грубому контролю.
В двадцать один год у многих возникает ощущение, что профессия (получаемое образование) выбрано неверно и необходимо срочно что-то исправить, иначе жизнь будет прожита зря. Молодые люди задаются вопросами «поиска себя» и своих лучших способностей. Они хотят оставить работу или институт и поменять выбранную профессию но, к сожалению, им неизвестно на какую.
Ближе к двадцати восьми годам многие счастливые прежде жены и молодые матери испытывают настоятельную потребность что-то изменить в своей личной жизни. Некоторые находят повод, другие – объект, благодаря которому срочно решают развестись и создать новую семью. При этом если вы расспросите женщину, находящуюся в подобном состоянии, о реальных причинах, то выяснится, что еще год назад семья была вполне счастлива, но именно сейчас партнер перестал устраивать, и список аргументов бесконечен. Самое интересное, что ровно через год ситуация кардинально меняется, по словам женщины, она начинает узнавать своего партнера заново, как будто он стал совсем другим, взрослым, мудрым, интересным мужчиной.
Около тридцати лет актуализируются вопросы поиска собственного предназначения, что приводит к такому явлению, как дауншифтинг. Молодые успешные менеджеры, в большинстве своем руководители среднего звена, оставляют офисы, сдают или продают собственные квартиры и уезжают из больших городов. Их можно встретить везде: от Аляски до Австралии. Они либо создают экопоселения, либо ищут духовный путь в буддийских храмах. Объединяет таких людей одно: им важен не результат, а сам процесс поиска.
Например, девушка, специалист по созданию программного обеспечения, к тридцати годам сделала окончательный вывод, что не выйдет замуж. Она взвесила все за и против, и решила, что надо что-то менять и ничего лучше, чем жизнь на пляже и удаленная работа через Интернет не существует. До этого решения она никогда не была в отпуске за границей, более того, никогда не выезжала за пределы Московского кольца. Ее решение уехать жить на Бали было осознанным и четко спланированным. Она оставила работу, рассчиталась, сдала квартиру и прихватив любимого домашнего питомца, села в первый раз в самолет. Перелет вышел приятный, да и вся ее жизнь на острове явно задалась. Она, конечно, не вернулась к своим планам – зарабатывать через Интернет, но иногда писала в FB, размещала фотографии дюн и бесконечных пустых пляжей в некупальный сезон. Она ничего не достигла и ни к чему не стремилась. Жизнь убаюкала ее под звуки волн, и она покачивалась на них, а тем временем курс доллара подскочил до пункта возврата домой. Спираль прошла по кругу и вернулась в точку, с которой все было начато.
Молодого мужчину-предпринимателя история духовных поисков увела в Тибет. Годы, проведенные в буддийских храмах, вернули его к решению, что духовными поисками можно заниматься где угодно, а уж дом для этого самое подходящее место. Вернувшись, он начал создавать современный бизнес, основанный на продажах через Интернет, встретил будущую супругу, у них родился ребенок. Сейчас он настолько занятой человек, что нам не хватает времени просто расспросить друг друга о новостях, но вспоминая семь лет дауншифтинга, он испытывает, с одной стороны, ностальгию, а с другой стороны – радость, что выпутался из плена иллюзий, обещавших спокойствие и нирвану при жизни.
Многие офисные работники, примерно в этом же возрасте, мечтают начать работать на себя или создать собственный бизнес. Особенно эта идея будоражит светлые умы специалистов, оказывающих услуги: финансистов, бухгалтеров, маркетологов, специалистов по продажам, логистике, по работе с персоналом. Некоторые дамы надеются покинуть офис и зарабатывать на хобби, таких как вышивка, вязание, шитье, создание украшений, детских игрушек и т. д. По статистике, каждый второй офисный работник, попробовав работать на себя, успевает вернуться к прежней деятельности, осознав, насколько тяжело дается частный бизнес. Но самое интересное, что к тридцати пяти годам все эти мысли проходят, а если и остаются, то никаких решительных действий уже не предпринимается.
Люди ищут себя. Иногда находят. В большинстве случаев возвращаются к тому, от чего бежали, возвращаются к обычной жизни. Кризисные состояния при этом испытывают далеко не все, но подобные события и переживания хорошо знакомы многим. Исследованиям этих событий посвящена вторая и третья главы книги.
Вторую группу явлений, подтверждающих спиральное развитие жизни, составляют неприятные события, повторяющиеся с периодичностью раз в семь лет. При этом повторяются целые периоды, как будто жизнь проходит по витку спирали и в нее включены новые обстоятельства, более значимые чувства и сам человек воспринимает себя как бы в новой роли в социуме.
Руководитель фонда, исследуя феномен спирали, жаловался, что у него начинается новый цикл жизни с того, что он встречается с хорошим знакомым коллегой. Они быстро находят общие интересы, и уже через пару месяцев начинают совместный проект. В среднем, через два года проект достигает пика своей популярности, но они этого не видят и надеются, что вот теперь только дело и начнется, но начинается не подъем, а угасание, вслед за которым идет затяжной период спада. Еще пару лет они пытаются возродить организацию, довести ее до уровня прежнего развития, но ничего не получается, и партнер вначале устраняется от дел, а потом окончательно разрывает отношения. Наш герой еще какое-то время самостоятельно тянет убыточный проект, пока не встречает старого знакомого или коллегу из схожей сферы, и все начинается сначала. Если рассматривать спираль, то его проекты постоянно растут: консалтинг, обучающий центр, общественное объединение и в конце концов фонд. К сожалению, вяло текущие дела в фонде не стимулируют его к особой гордости за успехи.
Дама-владелица собственного магазина по продаже меховых изделий, постоянно выходит замуж. Каждые семь лет она обязательно меняет супруга, причем каждый новый мужчина имеет меньший общественный статус по сравнению с предыдущим. Общаться на темы закономерностей жизненных явлений ей нравится, и она с улыбкой констатирует, что каждый новый брак в ее жизни непрерывно связан с ростом бизнеса, а каждый очередной развод совпадает с экономическим кризисом.
Феномен повторяющихся событий с периодичностью в семь лет исследован мало, но, несомненно, существует и в вашей жизни, если у вас случаются кризисы, потери, разводы, и о них мы подробно поговорим в четвертой и пятой главах.
Третий блок явлений – события повторяются гораздо чаще, как будто вы не можете вырваться из повторяющегося круга событий. Некоторые ситуации как будто приходят к одному и тому же результату, возвращаются как заевшая пластинка. Они более кратковременны, происходят в течение от года до двух лет. В это время вы задаетесь вопросами: чего на самом деле я хочу? как отличить истинные и ложные цели? как отпустить мечту, чтобы она сбылась?
Несколько лет назад мне довелось проводить коучинг с американцем, осевшим в России. В отличие от наших предпринимателей он прекрасно знал цели создания бизнеса, разбирался в стратегии и тактике, но имел небольшую проблему – никогда не доводил начатое до конца. В результате он повторял одни и те же действия: вдохновлялся новой бизнес-идеей, создавал партнерство и привлекал инвесторов, вынимал свободные и несвободные денежные средства и вкладывал их в новый бизнес. К моменту нашей встречи у него насчитывалось одиннадцать предприятий, еле держащихся на плаву, постоянно нуждающихся в денежных вливаниях. А он успокаивал инвесторов и собственных близких тем, что хотя бы одно из предприятий «выстрелит» и даст необходимый доход, при этом в его голове явно теплилась новая идея высокоприбыльного бизнеса.
Девушка – менеджер по продажам – получила уже четыре образования почти в одной сфере и все никак не может определиться с профессией. Работает она в продажах с полной уверенностью, что эта сфера деятельности «не ее». При этом личностные характеристики полностью соответствуют специальности, но девушку ничто, даже явные собственные достижения, в этом не убеждает уже 15 лет. Повторение начинается каждый раз с того, что ей поручают проект, в котором требуются небольшие знания из параллельной сферы. В силу характера и упорства, она прекрасно справляется с заданием. Получив одобрение, испытывает глубочайшую радость от того, что «наконец нашла то дело, которое искала всю жизнь, – дело своей жизни» и поступает в высшее учебное заведение. Уже заканчивая обучение, она приходит к выводу, что эта профессия все-таки «не ее» и надо опять что-то искать. Таким образом, у менеджера по продажам на сегодняшний день накопилось четыре высших образования: экономист, маркетолог, специалист по управлению персоналом, бухгалтер. При этом она задумывается о профессии системного администратора и останавливает её только то, что учиться придется не два, а как минимум четыре года. Полученные знания она, конечно, не использует, а дипломами никто не интересуется – ни клиенты, ни отдел кадров.
Даже если ваш разум работает быстрее, чем желание действовать, и вы в состоянии остановиться, подумать, пофилософствовать и разобраться с вопросом «почему я делаю тот или иной выбор», вы не застрахованы от преследования повторяющихся событий.
Молодой предприниматель обладает, несомненно, ценным качеством – умеет поднимать даже «мертвый» бизнес. При этом он уделяет время принятию решений, любит систему, анализ и старается не поддаваться душевным порывам. Казалось бы, можно успешно пользоваться таким редким даром и ни о чем не переживать. Но если наш человек захочет, то он везде проблему найдет. В случае с предпринимателем он постоянно разрывается между выбором, кем лучше быть – наемным директором или «свободным художником». Начинается с того, что он разочаровывается в должности наемного директора только что «вытащенного» им из убытков предприятия. Владельцы не видят перспектив развития, тормозят, не готовы платить столько, сколько было оговорено и т. д., и т. п. Разорвав контракт, он уходит в печаль – около полугода слоняется по просторам Интернета, ищет вдохновения. В конце концов находит незанятую нишу рынка и регистрирует собственное предприятие. Через полгода он решает, что заниматься собственным делом очень тяжело: много ответственности за людей, жесткая экономия, не позволяющая себе выплатить зарплату, лучше работать наемным директором, и все начинается сначала. На сегодняшний день он работал директором почти пяти организаций, побывал владельцем магазинов сантехники, компании по оптовой торговле, издателем журнала.
Когда сталкиваешься с такими разными на первый взгляд тремя видами повторяющихся событий, то общее во всех случаях одно – люди не довольны качеством своей жизни, результатами труда, не получают от жизни то, что хотят, испытывают депрессию, скуку, разочарование, мучительно ищут пути, чтобы улучшить свою жизнь.
А между тем каждая проблема содержит возможность – возможность изменить ситуацию. Судите сами, невозможно изменить то, что уже является хорошим. Трудно изменить хороший автомобиль, у которого мало недостатков, но если у машины проблемы с распределением скоростей, немодный дизайн, то становится очевидным, что именно следует исправить. Так же трудно изменить что-то в высшей степени плохое – наверное, поэтому такие большие проблемы с российским автопромом, но если плохое разобрать на составные части, то проблемы станут очевидны.
Так и в моторе человеческих судеб: когда становятся очевидны проблемы, тогда можно обнаружить их причины, а после устранить, изменить и улучшить. Для того чтобы разобраться с вопросом, как именно улучшить собственную жизнь, нужен образец – идеал – успешный пример, с которым можно сравнить свою жизнь. На основе опыта многих людей, психологических теорий, философских идей и культурологических ценностей мы создали «Теорию возрастных циклов развития личности», которая используется как калька для выявления застоев и повторений, говорящих о том, что мотор вашей судьбы перегрелся, вы стоите на месте и никуда не едете.
В предложенной Теории развития личности мы выделили семь проблем – причин повторяющихся событий, из-за которых люди:
• не ощущают свой возраст;
• преследуют цели, которые им, на самом деле, не актуальны;
• не понимают, чего на самом деле хотят;
• разочаровываются в том, что у них получается;
• видят только два выхода в любой ситуации;
• боятся проявления неконтролируемых реакций;
• действуют так, как привыкли, а не так, как требует ситуация.
Из-за этих проблем возникает ощущение, что многие просто ходят по кругу своей жизни, как будто заблудились в лесу, каждый раз выходя на одну и ту же поляну, немного с другой стороны, на другой уровень спирали.
Так давайте разберемся, что дает человеку решение этих проблем? Какие ценности и секреты сокрыты в повторениях? Какое будущее возникнет на горизонте? Какую замечательную жизнь мы себе сможем создать и насколько ее продлить?
