Книга: Блокчейн для бизнеса
Назад: Двенадцать особенностей блокчейн-платформы
Дальше: Ключевые идеи шестой главы
Тринадцать стратегий для cio и корпоративных руководителей
Проблема 1: Блокчейн переопределяет прошлое
Крупные компании всегда борются со своими устаревшими приложениями, потому что они могут быть якорями, которые мешают при появлении новых технологий. Даже если вы считали, что корпоративные информационные технологии безопасны в современных программных средах, которые используют модульные облачные возможности, контейнерные технологии для облегчения развертывания операций или непрерывную доставку с гибкими и быстрыми технологиями разработки, блокчейн – это еще одна «современная технология», которая должна быть принята и интегрирована в набор технологических инструментов любых групп разработчиков ПО.
Проблема 2: Блокчейн является стратегической платформой IТ
Как уже упоминалось в главе 1 и выше в главе 6, блокчейн в своей самой полной форме является новой основной платформой разработки программного обеспечения. Поэтому он носит все более стратегический характер. Стратегический подход означает, что он не просто сокращает затраты и повышает скорость транзакций. Это означает, что ему нужно найти стратегическое использование, которое может дать вам конкурентное преимущество. В частности, пересечение частных и общественных блокчейнов даст некоторые инновационные приложения, но их использование станет возможным только тогда, когда внутренние организации сравнятся с достижениями в применении технологии публичного блокчейна.
Проблема 3: Какие компетенции?
Существует пять категорий компетенций, необходимых для полного развертывания решений на блокчейне внутри компании: образование, открытие, проектирование, разработка и управление.
Образование. Изучение базовых функциональных возможностей блокчейна и того, что он позволяет в общем.
Открытие. Определение областей возможного через ответ на вопрос, где может быть применен блокчейн и что мы можем с ним сделать?
Проектирование. Какие функциональные решения нам понадобятся, чтобы использовать потенциал, который мы видели на начальном этапе? Как это повлияет на то, что мы делаем, включая бизнес-процесс, контрактные и юридические требования?
Разработка. Разработка программного обеспечения, интеграция и внедрение технологии.
Управление. Текущее сопровождение программного обеспечения, поддержка, итеративная эволюция, новые функции и обновления.
Большинство компаний не могут развивать экспертизу во всех этих областях, но они могут сотрудничать с внешними фирмами по конкретным аспектам этих шагов. Знание того, как программировать блокчейны, будет необходимой компетенцией, не менее важной, чем программирование интернет-приложений.
Проблема 4: Каких партнеров выбрать?
У каждой организации своя отправная точка, основанная на ее ресурсах и возможностях, поэтому выбранный подход будет зависеть от вашей конкретной ситуации. В следующей таблице представлены различные подходы.
Проблема 5: Внутренняя интеграция
Когда приложения блокчейна начинают достигать уровней полного развертывания, в конечном итоге им нужно интегрироваться в различные серверные системы, так же как клиентоориентированные веб- и мобильные приложения должны были интегрироваться с существующими корпоративными системами. Однако у блокчейна также есть потенциал для замены некоторых внутренних процессов, поэтому вы должны учитывать этот вероятный сценарий. Но имейте в виду, что будет легче начать применять блокчейн в некоторых новых сегментах без внутренней интеграции. Если ваша стартовая позиция включает в себя действующие системы, то вам потребуется еще 18–24 месяца на «расширение горизонта». Так почему бы не начать без багажа и приобрести новых клиентов, которые хотят попробовать что-то новое?
Проблема 6: Блокчейн как платформа совместных сервисов
В дополнение к внутренним приложениям и вариантам использования появится ряд новых возможностей для создания совместных сервисов блокчейнов либо на вертикальном уровне (например, в конкретном приложении финансовых услуг), либо на горизонтальном (например, общая служба проверки записей).
Проблема 7: Ломать или строить?
Для стартапов нет сомнений в том, что блокчейн – это разрушитель, но крупные компании не любят ломать устоявшиеся приемы, если только не вынудить их это сделать. В крупных компаниях первые вероятные сценарии состоят в том, чтобы развернуть технологию блокчейнов для усовершенствования уже существующих операций, достижения новых уровней эффективности или снижения затрат. Однако этого может быть недостаточно. Призрак внешнего разрушения все еще будет вырисовываться на горизонте, если вы остановитесь на конструктивной/оборонительной стадии.
Проблема 8: Блокчейн как новая база данных
Блокчейн как база данных – это повторяющаяся тема в этой книге. Итак, у вас может быть столько же разработчиков блокчейна, сколько и разработчиков баз данных. Важно знать, когда использовать традиционную базу данных, а когда использовать блокчейн, еще более важным будет знание того, как оптимизировать их сдвоенные операции.
Проблема 9: Блокчейн-платформы
В 2016 году мы видим множество вариантов, но по-прежнему требуется «ручная сборка». Мы можем находиться на тех же стадиях, что и когда нам приходилось создавать веб-страницы, прописывая код HTML страницу за страницей. Нестандартные решения блокчейна будут приветствоваться в ходе этой эволюциии, и блокчейн как сервис является шагом в этом направлении.
Проблема 10: Как получить образование
Вы можете использовать упреждающий подход, начав обучение сотрудников различных отделов технологии блокчейна, или подождать, пока рынок научит всех и сразу. Если у вас нет чувства безотлагательности, это, вероятно, означает, что либо вы не потратили достаточно времени, чтобы понять весь потенциал блокчейна, либо что реализацией блокчейна руководит не тот человек, – ведь его задача осветить будущее в различных бизнес-подразделениях.
Проблема 11: «Мертвое» и «сквозное» подтверждение концепции
«Доказательство концепций» (POCs) популярно в некоторых крупных компаниях, как способ обмакнуть пальцы в новые технологии, не намокнув полностью. Но риск состоит в том, что эти робкие эксперименты могут не показать всех преимуществ, и они могут завести вас в тупик, потому что не позволят увидеть все потенциальные выгоды. Лучше реализовать сквозные проекты меньшего масштаба, в которых вы сможете увидеть результаты и полный жизненный цикл использования блокчейна с реальными пользователями. Тем не менее POC могут быть использованы для сужения перечня проектов, но вы должны выйти за их рамки.
Проблема 12: Бизнес-процесс против технологии
Я уже давно утверждал, что реализация блокчейна на 80 % касается изменений бизнес-процессов и на 20 % состоит в уяснении технологии, лежащей в ее основе. Конечно, это предполагает, что вы достаточно амбициозны, чтобы справиться с необходимостью жестко изменить бизнес-процессы. Если вы считаете, что технология блокчейнов еще не готова или у нее есть некоторые недостатки, которые могут быть устранены позже, используйте это время, чтобы начать реинжиниринг вашего бизнес-процесса, и к тому времени, как вы это сделаете, технология будет готова.
Проблема 13: Использование кейсов насыщения
Мозговой штурм, направленный на поиск вариантов использования блокчейна, хорош как отправная точка, но этого недостаточно. Рискованно думать, что случаи использования окажутся неприемлемыми. Попробуйте их, и если они вам не понравятся, вы от них откажетесь. Варианты использования могут привести к чему-то, а могут и не привести. Термин «прецедент» предполагает, что что-то должно вписываться в существующие процессы, поэтому планка недостаточно высока для принятия более трудных решений, выходящих за рамки очевидного и не вписывающихся в потенциал поиска инноваций. В следующем разделе рассматривается, как думать о блокчейне в контексте инноваций.
Границы принятия решений
Часто первый вопрос, который приходит на ум: «Какая проблема заключается в решении блокчейнов?» Это хороший, но самоограничивающий вопрос, потому что он предполагает, что блокчейн может решить только известные проблемы.
Что, если блокчейн может создать новые возможности вместо решения существующих проблем? Тогда вам понадобится другое мышление, чтобы принять это направление. Интернет действительно начинался с решения конкретных проблем, с которыми не справлялась мировая торговля, и он обеспечивал нам электронную торговлю как новую версию глобальной торговли. Если вы спросили бы СМИ, те не считали, что у них есть какие-то проблемы, но интернет бросил вызов их отрасли. Социальные медиа не стали решением проблемы, но улучшили человеческие отношения.
Мы могли бы классифицировать влияние блокчейна по трем широким категориям:
1. Решение проблем
2. Создание возможностей
3. Применение возможностей
Решение проблем
Категория «проблемы» имеет множество нюансов. Это заставляет думать о понимании того, есть ли у блокчейна приложения, которые могут немедленно повлиять на:
Экономию: Бэк-офис? Промежуточный офис? Обслуживание клиентов?
Производительность: Большая пропускная способность?
Эффективность: Более быстрая обработка? Обеспечение соответствия/отчетности?
Задержки: Ускоренная очистка? Быстрая отладка?
Качество: Меньше ошибок? Выше результаты?
Результаты: Рост доходов? Увеличение прибыли?
Риск: Меньше мошенничества? Меньше подвержен внешним воздействиям?
Хотя вышеприведенное не является списком «проблем» в строгом смысле этого слова, это список основных бизнес-параметров, которые любая организация хочет усовершенствовать. В этом случае блокчейн – это невидимый инструмент, который не сильно изменяет внешне видимые части бизнеса. Скорее, это внутренний черный ящик, который делает что-то лучше, чем раньше.
Надеюсь, вы убеждены, что просто вопрос о том, какую проблему решает блокчейн, сам по себе является ограничивающим вопросом. Например, если вы посмотрите на инновацию стартапов вокруг банков в FinTech, вы увидите множество случаев, когда эти новые компании действительно не решали «проблемы», с которыми столкнулись банки, но они по-разному помогали урегулировать конкретную ситуацию с рынком или услугами. Таким образом, переломный момент заключался в том, чтобы конкурировать, пересматривая возможности, например одноранговое кредитование, нетрадиционные ипотечные кредиты, действительно быстрые циклы согласования, эффективное инвестирование в роботов и так далее.
Создание возможностей
Труднее просчитать возможности, потому что использование всех преимуществ блокчейна требует применения инноваций, творчества и глубоких изменений. Это более трудные задачи, потому что в них задействованы изменения бизнес-процессов, и для этого требуется больше времени. Когда вы подводите итоги, блокчейн составляет около 80 % изменений бизнес-процесса и 20 % внедрение технологий.
Создание новых возможностей включает в себя выход на новые рынки и/или предоставление новых услуг, которые возможны с блокчейном и которые ранее были невозможны. Это требует более творческого подхода к мечте о том, что возможно и что не было сделано раньше. Это требует нестандартного мышления и глубокого понимания того, что блокчейн может принести в области, для которых он очень подходит.
Возможности новых сервисов:
• Новые посредники
• Новые сети
• Новые торговые площадки
• Новые клиринговые палаты
• Новые органы власти
Эти новые возможности могут также развиваться как новые рынки на трех площадках:
внутри организации, совместно между двумя или несколькими организациями или в совершенно
новых областях, которые изначально не взаимодействуют с внутренними процессами. Возможно
что-то, что можно сделать вне вашей организации, можно легче решить, потому что вы не будете
привязаны к базовым требованиям интеграции.
Внутри: Можно ли привлечь новый сегмент клиентов?
Снаружи: Можем ли мы выйти на новый рынок за пределами нашей сути?
Совместная работа: Есть ли свободное пространство, на котором мы можем сотрудничать?
Применение возможностей
Третья категория мышления предполагает использование возможностей блокчейна с нуля.
В этих случаях глубокое понимание возможностей блокчейна приведет вас к поиску идей его внедрения в ваш собственный бизнес. Бизнесмену намного легче понять блокчейн, чем блокчейн-специалисту понять чей-то бизнес.
Вот список общих возможностей, которые предоставляет блокчейн:
• Переосмысление роли посредников
• Комбинирование услуг
• Разделение услуг
• Новые ценностные потоки
• Децентрализованное управление
• Новые правовые рамки
• Выполнение умных контрактов на блокчейне
• Совместное использование распределенного реестра
• Создание/выпуск цифровых активов
• Внедрение правил доверия внутри транзакций и взаимодействий
• Временные отметки
• Внедрение цифровых подписей
• Нотариальное удостоверение данных/документов для предоставления доказательств
• Создание записей бизнес-процесса, события или действия
• Проверка подлинности данных/собственности/документов/активов
• Подтверждение подлинности транзакций
• Обеспечение того, чтобы договорные условия были бесспорно выполнены
• Реносилиация счетов
• Завершение финансовых расчетов
• Внедрение цифровой идентификации в приложениях
• Предоставление услуг условного депонирования или депозита
• Обеспечение надежных транзакций для смарт-транзакций
Например, вы не можете напрямую сравнить блокчейн с базой данных и сказать: «База данных делает это лучше, поэтому нам не нужны транзакции на блокчейне». Блокчейн – это новая парадигма. Скорее начните с запуска умных контрактов на блокчейне и спросите себя, какие возможности это дает, а затем вернитесь назад, чтобы увидеть, как вы можете связать их с вашим бизнесом.
Когда вы анализируете свою блокчейн стратегию, вам нужно держать в уме все три элемента параллельно: решение проблем, выявление возможностей и их реализацию. Такова триада здравомыслия для организационной стратегии блокчейна.
