Приложение 7
Есть ли у вас «неизвестные неизвестные»?

Министр обороны США Дональд Рамсфельд прославился своим высказыванием об «известных известных», «известных неизвестных» и «неизвестных неизвестных». В случае самоосознания больше всего нам вредят «неизвестные неизвестные». Нам неприятно предполагать, что мы не знаем себя так, как нам кажется, однако узнавать себя крайне важно.

Прочитайте представленные ниже утверждения и подчеркните те, что относятся к вам. Чем больше предложений вы подчеркнете, тем больше вы нуждаетесь в том, чтобы поставить под сомнение свои убеждения насчет самих себя и получить обратную связь, которая позволит вам привести эти убеждения в соответствие с действительностью.

1. Делает ли вас работа или карьера несчастливыми или неудовлетворенными в течение долгого времени?

2. Было ли для вас когда-либо неожиданностью то, что вы не получили повышение или работу, на которую претендовали?

3. Вы когда-либо не справлялись с выполнением задачи или проекта, хотя сами считали, что успешно выполнили ее?

4. Для вас когда-либо были неожиданностью результаты оценки методом круговой обратной связи?

5. Вы когда-нибудь испытывали потрясение из-за негативной обратной связи от руководителя, коллеги, сотрудника или близкого человека?

6. Случалось ли, что ваш коллега или близкий человек сердился на вас, а вы не знали, почему?

7. Ваши романтические или платонические отношения когда-либо ухудшались по причинам, которых вы совершенно не понимали?

8. Ваши романтические или платонические отношения когда-либо заканчивались неожиданно для вас?

Один из способов избежать попадания в три «слепые зоны» состоит в том, чтобы определить свои предположения до принятия важных решений. Следующие вопросы помогут вам раскрыть свои предположения в профессиональном плане.

1. Как ваше решение повлияет на разные группы заинтересованных лиц в компании и вне ее? Подумайте, возможно, кого-нибудь вы не приняли во внимание.

2. Каков лучший и худший вариант развития событий в случае реализации вашего решения?

3. Какие последствия своего решения вы не учли?

4. Как умный и искушенный конкурент воспримет такое решение, и какой может быть его реакция?

5. Что в вашем решении могло бы понравиться или не понравиться человеку, на которого оно никак не повлияет?

6. Какие события могут изменить ход ваших рассуждений в процессе принятия этого решения?

7. Какие источники информации или сведения могли остаться вне вашего внимания при принятии решения?