Клиент пытался: Макс Чафкин. «Стиль управления Zappos», Inc., 1 мая 2009 г., : Армандо Роджо. «Эффект Zappos», Practical Ecommerce, 21 марта 2011 г., : Бен Попкен. «Zappos спас друга жениха, не дав ему прийти босым на свадьбу», Consumerist, 19 мая 2011 г.,
